Dell-touchpad fungerer ikke i Ubuntu

Reagerer pegefeltet, musen eller berøringsskærmen ikke på din Dell-computer, der kører Ubuntu? Bare rolig, denne guide leder dig gennem hver løsning, trin for trin. Når pegefeltet holder op med at fungere, kan det skyldes et problem med selve hardwaren, f.eks. en løs forbindelse, eller et softwarerelateret problem, f.eks. en driverkonflikt eller forkert konfiguration. Vi hjælper dig med at finde ud af, hvilken det er, og derefter rette det.

Inden du går i gang

Tilslut først en midlertidig mus.

De fleste trin i denne vejledning kræver, at du åbner en terminal eller navigerer i menuer. Hvis din touchpad ikke fungerer, skal du tilslutte en USB-mus, før du starter, så du kan følge med. Hvis du ikke har en tilgængelig, kan du bruge tastaturgenveje (Tab, piletasterne, Enter) til at navigere i Ubuntus menuer.

Hurtig tjekliste: Prøv disse først

Før du dykker ned i detaljerede rettelser, skal du gennemgå denne hurtige tjekliste. Disse enkle trin løser de fleste touchpad-problemer på få sekunder.

1. Kontroller tastaturgenvejen.
Mange bærbare Dell-computere har en dedikeret taste- eller funktionstastekombination til at slå pegefeltet til eller fra. For at genaktivere touchpad'en skal du bruge tastaturgenveje som Fn + F3, F7 eller F9 (dette varierer efter model) til at skifte den. Se efter et pegefeltikon, der er trykt på en af dine funktionstaster (F1–F12). Afhængigt af systemmodellen kan du udføre tastekombinationer for at aktivere eller deaktivere pegefeltet. Nogle systemer har en separat nøgle til højre for F12-tasten med et billede af en touchpad og et X på den, som aktiverer og deaktiverer touchpad.

2. Kontroller, om touchpad'en er deaktiveret i Ubuntu-indstillinger.
Hvis din touchpad ikke fungerer, og du er tilsluttet en ekstern mus, skal du kontrollere dine systemindstillinger for at sikre, at du ikke har aktiveret indstillingen "deaktiver touchpad, når musen er tilsluttet".

• Gå til Indstillinger>Mus &; Touchpad.
• Sørg for, at pegefeltets kontakt er slået Til.
• Kontroller, at rullehastigheden er indstillet højt nok til at registrere. Hvis den er for lav, fungerer din touchpad ikke korrekt.

3. Genstart computeren.
En simpel genstart kan ofte rydde midlertidige fejl og give Ubuntu mulighed for at initialisere hardware korrekt.

Trin 1: Test pegefeltet i BIOS

Den første ting at gøre er at finde ud af, om problemet er med hardwaren eller softwaren. Test af din touchpad i BIOS (Basic Input/Output System), som kører, før Ubuntu indlæses, fortæller dig præcis det.

1. Genstart din Dell-computer.
2. Tryk gentagne gange på F2-tasten på skærmen med Dell-logoet for at få adgang til BIOS.
3. Når du er inde i BIOS, skal du prøve at flytte markøren med din touchpad eller bruge den mus eller berøringsskærm, du vil teste.
4. Se efter indstillinger for "Internt pegeredskab", "Pegefelt" eller "Tastatur/mus", og sørg for, at pegefeltet er aktiveret.

Hvad betyder resultatet?

• Touchpad fungerer IKKE i BIOS-→ Dette er sandsynligvis et hardwareproblem. Kontakt Dell Support , hvis din computer er dækket af garantien, for at få yderligere hjælp.
• Touchpad VIRKER i BIOS-→ Problemet er operativsystemet eller softwaren til enheden. Fortsæt med denne vejledning for yderligere fejlfinding.

Trin 2: Kontroller, om Ubuntu registrerer din touchpad

Dette trin fortæller dig, om Ubuntus kerne (kernen i operativsystemet) overhovedet kan "se" dit touchpad.

1. Åbn et Terminal-vindue. Tryk på Ctrl + Alt + T på dit tastatur.
2. Skriv følgende kommando i terminalen, og tryk derefter på Enter: less /proc/bus/input/devices
3. Se gennem listen, der vises. Du bør se din touchpad opført, ofte som noget som noget som SynPS / 2 Synaptics TouchPad eller ELAN Touchpad.

• Hvis pegefeltet registreres, er problemet softwarerelateret, ikke hardware. Gå videre til trin 3.
• Hvis touchpad'en slet ikke er angivet, genkendes den muligvis ikke af Linux-kernen. Gå videre til trin 6.

Du kan også køre denne kommando for at få flere oplysninger: xinput list

Dette giver dig hardware-id et på din touchpad. Hver computer viser sit eget nummer.

Trin 3: Opdater dit system

Et fuldt opdateret Ubuntu-system indeholder ofte opdaterede drivere og kernemoduler, der kan løse problemer med hardwarekompatibilitet. Dette er altid et godt udgangspunkt.

1. Åbn et Terminal-vindue. Tryk på Ctrl + Alt + T.
2. Kør følgende kommandoer én ad gangen. Tryk på Enter efter hver enkelt:
   

   sudo apt-get update sudo apt-get upgrade -y

   Bemærk:sudo er en kommando i Ubuntu, der giver administratorrettigheder til den kommando, der følger den. Du skal have adgang til computeren på administratorniveau, for at disse kommandoer kan fungere.
3. Når opdateringen er færdig, skal du genstarte computeren.
4. Test dit pegefelt for at se, om det nu fungerer.

Trin 4: Juster touchpad-indstillinger (for uregelmæssig eller hoppende markør)

Følgende rettelse er den bedste praksis til fejlfinding af konfigurationen af pegefeltet eller musen i Ubuntu. Dette er en ændring af dit Ubuntu-operativsystem, der har haft stor succes med at løse problemer såsom en uberegnelig eller springende markør.

Hvad gør disse indstillinger?

Her er en almindelig engelsk forklaring på de mest nyttige muligheder:

• Trykke: Dette giver dig mulighed for at bruge din finger og trykke for at klikke. Hvis du udelader denne mulighed, skal du fysisk trykke på touchpad'en for at aktivere et klik. Når den er aktiveret, aktiverer et tryk med to fingre et højreklik.
• Deaktiver, mens du skriver: Dette er som standard aktiveret og forhindrer utilsigtet markørbevægelse, mens du skriver.
• AccelProfile adaptiv: Dette aktiverer musens accelerationsprofil, hvilket hjælper med at få markørens hastighed til at føles mere naturlig og mindre træg. Den adaptive indstilling anbefales, da den ændres baseret på dit input.
• SendEventsMode deaktiveret-på-ekstern-mus: Når der registreres en USB-mus, deaktiveres pegefeltet automatisk.

Følg disse trin for at anvende disse indstillinger permanent på en X11-session:

1. Åbn et Terminal-vindue. Tryk på Ctrl + Alt + T.
2. Kør følgende kommando, og tryk på Enter: sudo nano /etc/X11/xorg.conf.d/40-libinput.conf
   
   Bemærk: Hvis mappen ikke findes endnu, skal du først oprette den med: sudo mkdir -p /etc/X11/xorg.conf.d/
3. Føj følgende tekstblok til filen:
   

   Afsnit "InputClass"
   Identifikator "konfiguration af pegefelt"
   MatchIsTouchpad "tændt"
   MatchDriver "libinput"
   Indstilling "Tapping" "on"
   Indstillingen "TappingDrag" "true"
   Indstillingen "DisableWhileTyping" "true"
   Indstillingen "AccelProfile" "adaptiv"
   Valgmuligheden "AccelSpeed" "0,4"
   Indstillingen "SendEventsMode" "disabled-on-external-mouse"
   Indstillingen "NaturalScrolling" "false"
   Slutafsnit
   

4. Tryk på Ctrl + O for at gemme, og tryk derefter på Enter for at bekræfte. Tryk på Ctrl + X for at afslutte.
5. Genstart computeren.
6. Test pegefeltet for at se, om problemet er løst.

Trin 5: Ret højreklik, der ikke fungerer

Fra og med Ubuntu 18.04 blev højreklikadfærden for touchpad'en ændret. Denne ændring blev foretaget i GNOME 3.28 og påvirker enhver distribution, der bruger GNOME-skrivebordsmiljøet.

Hvis dit højreklik ikke virker på et GNOME-skrivebord, skal du følge disse trin:

1. Åbn et Terminal-vindue. Tryk på Ctrl + Alt + T.
2. Kør følgende kommando, og tryk på Enter: gsettings set org.gnome.desktop.peripherals.touchpad click-method areas

Dette gør det muligt at klikke på det nederste område af pegefeltet. Tryk nederst til venstre på pegefeltet resulterer i et venstreklik, og tryk nederst til højre resulterer i et højreklik.

For at gå tilbage til højreklikmetoden med to fingre skal du køre: gsettings set org.gnome.desktop.peripherals.touchpad click-method fingers

Trin 6: Geninstaller eller skift pegefeltsdrivere

Moderne Linux-distributioner leveres med libinput som standard touchpaddriver. Den ældre Synaptics-driver udfases og vedligeholdes ikke længere i de fleste distributioner. Hvis du stadig kører Synaptics, løser skift til libinput mange problemer alene.

Mulighed A: Installer libinput-driveren

1. Åbn et Terminal-vindue. Tryk på Ctrl + Alt + T.
2. Kør følgende kommandoer én ad gangen, og tryk på Enter efter hver kommando: sudo apt-get install xserver-xorg-input-libinput libinput-tools
3. Genstart computeren.

Valgmulighed B: Geninstaller Synaptics-driveren (hvis din touchpad kræver det)

Almindelige touchpad-leverandører inkluderer Synaptics, ALPS og Elantech. Hvis din touchpad kræver Synaptics-driveren specifikt, skal du køre følgende:

• sudo apt-get remove xserver-xorg-input-synaptics
• sudo apt-get install xserver-xorg-input-synaptics

Genstart derefter computeren.

Mulighed C: Løs konflikter, når Ubuntu registrerer to pegefelter

Nogle gange registrerer Ubuntu en duplikeret touchpad-post, hvilket forårsager uregelmæssig adfærd. Sådan kontrollerer du dette:

1. Åbn et Terminal-vindue. Tryk på Ctrl + Alt + T.
2. Kør følgende kommando, og tryk på Enter: xinput list
   

   Synaptics-touchpad'en bør ikke vises, hvis du allerede har skiftet til libinput. Hvis du stadig kan se det ekstra pegefelt på listen, skal du muligvis deaktivere den gamle Synaptics-konfiguration.

3. For at deaktivere den modstridende Synaptics-konfiguration skal du køre følgende kommando og trykke på Enter: sudo nano /usr/share/X11/xorg.conf.d/70-synaptics.conf
4. Find afsnittet Touchpad catchall , og tilføj en # i starten af hver linje i dette afsnit for at kommentere det (deaktiver det).
5. Tryk på Ctrl + O for at gemme, og tryk derefter på Enter for at bekræfte. Tryk på Ctrl + X for at afslutte.
6. Genstart computeren, og test pegefeltet.

Trin 7: Løs problemer med, at touchpad ikke fungerer efter dvale eller suspendering

Hvis pegefeltet holder op med at fungere, efter at det har ligget ubrugt i et stykke tid, kan det skyldes strømstyring under drift. Deaktiver runtime-strømstyring for pegefeltenheden, og kontroller, om problemet fortsætter.

Hurtig løsning: Genindlæs inputmodulet:

For bærbare computere, hvor touchpad'en holder op med at reagere efter suspendering eller genoptagelse, hjælper genindlæsning af inputmodulet ofte.

1. Åbn et Terminal-vindue. Tryk på Ctrl + Alt + T.
2. Prøv hver af følgende kommandoer én ad gangen, og tryk på Enter efter hver kommando. Test din touchpad efter hver for at se, om det hjælper:
   
   • sudo rmmod psmouse && sudo modprobe psmouse
   • sudo rmmod i2c_hid_acpi && sudo modprobe i2c_hid_acpi
   • sudo rmmod i2c_hid && sudo modprobe i2c_hid
   • sudo rmmod i2c_hid && sudo modprobe i2c_hid
3. Når du har fundet den kommando, der virker, kan du kontrollere, at pegefeltet er tilbage ved at køre: xinput list

Trin 8: Bekræft registrering af pegefelt og driveroplysninger

Kørsel af kommandoen sudo libinput debug-events Viser inputhændelser i realtid. Flyt fingeren på pegefeltet: Hvis der ikke vises noget, er problemet på kernedriverniveau, og du skal muligvis bruge en nyere kerne- eller firmwarepakke.

Du kan også køre følgende kommandoer for at indsamle flere oplysninger om, hvad der sker med berøringspladen: xinput list-props <ID>

Erstatte <ID> med pegefeltets hardware-id-nummer fra xinput list Output. Dette viser dig alle de indstillinger, der er aktiveret og deaktiveret, og verificerer også, at libinput fungerer korrekt.

Trin 9: Sidste udvej: Geninstaller Ubuntu

Hvis ingen af ovenstående trin løser problemet, kan geninstallation af Ubuntu give dig en frisk, ren start med alle de nyeste drivere og kernemoduler.

Ubuntu ISO-filer kan downloades til understøttede systemer på Dells websted Drivere og downloads. Gå til Dell.com/support/drivers , og indtast din servicekode eller dit ekspresservicenummer for at finde den rigtige version til din computer.

Har du stadig brug for hjælp?

Hvis du har prøvet alt i denne vejledning, og din touchpad stadig ikke virker, er vi her for at hjælpe.

• Dell Community-fora: Få svar fra andre Dell-brugere og -eksperter.
• Find din servicekode: Se på bunden af din bærbare computer, eller gå til Dell.com/support for at kontrollere din garantistatus.

Ofte stillede spørgsmål (FAQs)

Sp.: Hvorfor stoppede min Dell-touchpad med at fungere efter en Ubuntu-opdatering?
A: Ubuntu udgiver regelmæssigt opdateringer, der inkluderer fejlrettelser og driverforbedringer. Hvis systemet ikke opdateres, bruger det muligvis en gammel version af pegefeltdriveren, der har kendte problemer. Af og til kan en ny kerneopdatering introducere et kompatibilitetsproblem med en bestemt pegefeltmodel. Kører sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade -y Og genstart løser normalt dette.

Sp.: Hvorfor fungerer min touchpad i Windows, men ikke i Ubuntu?
A: Ubuntu er afhængig af sin kerne til at interface med hardware. Hvis pegefeltsmodellen på din bærbare Dell-computer kræver en nyere driver end den, der er inkluderet i din nuværende Ubuntu-kerneversion, kan der opstå problemer. Skift til libinput-driveren (trin 6) eller opdatering af din kerne hjælper normalt.

Sp.: Min markør hopper tilfældigt rundt. Hvad skal jeg gøre?
Sv.: Dette er et almindeligt problem, som en libinput-konfigurationsændring kan løse. Det har haft stor succes med at rette uberegnelig eller hoppende markøradfærd og bør forbedre din samlede touchpad-oplevelse. Følg trin 4 i denne vejledning.

Sp.: Mit højreklik virker ikke på Ubuntu. Hvordan løser jeg det?
A: Denne adfærd blev introduceret med ændringer foretaget i GNOME 3.28. Følg trin 5 i denne vejledning for at gendanne højreklikfunktionalitet.

Sp.: Hvordan ved jeg, om min touchpad er et hardware- eller softwareproblem?
A: Test det i BIOS (trin 1). Hvis det fungerer der, men ikke i Ubuntu, er det et softwareproblem. Hvis det heller ikke virker i BIOS, er det sandsynligvis et hardwareproblem, og du skal kontakte Dell Support.

Sp.: Hvilken touchpaddriver skal jeg bruge: libinput eller Synaptics?
A: Moderne Linux-distributioner leveres med libinput som standard touchpaddriver. Den ældre Synaptics-driver udfases og vedligeholdes ikke længere i de fleste distributioner. Vi anbefaler libinput til alle aktuelle Ubuntu-versioner.