戴尔触摸板在 Ubuntu 中无法正常工作

在运行 Ubuntu 的戴尔计算机上，触摸板、鼠标或触摸屏是否无响应？别担心，本指南将引导您逐步完成每个修复。触摸板停止工作可能是由于硬件本身的问题（如连接松动）或软件相关问题（如驱动程序冲突或配置不正确）。我们将帮助您确定是哪一个，然后修复它。

准备工作

首先连接一个临时鼠标。

本指南中的大多数步骤都需要您打开终端或导航菜单。如果您的触控板无法正常工作，请在开始之前插入 USB 鼠标，以便您可以跟上操作。如果没有可用的菜单，您可以使用键盘快捷键（Tab、箭头键、 Enter）来浏览 Ubuntu 的菜单。

快速核对表：先试试这些

在深入了解详细修复方法之前，请浏览此快速核对表。这些简单的步骤可在几秒钟内解决大多数触控板问题。

1.检查键盘快捷方式。
许多戴尔笔记本电脑都有专用的按键或功能组合键，可用于打开或关闭触摸板。要重新启用触控板，请使用键盘快捷键，如 Fn + F3、 F7 或 F9 （因型号而异）进行切换。查找印在其中一个功能键 （F1-F12） 上的触摸板图标。根据系统型号，您可以执行组合键以启用或禁用触摸板。某些系统在 F12 键右侧有一个单独的键，上面有触摸板的图片和一个 X，用于启用和禁用触摸板。

2.检查触摸板是否已在 Ubuntu 设置中禁用。
如果您的触控板无法正常工作，并且您连接到外部鼠标，请检查系统设置，以确保您未启用“连接鼠标时禁用触控板”选项。

• 转至 设置>鼠标和触摸板。
• 确保触摸板切换开关已 打开。
• 检查滚动速度是否设置得足够高以进行注册。如果太低，触摸板将无法正常工作。

3.重新启动计算机。
简单的重新启动通常可以清除临时故障，并允许 Ubuntu 正确地重新初始化硬件。

步骤 1：在 BIOS 中测试触摸板

首先要做的是找出问题出在硬件还是软件上。在加载 Ubuntu 之前运行的 BIOS（基本输入/输出系统）中测试触控板可以确切地告诉您这一点。

1. 重新启动戴尔计算机。
2. 在戴尔徽标屏幕上，反复按 F2 键以访问 BIOS。
3. 进入 BIOS 后，尝试使用触摸板或使用要测试的鼠标或触摸屏移动光标。
4. 查找与“Internal Pointing Device”、“Touchpad”或“Keyboard/Mouse”相关的设置，并确保已启用触摸板。

结果意味着什么？

• 触摸板在 BIOS → 中无法正常工作这可能是硬件问题。如果您的计算机在保修期内，请联系戴尔支持以获得进一步的帮助。
• 触摸板在 BIOS →中正常工作 问题出在设备的操作系统或软件上。继续阅读本指南以进一步进行故障处理。

步骤 2：检查Ubuntu是否检测到触摸板

此步骤告诉您 Ubuntu 的内核（操作系统的核心）是否可以“看到”您的触摸板。

1. 打开终端窗口。按键盘上的 Ctrl + Alt + T 。
2. 在终端中，键入以下命令，然后按 Enter 键： less /proc/bus/input/devices
3. 浏览显示的列表。您应该会看到您的触摸板列出，通常类似于 SynPS/2 Synaptics TouchPad 或 ELAN Touchpad。

• 如果检测到触摸板，则问题与软件相关，而不是硬件。继续执行 步骤 3。
• 如果触控板 未列出， Linux 内核可能无法识别它。跳至 步骤 6。

您还可以运行此命令以获取更多详细信息： xinput list

这将为您提供触控板的硬件 ID。每台计算机都显示不同的数字。

步骤 3：更新您的系统

完全更新的Ubuntu系统通常包括更新的驱动程序和内核模块，可以解决硬件兼容性问题。这始终是一个很好的起点。

1. 打开终端窗口。按 Ctrl + Alt + T。
2. 逐个运行以下命令。每开始后按 Enter 键 ：
   

   sudo apt-get update sudo apt-get upgrade -y

   提醒：sudo 是 Ubuntu 中的一个命令，用于授予管理员对它后面的命令的权限。您必须具有对计算机的管理员级别访问权限，才能使这些命令正常运行。
3. 更新完成后，重新启动计算机。
4. 测试触摸板以查看其现在是否正常工作。

步骤 4：调整触摸板设置（针对不稳定或跳跃的光标）

以下修复方法是在 Ubuntu 中解决触摸板或鼠标配置问题的妥善做法。这是对 Ubuntu 操作系统的修改，在解决光标不稳定或跳动等问题方面取得了巨大成功。

这些设置有什么作用？

以下是对最有用选项的通俗易懂的解释：

• 攻 丝：这允许您使用手指并点击以单击。如果您省略此选项，则必须物理按下触摸板才能激活单击。启用后，只需用两根手指点按即可激活右键单击。
• DisableWhileTyping：默认情况下，此功能处于启用状态，可防止在您键入时意外移动光标。
• AccelProfile 自适应：这启用了鼠标加速配置文件，这有助于使指针速度感觉更自然、更少迟钝。建议使用自适应设置，因为它会根据您的输入进行更改。
• SendEventsMode disabled-on-external-mouse：当检测到 USB 鼠标时，它会自动禁用触摸板。

要在 X11 会话上永久应用这些设置，请执行以下步骤：

1. 打开终端窗口。按 Ctrl + Alt + T。
2. 运行以下命令并按 Enter 键： sudo nano /etc/X11/xorg.conf.d/40-libinput.conf
   
   提醒：如果该文件夹尚不存在，请先使用以下命令创建它： sudo mkdir -p /etc/X11/xorg.conf.d/
3. 将以下文本块添加到该文件中：
   

   “InputClass”部分
   标识符“touchpad configuration”
   MatchIsTouchpad“打开”
   MatchDriver “libinput”
   选项“点击”“打开”
   Option “TappingDrag” “true”
   Option “DisableWhileTyping” “true”
   选项 “AccelProfile” “adaptive”
   选项 “AccelSpeed” “0.4”
   Option “SendEventsMode”： “disabled-on-external-mouse”，
   选项 “NaturalScrolling” “false”
   EndSection
   

4. 按 Ctrl + O 保存，然后按 Enter 确认。按 Ctrl + X 退出。
5. 重新启动计算机。
6. 测试触摸板以查看问题是否得到解决。

步骤 5：修复右键单击不起作用的问题

从 Ubuntu 18.04 开始，触摸板的右键单击行为已更改。此更改是在 GNOME 3.28 中进行的，它会影响任何使用 GNOME 桌面环境的发行版。

如果右键单击在 GNOME 桌面上不起作用，请按照下列步骤操作：

1. 打开终端窗口。按 Ctrl + Alt + T。
2. 运行以下命令并按 Enter 键： gsettings set org.gnome.desktop.peripherals.touchpad click-method areas

这将使触摸板的底部区域可用于单击。按触控板的左下角会导致左键单击，按右下角会导致右键单击。

要返回到双指右键单击方法，请运行： gsettings set org.gnome.desktop.peripherals.touchpad click-method fingers

步骤 6：重新安装或切换触控板驱动程序

现代 Linux 发行版附带 libinput 作为默认触摸板驱动程序。较旧的 Synaptics 驱动程序已弃用，并且不再在大多数发行版中维护。如果您仍在运行 Synaptics，则切换到 libinput 本身可以解决许多问题。

选项 A：安装 libinput 驱动程序

1. 打开终端窗口。按 Ctrl + Alt + T。
2. 逐个运行以下命令，并在每个命令后按 Enter键 ： sudo apt-get install xserver-xorg-input-libinput libinput-tools
3. 重新启动计算机。

选项 B：重新安装Synaptics驱动程序（如果您的触摸板需要）

常见的触摸板供应商包括 Synaptics、ALPS 和 Elantech。如果您的触摸板特别需要 Synaptics 驱动程序，请运行以下命令：

• sudo apt-get remove xserver-xorg-input-synaptics
• sudo apt-get install xserver-xorg-input-synaptics

然后重新启动计算机。

选项 C：解决 Ubuntu 检测到两个触摸板时的冲突

有时 Ubuntu 会检测到重复的触摸板条目，从而导致行为不稳定。要检查这一点，请执行以下操作：

1. 打开终端窗口。按 Ctrl + Alt + T。
2. 运行以下命令并按 Enter 键： xinput list
   

   如果您已切换到 libinput，则不应显示 Synaptics 触摸板。如果您仍然看到列出的额外触控板，则可能需要禁用旧的 Synaptics 配置。

3. 要禁用冲突的 Synaptics 配置，请运行以下命令并按 Enter 键： sudo nano /usr/share/X11/xorg.conf.d/70-synaptics.conf
4. 找到 Touchpad catchall 部分，并添加 # 该部分中每行开头的符号将其注释掉（禁用）。
5. 按 Ctrl + O 保存，然后按 Enter 确认。按 Ctrl + X 退出。
6. 重新启动计算机并测试触控板。

步骤 7：修复触摸板在睡眠或挂起后无法正常工作的问题

如果您的触摸板在一段时间闲置后停止工作，则可能是由于运行时电源管理造成的。禁用触摸板设备的运行时电源管理，并检查问题是否仍然存在。

快速修复：重新加载输入模块：

对于触控板在挂起或恢复后停止响应的笔记本电脑，重新加载输入模块通常会有所帮助。

1. 打开终端窗口。按 Ctrl + Alt + T。
2. 逐个尝试以下每个命令，并在每个命令后按 Enter 键 。每次使用后测试您的触摸板，看看它是否有帮助：
   
   • sudo rmmod psmouse && sudo modprobe psmouse
   • sudo rmmod i2c_hid_acpi && sudo modprobe i2c_hid_acpi
   • sudo rmmod i2c_hid && sudo modprobe i2c_hid
   • sudo rmmod i2c_hid && sudo modprobe i2c_hid
3. 找到有效的命令后，您可以通过运行以下命令来验证触摸板是否已恢复： xinput list

步骤 8：验证触摸板检测和驱动程序详细信息

运行命令 sudo libinput debug-events 显示实时输入事件。在触控板上移动手指：如果未出现任何内容，则说明问题出在内核驱动程序级别，您可能需要更新的内核或固件程序包。

您还可以运行以下命令来收集有关触摸板情况的更多信息： xinput list-props <ID>

取代 <ID> 使用触控板的硬件 ID 号 xinput list 命令。这将显示已启用和禁用的所有选项，并验证 libinput 是否正常工作。

步骤 9：不得已而为：重新安装 Ubuntu

如果上述步骤均无法解决问题，重新安装 Ubuntu 可为您提供所有最新驱动程序和内核模块的全新开始。

Ubuntu ISO文件可在戴尔驱动程序和下载网站上下载，用于受支持的系统。访问 Dell.com/support/drivers 并输入 您的服务编号 或 快速服务代码 ，以查找适用于您的计算机的版本。

仍需要帮助？

如果您已尝试本指南中的所有方法，但触控板仍然无法正常工作，我们随时为您提供帮助。

• 戴尔社区论坛：从其他戴尔用户和专家那里获得答案。
• 查找您的服务编号：查看笔记本电脑底部或转至 Dell.com/support 以检查您的保修状态。

常见问题 (FAQ)

问：为什么我的戴尔触控板在 Ubuntu 更新后停止工作？
A: Ubuntu 会定期发布更新，其中包括错误修复和驱动程序改进。如果系统未更新，则可能使用的是存在已知问题的旧版本触摸板驱动程序。有时，新的内核更新可能会导致与特定触摸板型号的兼容性问题。Running sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade -y 重新启动通常可以解决此问题。

问：为什么我的触摸板在 Windows 中工作，但在 Ubuntu 中不工作？
A: Ubuntu 依靠其内核与硬件接口。如果您的戴尔笔记本电脑的触控板型号需要比当前 Ubuntu 内核版本中包含的驱动程序更新的驱动程序，您可能会遇到问题。切换到 libinput 驱动程序（步骤 6）或更新内核通常会有所帮助。

问：我的光标随机跳来跳去。我应该怎么做？
答：这是 libinput 配置更改可以解决的常见问题。它在修复不稳定或跳跃光标行为方面取得了巨大成功，应该可以改善您的整体触摸板体验。按照本指南中的 步骤 4 进行操作。

问：我的右键单击在 Ubuntu 上不起作用。如何解决？
A: 此行为是在 GNOME 3.28 中所做的更改中引入的。按照本指南中的 步骤 5 恢复右键单击功能。

问：如何知道我的触摸板是硬件问题还是软件问题？
A: 在 BIOS 中进行测试（步骤 1）。如果它在那里工作，但在 Ubuntu 中不起作用，则是软件问题。如果在 BIOS 中也无法正常工作，则可能是硬件问题，您应该 联系戴尔支持。

问：我应该使用哪个触摸板驱动程序：libinput 还是 Synaptics？
A: 现代 Linux 发行版附带 libinput 作为默认触摸板驱动程序。较旧的 Synaptics 驱动程序已弃用，并且不再在大多数发行版中维护。我们建议将 libinput 用于所有当前 Ubuntu 版本。