Article Number: 000186136
如何將 Windows Server 2016 和 Windows Server 2019 安裝在 Dell AMD Rome 和 Dell AmD Rome 的 PowerEdge 伺服器上。
Summary: 本文件說明客戶在嘗試將 Windows Server 2016 和 Windows Server 2019 安裝在 Dell AMD Rome 和 Dell AmD Rome 的 PowerEdge 伺服器上時，可能遇到的不同症狀。成功安裝 Windows Server 的詳盡步驟提供於下方。
Article Content
Instructions
Windows Server 2016 安裝
症狀：
在安裝作業系統期間，出現 Windows 標誌時系統當機或出現藍色畫面。
問題 1：WS2016 不支援 x2APIC 模式。
問題 2：較舊的 WS2016 作業系統組建 (早於組建版本 14393.1378) 不支援 IOMMU。
解決方案：
備註 1：X2APIC 一律需要停用，若啟用此設定，即使已安裝 Windows 更新，仍會導致系統當機。
在安裝作業系統期間，出現 Windows 標誌時系統當機或出現藍色畫面。
問題 1：WS2016 不支援 x2APIC 模式。
問題 2：較舊的 WS2016 作業系統組建 (早於組建版本 14393.1378) 不支援 IOMMU。
解決方案：
- 開機至系統 BIOS (F2)。
- 前往「處理器設定」區段。
只有當系統組態各包含 2 個 CPU，並各自具有 64 個以上的核心 (128 個實體核心以上) 時，才執行步驟 3 和 4。若具有 128 個以上的實體核心，必須停用邏輯處理器。啟用邏輯處理器會預設啟用 x2APIC，即使在 Windows 更新之後仍會導致藍色畫面。
- 在系統的 BIOS 中停用邏輯處理器設定，並儲存設定。
- 重新開機系統，再次開機至系統 BIOS (F2)，然後前往「處理器設定」區段。
- 在系統的 BIOS 中，停用「x2APIC 模式」設定。
- 在電腦的 BIOS 中，停用「IOMMU 支援」設定。(若使用比 14393.1378 版更新的 OS 組建，其中包含 IOMMU 支援，可以略過此步驟)。
- 儲存設定，並重新開機系統。
- 安裝 WS2016 OS。
- 將 Windows 更新至最新的可用更新，或確認最少已安裝 SSU KB4509091 和 CU KB4512495 2019 年 8 月 17 日組建 14393.3181。
- 重新開機系統。
- 啟用 IOMMU 支援，並保持停用「x2APIC 模式」。
- 參閱 BIOS 設定表，以取得不同 CPU 的正確 BIOS 設定。
圖 1。BIOS 設定表
| 1 插槽伺服器 | |||
| CPU | 邏輯處理器 | x2APIC 模式 | IOMMU 支援 |
| 64C x 1 | 已啟用 | 已停用 | 已啟用 |
| 32C x 1 | 已啟用 | 已停用 | 已啟用 |
| 24C x 1 | 已啟用 | 已停用 | 已啟用 |
| 16C x 1 | 已啟用 | 已停用 | 已啟用 |
| 8C x 1 | 已啟用 | 已停用 | 已啟用 |
| 2 插槽伺服器 | |||
| CPU | 邏輯處理器 | x2APIC 模式 | IOMMU 支援 |
| 64C x 2 | 已停用 | 已停用 | 已啟用 |
| 32C x 2 | 已啟用 | 已停用 | 已啟用 |
| 24C x 2 | 已啟用 | 已停用 | 已啟用 |
| 16C x 2 | 已啟用 | 已停用 | 已啟用 |
| 8C x 2 | 已啟用 | 已停用 | 已啟用 |
備註 1：X2APIC 一律需要停用，若啟用此設定，即使已安裝 Windows 更新，仍會導致系統當機。
備註 2：為緩解問題 2，請務必確認在上述解決方案的步驟 9 至少安裝 CU KB4022723 2017 年 6 月 27 日 (組建 v14393.1378)。
如需更多資訊，請參閱 MS 的連結。
如需更多資訊，請參閱 MS 的連結。
Windows Server 2019 安裝
症狀：
在安裝 WS2019 作業系統時，可能會發現下列症狀。
問題 1：安裝期間，系統可能會在出現 Windows 標誌時停止回應。
問題 2：安裝作業系統後，鍵盤和滑鼠將無法運作。
問題 3：系統可能會失去網路連線能力。
問題 4：可能會出現藍色畫面。
解決方案：
在安裝 WS2019 作業系統時，可能會發現下列症狀。
問題 1：安裝期間，系統可能會在出現 Windows 標誌時停止回應。
問題 2：安裝作業系統後，鍵盤和滑鼠將無法運作。
問題 3：系統可能會失去網路連線能力。
問題 4：可能會出現藍色畫面。
解決方案：
- 開機至系統 BIOS (F2)。
- 前往「處理器設定」區段。
只有當系統組態各包含 2 個 CPU，並各自具有 64 個以上的核心 (128 個實體核心以上) 時，才執行步驟 3 和 4。
- 在系統的 BIOS 中停用邏輯處理器設定，並儲存設定。
- 重新開機系統，再次開機至系統 BIOS (F2)，然後前往「處理器設定」區段。
- 在系統的 BIOS 中，停用「x2APIC 模式」設定。
- 在電腦的 BIOS 中，停用「IOMMU 支援」設定。
Article Properties
Affected Product
PowerEdge C6525, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525
Last Published Date
05 Apr 2022
Version
4
Article Type
How To