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Article Number: 000126649

Limitazioni di ricarica del computer di Dell Universal Dock serie D6000

Summary: Informazioni su come fare se un dock Dell Universal Dock serie D6000 non ricarica un computer collegato senza un adattatore CA aggiuntivo collegato al computer.

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Article Content

Symptoms

Il computer ancorato non si ricarica

Dell Universal Dock serie D6000 è dotato di un cavo USB a doppia configurazione. Viene fornito configurato per le connessioni USB Type-A (Figura 1).
Collegamento del cavo USB Type-A che non fornisce alimentazione al computer
Figura 1. Collegamento del cavo USB Type-A che non fornisce alimentazione al computer

Dell Universal Dock serie D6000 è in grado di fornire ai computer Dell alimentazione da 65 W utilizzando una porta USB Type-C (Figura 2) configurata per la ricarica quando è collegato al computer.
Configurazione del cavo USB Type-C che fornisce 65 watt di potenza al computer

Figura 2. Configurazione del cavo USB Type-C che fornisce alimentazione da 65 W al computer

 

Cause

Dell Universal Dock serie D6000 potrebbe non ricaricare alcuni computer ancorati in alcune configurazioni. Ciò è dovuto a una limitazione della connessione del cavo utilizzata per collegare il computer (Figura 1) o a una limitazione del computer collegato al dock.

Resolution

I computer collegati tramite connessioni USB 3.0 Type-A (Figura 1) o i computer che richiedono più di 65 W di potenza in ingresso per alimentare il computer e caricare la batteria richiedono un adattatore di alimentazione CA separato per alimentare il computer e caricare la batteria.

Nota: controllare l'etichetta dell'adattatore CA del computer Dell per informazioni sul wattaggio nominale dell'adattatore. Se la potenza dell'adattatore è superiore a 65 W, è necessario utilizzare l'adattatore CA del computer in aggiunta all'adattatore CA del dock.

Il dock è progettato per questi computer, ma richiede l'adattatore CA del computer per l'alimentazione del computer.

  • Inspiron 14 7460 (senza USB Type-C)
  • Inspiron 15 7567 Gaming (senza USB Type-C)
  • Latitude 13 3380 (senza USB Type-C)
  • Latitude 11 3189 (senza USB Type-C)
  • Latitude 14 3480 (senza USB Type-C)
  • Latitude 14 3490
  • Latitude 15 3580 (senza USB Type-C)
  • Latitude 15 3590
  • Latitude 14 5480 (la scheda video dedicata richiede 90 W)
  • Latitude 14 5490 (la scheda video dedicata richiede 90 W)
  • Latitude 15 5580 (la scheda video dedicata richiede 90 W)
  • Latitude 15 5590 (la scheda video dedicata richiede 90 W)
  • Vostro 14 3468 (senza USB Type-C)
  • Vostro 14 5468 (senza USB Type-C)
  • Vostro 15 3568 (senza USB Type-C)
  • Vostro 15 5568 (senza USB Type-C)

Il dock è progettato per questi computer ed è documentata la presenza di porte USB Type-C configurate con la possibilità di ricaricare il computer utilizzando il collegamento USB tra il sistema e il dock (Figura 2).

  • Inspiron 17 7778 2 in 1
  • Inspiron 17 7779 2 in 1
  • Latitude 12 5285
  • Latitude 12 5289 2 in 1
  • Latitude 13 3379 2 in 1
  • Latitude 12 5280
  • Latitude 12 5290
  • Latitude 12 5290 2 in 1
  • Latitude 14 5480 (solo video integrato da 65 W)
  • Latitude 14 5490 (solo video integrato da 65 W)
  • Latitude 15 5580 (solo video integrato da 65 W)
  • Latitude 15 5590 (solo video integrato da 65 W)
  • Latitude 12 7280
  • Latitude 12 7290
  • Latitude 14 7480
  • Latitude 14 7490
  • XPS 13 9365 2-in-1 (solo porta USB Type-C a sinistra)
Nota: Sono supportati anche i computer Dell prodotti dopo il 2018 con requisiti di alimentazione USB Type-C da 65 watt.

Per i computer che richiedono più di 65 W, potrebbe essere necessario un adattatore CA aggiuntivo per ottenere prestazioni ottimali. Verificare la presenza di requisiti di alimentazione nell'adattatore CA. La batteria non si ricarica quando è collegata utilizzando solo un collegamento USB 3.0 Type-A (Figura 1) al dock. Ciò è dovuto al fatto che l'erogazione di potenza avviene solo tramite Type-C (Figura 2). Quando si utilizza la connessione Type-A, per alimentare il computer e ricaricare la batteria è necessario collegare l'adattatore CA del sistema.

Per ulteriori informazioni, consultare la Guida dell'utente di Dell Universal Dock D6000 dal supporto per la documentazione di Dell Universal Dock D6000.

Article Properties

Affected Product
Dell Universal Dock D6000, Inspiron 14 7460, Inspiron 15 Gaming 7567, Inspiron 17 7778 2-in-1, Inspiron 17 7779 2-in-1, Latitude 3189, Latitude 5280/5288, Latitude 5285 2-in-1, Latitude 5289 2-in-1, Latitude 7280, Latitude 13 3379 2-in-1 , Latitude 13 3380, Dell Latitude 3480/3488, Latitude 5480/5488, Latitude 7480, Dell Latitude 3580/3588, Latitude 5580, Vostro 14 5468, Vostro 15 3568, Vostro 15 5568, XPS 13 9365 2-in-1 ...
Last Published Date

29 Jan 2024

Version

6

Article Type

Solution

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