Ubuntu에서 Dell 터치패드가 작동하지 않음

Ubuntu를 실행하는 Dell 컴퓨터에서 터치패드, 마우스 또는 터치스크린이 반응하지 않습니까? 걱정하지 마세요, 이 가이드는 모든 수정 사항을 단계별로 안내합니다. 터치패드가 작동을 멈추는 경우 느슨한 연결과 같은 하드웨어 자체에 문제가 있거나 드라이버 충돌 또는 잘못된 구성과 같은 소프트웨어 관련 문제 때문일 수 있습니다. 어떤 문제인지 파악한 다음 수정하도록 도와드리겠습니다.

시작하기 전에

먼저 임시 마우스를 연결하십시오.

이 가이드의 대부분의 단계를 수행하려면 터미널을 열거나 메뉴를 탐색해야 합니다. 터치패드가 작동하지 않는 경우 시작하기 전에 USB 마우스를 연결하여 따라 할 수 있습니다. 사용 가능한 메뉴가 없는 경우 바로 가기 키(Tab, 화살표 키, Enter)를 사용하여 Ubuntu의 메뉴를 탐색할 수 있습니다.

빠른 체크리스트: 먼저 시도해 보세요.

자세한 수정 사항을 살펴보기 전에 이 간단한 체크리스트를 살펴보십시오. 이러한 간단한 단계를 통해 대부분의 터치패드 문제가 몇 초 만에 해결됩니다.

1. 키보드 바로 가기를 확인합니다.
많은 Dell 노트북에는 터치패드를 켜거나 끌 수 있는 전용 키 또는 기능 키 조합이 있습니다. 터치패드를 다시 활성화하려면 Fn + F3, F7 또는 F9 (모델에 따라 다름)와 같은 바로 가기 키를 사용하여 터치패드를 전환합니다. 기능 키(F1–F12) 중 하나에 인쇄된 터치패드 아이콘을 찾습니다. 시스템 모델에 따라 키 조합을 사용하여 터치패드를 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다. 일부 시스템에는 F12 키 오른쪽에 터치패드 그림과 터치패드를 활성화하거나 비활성화하는 X가 있는 별도의 키가 있습니다.

2. Ubuntu 설정에서 터치패드가 비활성화되어 있는지 확인합니다.
터치패드가 작동하지 않고 외부 마우스에 연결되어 있는 경우 시스템 설정에서 "마우스가 연결되어 있을 때 터치패드 비활성화" 옵션을 활성화하지 않았는지 확인합니다.

• SettingsMouse>& Touchpad로 이동합니다.
• 터치패드 토글이 켜져 있는지 확인합니다.
• 스크롤 속도가 등록할 수 있을 만큼 충분히 높게 설정되어 있는지 확인합니다. 너무 낮으면 터치패드가 제대로 작동하지 않습니다.

3. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
간단한 재부팅으로 일시적인 결함을 해결하고 Ubuntu에서 하드웨어를 올바르게 다시 초기화할 수 있습니다.

1단계: BIOS에서 터치패드 테스트

가장 먼저 할 일은 문제가 하드웨어에 있는지 소프트웨어에 있는지 확인하는 것입니다. Ubuntu가 로드되기 전에 실행되는 BIOS(Basic Input/Output System)에서 터치패드를 테스트하면 정확히 알 수 있습니다.

1. Dell 컴퓨터를 재시작합니다.
2. Dell 로고 화면에서 F2 키를 여러 번 눌러 BIOS에 액세스합니다.
3. BIOS에 들어가면 터치패드로 커서를 움직이거나 테스트하려는 마우스 또는 터치스크린을 사용해 봅니다.
4. "Internal Pointing Device", "Touchpad" 또는 "Keyboard/Mouse"와 관련된 설정을 찾아 터치패드가 활성화되어 있는지 확인합니다.

결과는 무엇을 의미합니까?

• 터치패드가 BIOS →에서 작동하지 않음 이는 하드웨어 문제일 수 있습니다. 컴퓨터가 보증 대상인 경우 Dell 지원 부서에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.
• 터치패드는 BIOS →에서 작동합니다. 디바이스의 운영 체제 또는 소프트웨어에 문제가 있습니다. 추가 문제 해결을 위해 이 가이드를 계속 진행합니다.

2단계: Ubuntu가 터치패드를 감지하는지 확인

이 단계는 Ubuntu의 커널(운영 체제의 핵심)이 터치패드를 "볼" 수 있는지 여부를 알려줍니다.

1. 터미널 창을 엽니다. 키보드에서 Ctrl + Alt + T 를 누릅니다.
2. 터미널에서 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. less /proc/bus/input/devices
3. 나타나는 목록을 살펴봅니다. 터치패드가 SynPS/2 Synaptics 터치패드 또는 ELAN 터치패드와 같은 이름으로 나열되어야 합니다.

• 터치패드가 감지되는 경우 하드웨어가 아닌 소프트웨어 관련 문제입니다. 3단계로 이동합니다.
• 터치패드가 전혀 나열 되지 않으면 Linux 커널에서 인식되지 않을 수 있습니다. 6단계로 건너뜁니다.

이 명령을 실행하여 자세한 내용을 확인할 수도 있습니다. xinput list

터치패드의 하드웨어 ID를 제공합니다. 컴퓨터마다 다른 번호가 표시됩니다.

3단계: 시스템 업데이트

완전히 업데이트된 Ubuntu 시스템에는 하드웨어 호환성 문제를 해결할 수 있는 업데이트된 드라이버와 커널 모듈이 포함되어 있는 경우가 많습니다. 이것은 항상 좋은 출발점입니다.

1. 터미널 창을 엽니다. Ctrl + Alt + T를 누릅니다.
2. 다음 명령을 한 번에 하나씩 실행합니다. 각 항목 다음에 Enter 키를 누릅니다.
   

   sudo apt-get update sudo apt-get upgrade -y

   참고:sudo 는 그 뒤에 오는 명령에 관리자 권한을 부여하는 Ubuntu의 명령입니다. 이러한 명령이 작동하려면 컴퓨터에 대한 관리자 수준의 액세스 권한이 있어야 합니다.
3. 업데이트가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.
4. 이제 터치패드를 테스트하여 작동하는지 확인합니다.

4단계: 터치패드 설정 조정(불규칙하거나 불안정한 커서의 경우)

다음 해결 방법은 Ubuntu에서 터치패드 또는 마우스 구성 문제를 해결하는 가장 좋은 방법입니다. 이는 불규칙하거나 점핑 커서와 같은 문제를 해결하는 데 큰 성공을 거둔 Ubuntu 운영 체제에 대한 수정 사항입니다.

이러한 설정은 어떤 역할을 하나요?

다음은 가장 유용한 옵션에 대한 일반 영어 설명입니다.

• 도청: 이렇게 하면 손가락을 사용하여 탭하여 클릭할 수 있습니다. 이 옵션을 생략하면 클릭을 활성화하기 위해 터치패드를 물리적으로 눌러야 합니다. 활성화되면 두 손가락 탭으로 오른쪽 클릭이 활성화됩니다.
• DisableWhileTyping: 이 기능은 기본적으로 활성화되어 있으며 입력하는 동안 실수로 커서가 이동하는 것을 방지합니다.
• AccelProfile 적응형: 이렇게 하면 마우스 가속 프로필이 활성화되어 포인터 속도가 더 자연스럽고 덜 느려집니다. 입력에 따라 변경되므로 적응 설정을 사용하는 것이 좋습니다.
• 외부 마우스에서 SendEventsMode 비활성화 : USB 마우스가 감지되면 터치패드가 자동으로 비활성화됩니다.

X11 세션에서 이러한 설정을 영구적으로 적용하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. 터미널 창을 엽니다. Ctrl + Alt + T를 누릅니다.
2. 다음 명령을 실행하고 Enter 키를 누릅니다. sudo nano /etc/X11/xorg.conf.d/40-libinput.conf
   
   참고: 폴더가 아직 없는 경우 먼저 다음을 사용하여 폴더를 만듭니다. sudo mkdir -p /etc/X11/xorg.conf.d/
3. 파일에 다음 텍스트 블록을 추가합니다.
   

   섹션 "InputClass"
   "터치패드 구성" 식별자
   MatchIsTouchpad "설정"
   MatchDriver "libinput"
   옵션 "Tapping" "on"
   옵션 "TappingDrag" "true"
   옵션 "DisableWhileTyping" "true"
   "AccelProfile" "adaptive" 옵션
   옵션 "AccelSpeed" "0.4"
   옵션 "SendEventsMode" "disabled-on-external-mouse"
   옵션 "NaturalScrolling" "false"
   끝 섹션
   

4. Ctrl + O를 눌러 저장한 다음 Enter 키를 눌러 확인합니다. Ctrl + X를 눌러 종료합니다.
5. 컴퓨터를 재시작합니다.
6. 터치패드를 테스트하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

5단계: 오른쪽 클릭이 작동하지 않는 문제 수정

Ubuntu 18.04부터 터치패드의 오른쪽 클릭 동작이 변경되었습니다. 이 변경 사항은 GNOME 3.28에서 이루어졌으며 GNOME 데스크탑 환경을 사용하는 모든 배포판에 영향을 미칩니다.

GNOME 데스크탑에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭이 작동하지 않는 경우 다음 단계를 따르십시오.

1. 터미널 창을 엽니다. Ctrl + Alt + T를 누릅니다.
2. 다음 명령을 실행하고 Enter 키를 누릅니다. gsettings set org.gnome.desktop.peripherals.touchpad click-method areas

이렇게 하면 터치패드의 하단 영역에서 클릭할 수 있습니다. 터치패드의 왼쪽 아래를 누르면 왼쪽 클릭되고, 오른쪽 아래를 누르면 오른쪽 클릭됩니다.

두 손가락 오른쪽 클릭 방법으로 돌아가려면 다음을 실행합니다. gsettings set org.gnome.desktop.peripherals.touchpad click-method fingers

6단계: 터치패드 드라이버 재설치 또는 전환

최신 Linux 배포판은 libinput을 기본 터치패드 드라이버로 제공합니다. 이전 Synaptics 드라이버는 더 이상 사용되지 않으며 대부분의 배포판에서 더 이상 유지 관리되지 않습니다. 아직 Synaptics를 실행 중인 경우 libinput으로 전환하면 자체적으로 많은 문제가 해결됩니다.

옵션 A: libinput 드라이버 설치

1. 터미널 창을 엽니다. Ctrl + Alt + T를 누릅니다.
2. 다음 명령을 한 번에 하나씩 실행하고 각 명령을 실행할 때마다 Enter 키를 누릅니다. sudo apt-get install xserver-xorg-input-libinput libinput-tools
3. 컴퓨터를 재시작합니다.

옵션 B: Synaptics 드라이버 다시 설치(터치패드에 필요한 경우)

일반적인 터치패드 공급업체로는 Synaptics, ALPS 및 Elantech가 있습니다. 터치패드에 Synaptics 드라이버가 특별히 필요한 경우 다음을 실행합니다.

• sudo apt-get remove xserver-xorg-input-synaptics
• sudo apt-get install xserver-xorg-input-synaptics

그런 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다.

옵션 C: Ubuntu가 2개의 터치패드를 감지할 때 충돌 해결

경우에 따라 Ubuntu에서 중복 터치패드 항목을 감지하여 비정상적인 동작이 발생합니다. 이를 확인하려면 다음을 수행합니다.

1. 터미널 창을 엽니다. Ctrl + Alt + T를 누릅니다.
2. 다음 명령을 실행하고 Enter 키를 누릅니다. xinput list
   

   이미 libinput으로 전환한 경우 Synaptics 터치패드가 나타나지 않아야 합니다. 추가 터치패드가 계속 나열되는 경우 이전 Synaptics 구성을 비활성화해야 할 수 있습니다.

3. 충돌하는 Synaptics 구성을 비활성화하려면 다음 명령을 실행하고 Enter 키를 누릅니다. sudo nano /usr/share/X11/xorg.conf.d/70-synaptics.conf
4. 터치패드 포괄 섹션을 찾아 # 해당 섹션의 모든 줄의 시작 부분에 있는 기호를 사용하여 주석 처리(비활성화)합니다.
5. Ctrl + O를 눌러 저장한 다음 Enter 키를 눌러 확인합니다. Ctrl + X를 눌러 종료합니다.
6. 컴퓨터를 재시작하고 터치패드를 테스트합니다.

7단계: 절전 모드 또는 일시 중단 후 터치패드가 작동하지 않는 문제 해결

터치패드를 한동안 사용하지 않은 상태로 두었다가 작동이 중지되는 경우 런타임 전원 관리 때문일 수 있습니다. 터치패드 디바이스의 런타임 전원 관리를 비활성화하고 문제가 지속되는지 확인합니다.

빠른 수정: 입력 모듈을 다시 로드합니다.

일시 중단 또는 재개 후 터치패드가 응답하지 않는 노트북의 경우 입력 모듈을 다시 로드하는 것이 도움이 되는 경우가 많습니다.

1. 터미널 창을 엽니다. Ctrl + Alt + T를 누릅니다.
2. 다음 명령을 한 번에 하나씩 시도하고 각각 Enter 키를 누릅니다. 각 터치패드를 테스트하여 도움이 되는지 확인하십시오.
   
   • sudo rmmod psmouse && sudo modprobe psmouse
   • sudo rmmod i2c_hid_acpi && sudo modprobe i2c_hid_acpi
   • sudo rmmod i2c_hid && sudo modprobe i2c_hid
   • sudo rmmod i2c_hid && sudo modprobe i2c_hid
3. 작동하는 명령을 찾으면 다음을 실행하여 터치패드가 다시 설치되었는지 확인할 수 있습니다. xinput list

8단계: 터치패드 탐지 및 드라이버 세부 정보 확인

다음 명령 실행 sudo libinput debug-events 실시간 입력 이벤트를 표시합니다. 터치패드에서 손가락을 움직입니다. 아무 것도 나타나지 않으면 커널 드라이버 수준의 문제이며 최신 커널 또는 펌웨어 패키지가 필요할 수 있습니다.

다음 명령을 실행하여 터치패드에서 발생하는 상황에 대한 자세한 정보를 수집할 수도 있습니다. xinput list-props <ID>

교체 <ID> 을 터치패드의 하드웨어 ID 번호로 바꿉니다. xinput list 출력의 일부입니다. 이렇게 하면 활성화 및 비활성화된 모든 옵션이 표시되고 libinput이 올바르게 작동하는지 확인할 수 있습니다.

9단계: 최후의 수단: Ubuntu 재설치

위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 Ubuntu를 다시 설치하면 모든 최신 드라이버 및 커널 모듈을 사용하여 새롭게 시작할 수 있습니다.

Ubuntu ISO 파일은 Dell 드라이버 및 다운로드 웹사이트에서 지원되는 시스템을 다운로드할 수 있습니다. Dell.com/support/drivers 방문하여 서비스 태그 또는 익스프레스 서비스 코드를 입력하여 컴퓨터에 적합한 버전을 찾습니다.

여전히 도움이 필요하십니까?

이 가이드의 모든 방법을 시도했는데도 터치패드가 여전히 작동하지 않으면 도와드리겠습니다.

• Dell 커뮤니티 포럼: 다른 Dell 사용자 및 전문가로부터 답변을 얻으십시오.
• 서비스 태그 찾기: 노트북 밑면을 보거나 Dell.com/support 로 이동하여 보증 상태를 확인하십시오.

FAQ(Frequently Asked Questions)

Q: Ubuntu 업데이트 후 Dell 터치패드가 작동을 멈추는 이유는 무엇입니까?
A: Ubuntu는 버그 수정 및 드라이버 개선이 포함된 업데이트를 정기적으로 릴리스합니다. 시스템이 업데이트되지 않은 경우 알려진 문제가 있는 이전 버전의 터치패드 드라이버를 사용하고 있을 수 있습니다. 경우에 따라 새 커널 업데이트로 인해 특정 터치패드 모델과의 호환성 문제가 발생할 수 있습니다. 실행 중 sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade -y 다시 시작하면 일반적으로 이 문제가 해결됩니다.

Q: 터치패드가 Windows에서는 작동하지만 Ubuntu에서는 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?
A: Ubuntu는 커널을 사용하여 하드웨어와 인터페이스합니다. Dell 노트북의 터치패드 모델에 현재 Ubuntu 커널 버전에 포함된 것보다 최신 드라이버가 필요한 경우 문제가 발생할 수 있습니다. libinput 드라이버로 전환하거나(6단계) 커널을 업데이트하면 일반적으로 도움이 됩니다.

Q: 커서가 무작위로 움직입니다. 어떻게 해야 합니까?
A: 이는 libinput 구성 변경으로 해결할 수 있는 일반적인 문제입니다. 이 기능은 불규칙하거나 점프하는 커서 동작을 수정하는 데 큰 성공을 거두었으며 전반적인 터치패드 경험을 개선할 것입니다. 이 가이드의 4단계를 따릅니다.

Q: 오른쪽 클릭이 Ubuntu에서 작동하지 않습니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 합니까?
A: 이 동작은 GNOME 3.28의 변경 사항과 함께 도입되었습니다. 오른쪽 클릭 기능을 복원하려면 이 가이드의 5단계를 따르십시오.

Q: 터치패드가 하드웨어 문제인지 소프트웨어 문제인지 어떻게 알 수 있습니까?
A: BIOS에서 테스트합니다(1단계). Ubuntu에서는 작동하지만 Ubuntu에서는 작동하지 않는 경우 소프트웨어 문제입니다. BIOS에서도 작동하지 않는 경우 하드웨어 문제일 수 있으며 Dell 지원 부서에 문의해야 합니다.

Q: libinput 또는 Synaptics 중 어떤 터치패드 드라이버를 사용해야 합니까?
A: 최신 Linux 배포판은 libinput을 기본 터치패드 드라이버로 제공합니다. 이전 Synaptics 드라이버는 더 이상 사용되지 않으며 대부분의 배포판에서 더 이상 유지 관리되지 않습니다. 현재 모든 Ubuntu 버전에 libinput을 사용하는 것이 좋습니다.