La nuova unità SSD non viene rilevata in Gestione disco di Windows 11 e Windows 10

Summary

Un unità SSD appena installata potrebbe essere visualizzata nel BIOS di sistema e in Gestione dispositivi di Windows, ma non in Gestione disco. In molti casi, Spazi di archiviazione di Windows ha aggiunto automaticamente l'unità a un pool di archiviazione esistente, impedendo che venga visualizzata come disco disponibile in Gestione disco. La rimozione dell'unità SSD dal pool di storage può risolvere il problema.

Sintomi

Dopo aver installato una nuova unità SSD:

• L'unità SSD viene rilevata nel BIOS.
• L'unità SSD viene visualizzata in Gestione dispositivi di Windows.
• L'unità SSD non viene visualizzata in Gestione disco.
• L'SSD non può essere inizializzato, partizionato o formattato tramite Gestione disco.

Causa

Se Spazi di archiviazione è configurato nel computer, Windows potrebbe aggiungere automaticamente la nuova unità SSD a un pool di storage esistente. In questo caso, l'unità non viene visualizzata come disco standalone in Gestione disco.

Risoluzione

Impedisci al computer di entrare in modalità di sospensione durante la rimozione dell'unità

• In Windows 11: digita Alimentazione e batteria nel menu Start, quindi seleziona schermo e sospensione. Cambia Quando collegato, metti il mio dispositivo in sospensione dopo, su Mai

• In Windows 10: digitare Alimentazione e sospensione nel menu Start, quindi selezionare Impostazioni di alimentazione e sospensione. Cambia quando è collegato, il computer entra in sospensione dopo e poi in Never

Rimuovere il dispositivo difettoso dal pool di storage:

1. Aprire il menu Start.
2. Cercare Spazi di archiviazione e aprirlo.
3. Selezionare Modifica impostazioni PC
4. Selezionare Physical drives per visualizzare tutte le unità nel pool di storage.
5. Individuare l'unità SSD appena installata.
6. Selezionare Prepara per la rimozione.
7. Mantenere il computer acceso fino a quando lo stato dell'unità non diventa Pronto per la rimozione.
8. Selezionare Remove > Remove drive.

Verifica della risoluzione

Dopo aver rimosso l'unità SSD dal pool di storage:

1. Aprire Gestione disco.
2. Verificare che l'unità SSD sia ora visibile.
3. Se richiesto, inizializzare il disco.
4. Creare e formattare una nuova partizione in base alle esigenze.

Note aggiuntive:

• Questa risoluzione si applica solo quando Spazi di archiviazione è configurato sul sistema prima dell'installazione dell'unità SSD.
• Se Spazi di archiviazione non è configurato, consultare la pagina della libreria Dell Data Storage, backup e ripristino per ulteriore assistenza con le unità di storage.
• Se la capacità libera nel pool di storage è insufficiente, Windows potrebbe non essere in grado di preparare l'unità per la rimozione fino a quando i dati non vengono ridistribuiti in altre unità nel pool.

Domande frequenti

Perché l'unità SSD viene visualizzata nel BIOS ma non in Gestione disco?

L'unità SSD viene rilevata dall hardware e dal sistema operativo, ma Storage Spaces potrebbe aver richiesto l'unità come parte di un pool di storage, impedendone l'apparizione come disco indipendente.

Questo problema indica un SSD difettoso?

No. Se l'unità è visibile nel BIOS e in Gestione dispositivi, l'unità SSD spesso funziona correttamente. Il problema potrebbe essere correlato alla configurazione di Spazi di archiviazione.

È applicabile sia a Windows 10 che a Windows 11?

Sì. La risoluzione documentata si applica ai sistemi Windows 10 e Windows 11 che utilizzano Spazi di archiviazione.