マザーボード交換後、BIOS製造日と資産または所有日が空白になる

製品のマザーボードを交換した後、BIOSシステム情報ページで製造日と資産または所有日が空白になる場合があります。

これは、交換用マザーボードのハードウェアまたはファームウェアの問題と間違われる可能性があります。

BIOSで状態を確認する手順:

1. BIOS セットアップ画面を起動します。Dellのロゴ画面で F2 キーを押します。)

2. メニューを下に移動し、[ システム情報 ]ページを開きます。

3. [製造日]フィールドと[資産日または所有日]フィールドが空白であることを確認します。

影響を受けるプラットフォーム:

• すべてのDellプラットフォームに対応

これらの値は、工場での構成中に元のマザーボードに設定されます。

• 交換用マザーボードには、工場出荷時の元のデータが含まれていません
• マザーボードを交換した後、BIOSはこれらの値を再作成しません

資産日または所有日は、工場出荷後に初めてデバイスの電源をオンにした日付です。マザーボードの修復後に空白フィールドを再作成することはできません。

デバイスが正常に動作している場合は、これ以上のアクションは必要ありません。BIOSの空白フィールドは、デバイスの機能、パフォーマンス、保証ステータスには影響しません。