OptiPlex- oder ChengMing-Desktop-PC reagiert nach BIOS-Update zeitweise nicht mehr

Summary: Erfahren Sie mehr darüber, dass OptiPlex- oder ChengMing-Desktop-PCs nach Abschluss des BIOS-Update-Vorgangs zeitweise nicht mehr reagieren.

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Symptoms

Der OptiPlex- oder ChengMing-Desktop-PC reagiert möglicherweise nicht mehr, nachdem der BIOS-Updatevorgang abgeschlossen ist. Der Computer wird möglicherweise nicht automatisch neu gestartet.

Das Problem tritt in der Neustartsequenz auf. Der Computer kann nicht zum normalen Neustartzyklus wechseln und stoppt bei einem unbekannten Status. Es sieht so aus, als ob sich der Computer im ausgeschalteten Zustand befindet, da der Bildschirm ausgeschaltet ist, sich der Computer jedoch im unbekannten Einschaltmodus befindet. Durch leichtes Drücken des Netzschalters wird der Computer nicht für einen Neustart aktiviert.

Betroffene Plattformen:

  • OptiPlex Tower 7010
  • OptiPlex Tower 7020
  • ChengMing 3911

Cause

Dies ist auf das BIOS-Codierungsproblem zurückzuführen.

Resolution

Durch das Aktualisieren des BIOS auf Version 1.12.0 oder höher auf dem Computer wird das Problem behoben. Informationen zum Herunterladen und Installieren des BIOS finden Sie im BIOS Update Guide.

Affected Products

OptiPlex Tower 7010, OptiPlex Tower 7020
Article Properties
Article Number: 000239609
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2026
Version:  9
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