Якість придушення шуму низька під час конференц-дзвінків з використанням гарнітури
Summary: У цій статті наведено відомості про конференц-дзвінки за протоколом VoIP через голосовий зв'язок (VoIP) і скарги на чутність шуму навколишнього середовища або будь-якого небажаного звуку під час використання гарнітури USB, Bluetooth (BT) або 3,5 мм. ...
Symptoms
Платформи, на які це вплинуло:
- Оптиплекс Мікро Плюс 7010
- Оптиплекс Мікро 7010
- OptiPlex Tower 7010
- Точність 3260
Під час конференц-дзвінків VoIP (наприклад, під час дзвінків Microsoft Teams) кінцеві користувачі скаржаться на те, що вони чують шум навколишнього середовища або будь-які небажані звуки, що порушує роботу VoIP і погіршує якість мовлення.
Cause
Для гарнітур USB та BT: Покращення звуку Waves конфліктує з функцією шумозаглушення від USB та BT гарнітури. Останній аудіодрайвер видаляє покращення звуку Waves і вирішує проблему.
- Аудіоефект Waves APO (старий) застосований на зовнішньому цифровому кінцевому пристрої (USB-гарнітурі), покращення звуку також впливає на шум і фоновий вокал.
- Waves APO (новий) вимкнув покращення звуку на цифровому кінцевому аудіопристрої (покращення звуку на цих пристроях не покращується).
Для гарнітур 3,5 мм: Покращення звуку Waves може конфліктувати з функцією шумозаглушення від 3,5-міліметрової гарнітури.
Resolution
Для гарнітур USB та BT: Оновіть аудіодрайвер до останньої версії, яка упакована Waves APO з видаленням ефекту цифрового кінцевого пристрою (USB/BT) з версії та після неї. І всі аудіодрайвери D13.5 застосовуються до зміни при відпусканні.
- Версія D13 Luxor Wave APO: v.12.2.0.846, яка вийшла у березні 2024 року.
- D13.5 Luxor MLK Wave APO версії: v.13.2.0.15648, яка вийшла у лютому 2024 року.