Nova SSD não é detectada no gerenciamento de disco do Windows 11 e Windows 10

Resumo

Uma SSD recém-instalada pode aparecer no BIOS do sistema e no Gerenciador de dispositivos do Windows, mas não no Gerenciamento de disco. Em muitos casos, os Espaços de Armazenamento do Windows adicionaram automaticamente a unidade a um pool de armazenamento existente, impedindo que ela apareça como um disco disponível no Gerenciamento de Disco. Remover a SSD do pool de armazenamento pode resolver o problema.

Sintomas

Depois de instalar uma nova SSD:

• A SSD é detectada no BIOS.
• A SSD é exibida no Gerenciador de dispositivos do Windows.
• A SSD não aparece no gerenciamento de disco.
• Não é possível inicializar, particionar ou formatar a SSD por meio do gerenciamento de disco.

Causa

Se houver espaços de armazenamento configurados no computador, o Windows poderá adicionar automaticamente a nova SSD a um pool de armazenamento existente. Quando isso ocorre, a unidade não é apresentada como um disco independente no gerenciamento de disco.

Resolução

Impedir que o computador entre em suspensão durante a remoção da unidade

• No Windows 11: Digite Energia e bateria no menu Iniciar e selecione Tela e suspensão. Alterar Quando conectado na tomada, coloque meu dispositivo no modo de suspensão depois, para Nunca

• No Windows 10: digite Energia & suspensão no Menu Iniciar e selecione as configurações de energia e suspensão. Mudar quando conectado, o computador entra em modo de suspensão depois, para Nunca

Remova o dispositivo com falha do pool de armazenamento:

1. Abra o menu Iniciar.
2. Pesquise por Storage Spaces e abra-o.
3. Selecione Alterar configurações do PC
4. Selecione Physical drives para visualizar todas as unidades no pool de armazenamento.
5. Localize a SSD recém-instalada.
6. Selecione Preparar para remoção.
7. Mantenha o computador ligado até que o status da unidade mude para Pronto para remover.
8. Selecione Remover > remover unidade.

Verifique a resolução

Depois de remover a SSD do pool de armazenamento:

1. Abra o Disk Management.
2. Confirme se a SSD agora está visível.
3. Se solicitado, inicialize o disco.
4. Crie e formate uma nova partição conforme necessário.

Anotações adicionais

• Essa resolução se aplica somente quando os espaços de armazenamento estão configurados no sistema antes da instalação da SSD.
• Se os espaços de armazenamento não estiverem configurados, consulte a página da biblioteca de armazenamento de dados, backup e recuperação da Dell para obter mais ajuda com as unidades de armazenamento.
• Se não houver capacidade livre suficiente no pool de armazenamento, o Windows pode não conseguir preparar a unidade para remoção até que os dados sejam redistribuídos para outras unidades no pool.

FAQ

Por que a SSD aparece no BIOS e não no gerenciamento de disco?

A SSD está sendo detectada pelo hardware e pelo sistema operacional, mas os espaços de armazenamento podem ter reivindicado a unidade como parte de um pool de armazenamento, impedindo que ela apareça como um disco independente.

Esse problema indica uma SSD com defeito?

Não. Se a unidade estiver visível no BIOS e no Gerenciador de dispositivos, a SSD geralmente está funcionando corretamente. O problema pode estar relacionado à configuração de espaços de armazenamento.

Isso é aplicável ao Windows 10 e ao Windows 11?

Sim. A resolução documentada se aplica a sistemas Windows 10 e Windows 11 usando Espaços de Armazenamento.