OptiPlex veya ChengMing Masaüstü Bilgisayarlar, BIOS Güncelleştirmesinden Sonra Aralıklı Olarak Yanıt Vermeyi Durduruyor

Summary: BIOS güncelleme işlemi tamamlandıktan sonra OptiPlex veya ChengMing masaüstü bilgisayarların zaman zaman yanıt vermeyi durdurması hakkında bilgi edinin.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

BIOS güncelleme işlemi tamamlandıktan sonra OptiPlex veya ChengMing masaüstü yanıt vermeyebilir. Bilgisayar otomatik olarak yeniden başlatılmayabilir.

Sorun, yeniden başlatma sırasında oluşur. Bilgisayar normal yeniden başlatma döngüsüne geçemiyor ve bilinmeyen bir durumda duruyor. Ekran kapalı olduğu için bilgisayar kapalı durumdaymış gibi görünür, ancak bilgisayar bilinmeyen güç açık modundadır. Güç düğmesine hafifçe basıldığında bilgisayar yeniden başlatılacak şekilde uyandırılmıyor.

Etkilenen Platformlar:

  • OptiPlex Tower 7010
  • OptiPlex Tower 7020
  • ChengMing 3911

Cause

Bunun nedeni BIOS kodlama sorunudur.

Resolution

Bilgisayarın BIOS unu 1.12.0 veya sonraki bir sürüme güncelleştirmek bu sorunu çözer. BIOS'u indirmek ve yüklemek için BIOS Güncelleştirme Kılavuzu na başvurun.

Affected Products

OptiPlex Tower 7010, OptiPlex Tower 7020
Article Properties
Article Number: 000239609
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2026
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.