Anleitung zum Beheben des Fehlers "Derzeit sind keine Stromversorgungsoptionen verfügbar"

Summary: Die folgende Anleitung enthält Informationen zum Beheben eines Windows-Betriebssystemfehlers auf dem Bildschirm. Stromversorgungsfehler: "Derzeit sind keine Stromversorgungsoptionen verfügbar." ...

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Instructions

Inhaltsverzeichnis:

  1. Einführung
  2. Ausführen der Windows-Problembehandlung für die Stromversorgung
  3. Dateibeschädigung reparieren
  4. Wiederherstellen des standardmäßigen Energiesparplans
  5. Überprüfen Sie die lokalen Gruppenrichtlinien.
  6. Überprüfen Sie die Windows-Registrierung.
  7. Systemwiederherstellung in Ihrem Betriebssystem
  8. Installieren des Betriebssystems

Einführung

 

Wird die Stromversorgungsfehlermeldung auf dem Bildschirm angezeigt, wenn Sie auf das Ein-/Aus-Symbol klicken? (Der Fehler liegt bei den Betriebssystemen Windows 11 und Windows 10.)

Bildschirmfehler: Derzeit sind keine Stromversorgungsoptionen verfügbar.

Es bezieht sich auf eine der folgenden drei Ursachen:

  • Jemand hat das Betriebssystem geändert (beschädigte Dateien)
  • Der Energiesparplan ist beschädigt.
  • Es handelt sich um ein Kontoproblem, bei dem keine ausreichenden Berechtigungen im Betriebssystem verfügbar sind

Diese Abschnitte zur Fehlerbehebung reichen von den nutzerfreundlichsten bis zu denen mit den größten Auswirkungen. Dell Technologies empfiehlt, die Leitfäden in der Reihenfolge durchzuarbeiten, bis das Problem behoben ist.

Hinweis: Administratorrechte und Zugriff auf das Administratorkonto auf dem Gerät sind erforderlich. Administratorzugriff ist erforderlich, um die folgenden Troubleshooting-Handbücher auszuführen.

Ausführen der Windows-Problembehandlung für die Stromversorgung

 

Sowohl Windows 11 als auch Windows 10 verfügen über einen integrierten Satz von Problembehandlungen. Die folgenden Schritte gelten für die Ausführung der Problembehandlung. Es wurde entwickelt, um Stromversorgungsprobleme zu erkennen und zu beheben:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und klicken Sie dann auf Settings.

  2. Gehen Sie zu System und klicken Sie dann auf Problembehandlung.

  3. Wählen Sie Andere oder Zusätzliche Problembehandlungen aus.

  4. Klicken Sie im Abschnitt Energie auf Ausführen , um die Problembehandlung zu initiieren.

    Energieproblembehandlung

  5. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und starten Sie den Computer neu.

Fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort, wenn der Fehler weiterhin besteht.

Dateibeschädigung reparieren

 

Suchen Sie nach neuen Windows-Updates: (Neuere Updates können eine aktualisierte Version von Dateien enthalten, die beschädigt werden können.)

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start und klicken Sie dann auf Settings.

  2. Navigieren Sie zu „Windows Update“ und klicken Sie auf „Check for updates“.

  3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Starten Sie neu und fahren Sie mit den nächsten Schritten fort, wenn der Fehler weiterhin auftritt.

Führen Sie eine Systemdateiprüfung (SFC) und einen Scan für die Bereitstellungsabbildverwaltung (DISM) aus:

  1. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten und führen Sie jeweils einen Befehl aus:

    1. Klicken Sie auf Start und geben Sie Folgendes ein cmd, aber drücken Sie nicht die Eingabetaste .

    2. Suchen Sie im Abschnitt mit den Suchergebnissen nach Eingabeaufforderung.

    3. Klicken Sie in den Optionen unter der Eingabeaufforderung auf Als Administrator ausführen.

  2. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:

    sfc /scannow

  3. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:

    dism /online /cleanup-image /restorehealth

Fahren Sie mit den nächsten Schritten fort, wenn der Fehler weiterhin besteht.

Wiederherstellen des standardmäßigen Energiesparplans

 

Stellen Sie die standardmäßigen Energieoptionen des Betriebssystems wieder her.

  1. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten und führen Sie jeweils einen Befehl aus:

    1. Klicken Sie auf Start und geben Sie Folgendes ein cmd, aber drücken Sie nicht die Eingabetaste .

    2. Suchen Sie im Abschnitt mit den Suchergebnissen nach Eingabeaufforderung.

    3. Klicken Sie in den Optionen unter der Eingabeaufforderung auf Als Administrator ausführen.

  2. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:

    powercfg -restoredefaultschemes

  3. Starten Sie neu und testen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

  4. Wenn das Problem nicht behoben ist, geben Sie den nächsten Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste :

    secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

  5. Starten Sie neu und testen Sie erneut, wenn das Problem weiterhin besteht.

Fahren Sie mit den nächsten Schritten fort, wenn der Fehler weiterhin besteht.

Überprüfen Sie die lokalen Gruppenrichtlinien.

 

Überprüfen Sie den Editor für lokale Gruppenrichtlinien für die Professional Edition von Windows 11 und Windows 10.

Hinweis: Dieser Leitfaden eignet sich möglicherweise nicht für ein großes Unternehmen. Fahren Sie in diesem Fall mit den nächsten Schritten fort.

  1. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Windows und R, um das Fenster „Ausführen“ zu öffnen.

  2. Geben Sie gpedit.msc und drücken Sie die Eingabetaste , um den Gruppenrichtlinien-Editor zu starten.

  3. Navigieren Sie im linken Bereich des Editors nach unten:

    1. Klicken Sie auf User Configuration.

    2. Klicken Sie auf Administrative Vorlagen.

    3. Klicken Sie auf Startmenü und Taskleiste.

  4. Doppelklicken Sie auf die Richtlinie Entfernen und Zugriff auf die Befehle zum Herunterfahren, Neustart, Energiesparmodus und Ruhezustand im rechten Bereich des Editors.

    Editor für lokale Gruppenrichtlinien

  5. Er sollte im angezeigten Fenster als Aktiviert markiert sein. (Wenn dies der Fall ist, ändern Sie die Einstellung in Deaktiviert oder Nicht konfiguriert.)

  6. Klicken Sie auf Übernehmen und OK, um die Änderungen zu speichern.

Starten Sie das System neu und fahren Sie mit den nächsten Schritten fort, wenn der Fehler weiterhin besteht.

Überprüfen Sie die Windows-Registrierung.

 

Überprüfen Sie den Registrierungseditor für die Home Edition von Windows 11 und Windows 10.

Hinweis: Dell empfiehlt nicht, in der Registrierung zu arbeiten. Diese Information wird im vorliegenden Umfang bereitgestellt. Best Practice ist es, die Registrierung vor der Anzeige zu sichern. Ändern Sie keine Einträge in der Registrierung, da jede Änderung das Betriebssystem dem Risiko weiterer Schäden aussetzt.

  1. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Windows und R, um das Fenster „Ausführen“ zu öffnen.

  2. Geben Sie regedit und drücken Sie die Eingabetaste , um den Registrierungseditor zu starten.

  3. Navigieren Sie im linken Bereich der Anwendung nach unten:

    1. Klicken Sie auf Computer.

    2. Klicken Sie auf HKEY_CURRENT_USER

    3. Klicken Sie auf Software.

    4. Klicken Sie auf Microsoft

    5. Klicken Sie auf Windows.

    6. Klicken Sie auf Aktuelle Version.

    7. Klicken Sie auf Policys.

    8. Klicken Sie auf Explorer

    9. Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer

  4. Überprüfen Sie den Datenwert des Eintrags NoClose im Bereich auf der rechten Seite der Anwendung.

  5. Der Datenwert sollte 0 (Null) sein.

  6. Wenn er nicht 0 (Null) ist, empfiehlt Dell nicht, die Registrierung zu bearbeiten. (Wenn eine Änderung vorgenommen wird, erfolgt dies auf Ihr eigenes Risiko.)

Starten Sie den Editor neu. Wenn NoClose nicht auf 0 (Null) festgelegt ist oder der Fehler gleich bleibt, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.

Systemwiederherstellung in Ihrem Betriebssystem

 

Welche Funktion hat die Systemwiederherstellung unter Microsoft Windows 11 und Windows 10? Es werden Wiederherstellungspunkte erstellt, wenn eine neue Anwendung, ein neuer Treiber, ein Windows Update installiert oder ein Wiederherstellungspunkt manuell erstellt wird. Die Verwendung der Systemwiederherstellung wirkt sich nicht auf Ihre persönlichen Dateien aus, sondern entfernt Apps, Treiber und Aktualisierungen, die nach dem Wiederherstellungspunkt installiert wurden.

Die Systemwiederherstellung erstellt automatisch einmal täglich einen Wiederherstellungspunkt. Sie überwacht kontinuierlich die Systemaktivität und erstellt einen Wiederherstellungspunkt, wenn Aktivitäten wie die Installation von Apps, Treibern oder Windows-Updates durchgeführt werden.

Die Systemwiederherstellung hat keinen Einfluss auf Ihre Dokumente, Bilder oder andere persönliche Daten. Kürzlich installierte Programme und Treiber werden möglicherweise deinstalliert.
Hinweis: Die Systemwiederherstellung muss auf dem Gerät aktiviert werden, bevor versucht wird, sie zu verwenden. Es kann nur verwendet werden, wenn ein Wiederherstellungspunkt vor dem Datum erstellt wurde, an dem der Fehler aufgetreten ist.

Vollständige Anweisungen finden Sie im folgenden Dell Wissensdatenbank-Artikel:

Anleitung zum Verwenden der Systemwiederherstellung unter Windows

Systemwiederherstellung Windows 11 - Anleitung zur Wiederherstellung von Windows 11:

00:03:39
Wenn verfügbar, können die Spracheinstellungen für Untertitel über das Einstellungen- oder CC-Symbol in diesem Videoplayer ausgewählt werden.

Installieren des Betriebssystems

 

Wählen Sie eine der folgenden drei Optionen aus, um ein Zurücksetzen von Windows 11 durchzuführen.

Tabelle 1: Optionen zurücksetzen
Dateien behalten Einstellungen ändern Vorinstallierte Apps Ein
  • Installiert Windows 11 neu und behält Ihre persönlichen Dateien bei.
  • Entfernen Sie alle installierten Anwendungen und Treiber.
  • Entfernen Sie alle Änderungen, die an den Einstellungen vorgenommen wurden.
  • Stellt alle Anwendungen wieder her, die auf Ihrem Computer installiert waren, wenn Ihr Computer mit Windows 11 geliefert wurde.
Dateien behalten Einstellungen ändern Vorinstallierte Apps Aus
  • Installiert Windows 11 neu und behält Ihre persönlichen Dateien bei.
  • Entfernen Sie alle Anwendungen und Treiber, die installiert wurden.
  • Entfernen Sie alle Änderungen, die an den Einstellungen vorgenommen wurden.
  • Stellen Sie alle Anwendungen wieder her, die Dell installiert hat.
Alles entfernen
  • Installiert Windows 11 neu und entfernt Ihre persönlichen Dateien.

  1. Klicken Sie auf Start Windows-Logo und geben Sie dann Zurücksetzen ein.

  2. Wählen Sie „Reset this PC“ aus. PC (Systemeinstellung) von der Suche kehrt zurück.

  3. Wählen Sie Erste Schritte aus.

  4. Wählen Sie die Option Keep my files (Dateien behalten) aus.

    1. Notieren Sie alle Apps oder Treiber, die nach Abschluss der Aktualisierung neu installiert werden müssen.

    2. Folgen Sie den Bildschirmanweisungen, um den Wiederherstellungsvorgang abzuschließen. Dies wird einige Zeit in Anspruch nehmen und Ihr Computer wird neu gestartet.

  5. Wenn Sie die Option wählen, um alles zu entfernen.

    1. Wählen Sie Nur meine Dateien entfernen, wenn Sie beabsichtigen, dieses Gerät weiterhin zu verwenden.

    2. Wählen Sie Entfernen Sie Dateien und reinigen Sie das Laufwerk, wenn Sie es verkaufen oder recyceln.

    3. Folgen Sie den Bildschirmanweisungen, um den Wiederherstellungsvorgang abzuschließen. Dies kann einige Zeit dauern und das Gerät wird automatisch neu gestartet.

Hinweis: Dies ist kein Zurücksetzen des werksseitigen Images von Dell. Nehmen Sie eine manuelle Neuinstallation des Betriebssystems Windows 11 vor. Alle persönlichen Dateien werden entfernt. Entfernt alle installierten Anwendungen und Treiber. Alle Änderungen an den Einstellungen werden entfernt und alle von Dell installierten Anwendungen werden entfernt. Sichern Sie Ihre Dateien Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies. Bevor Sie mit dieser Aufgabe beginnen. Einige Dell Tablet-PCs müssen konfiguriert werden, um die werkseitig installierte Software während dieses Vorgangs hinzufügen zu können.

So setzen Sie Ihr System unter Windows 11 und Windows 10 zurück                                                                                                                                                      

                 

00:34:00
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Affected Products

Alienware 13, Alienware 13 R3, Alienware 13 R2, Alienware 15, Alienware 15 R3, Alienware 15 R2, Alienware 15 R4, Alienware 17, Alienware Area-51m, Alienware 17 R4, Alienware 17 R2, Alienware 17 R3, Alienware 17 R5 , Alienware Alpha & Alienware Steam Machine, Alienware Area-51 AAT2250, Alienware Area-51 R2, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7, Alienware Area-51m R2, Alienware Aurora Ryzen Edition R10, Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R12, Alienware Aurora R13, Alienware Aurora Ryzen Edition R14, Alienware Aurora R15 AMD, Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Alienware Aurora R5, Alienware Aurora R6, Alienware Aurora R7, Alienware Aurora R8, Alienware Aurora R9, Alienware M15, Alienware M15 R2, Alienware M15 R3, Alienware m15 R4, Alienware m15 Ryzen Edition R5, Alienware m15 R6, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware m16 R1 AMD, Alienware m16 R1, Alienware m16 R2, Alienware M17, Alienware M17 R2, Alienware M17 R3, Alienware m17 R4, Alienware m17 R5 AMD, Alienware m18 R1 AMD, Alienware m18 R1, Alienware m18 R2, Alienware Alpha R2 & Alienware Steam Machine R2, Alienware x14, Alienware x14 R2, Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x16 R1, Alienware x16 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2, Alienware X51 R2, Alienware X51 R3, Workstations, Dell G3 15 3500, Dell G3 3579, Dell G3 15 3590, Dell G5 15 5500, Dell G5 SE 5505, Dell G15 5510, Dell G15 5511, Dell G15 5515 Ryzen Edition, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G15 5525, Dell G15 5530, Dell G15 5535, Dell G5 15 5587, Dell G5 15 5590, Dell G7 15 7500, Dell G7 15 7588, Dell G7 15 7590, Dell G16 7620, Dell G16 7630, Dell G3 3779, Dell G7 17 7700, Dell G7 17 7790, Dell G5 5000, Dell G5 5090, Inspiron 3137, Inspiron 3138, Inspiron 3147, Inspiron 3148, Inspiron 3152 2-in-1, Inspiron 3153 2-in-1, Inspiron 3157 2-in-1, Inspiron 3158 2-in-1, Inspiron 11 3162/3164, Inspiron 11 3168, Inspiron 11 3169, Inspiron 11 3179, Inspiron 11 3180, Inspiron 11 3185 2-in-1, Inspiron 3195 2-in-1, Inspiron 5280 2-in-1, Inspiron 13 N3010, Inspiron 5300, Inspiron 5301, Inspiron 13 5310, Inspiron 13 5320, Inspiron 13 5330, Inspiron 13 5368 2-in-1, Inspiron 5370, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 5379 2-in-1, Inspiron 5390, Inspiron 5391, Inspiron 7300 2-in-1, Inspiron 7300, Inspiron 7306 2-in-1, Inspiron 7347, Inspiron 7348 2-in-1, Inspiron 7352, Inspiron 7353 2-in-1, Inspiron 7359 2-in-1, Inspiron 13 7368 2-in-1, Inspiron 7370, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 13 7375 2-in-1, Inspiron 13 7378 2-in-1, Inspiron 7380, Inspiron 7386 2-in-1, Inspiron 7390 2-in-1, Inspiron 7391 2-in-1, Inspiron 7391, Inspiron 13z N301z, Inspiron 13z 5323, Inspiron 14 3420, Inspiron 3421, Inspiron 3437, Inspiron 3441, Inspiron 3442, Inspiron 3443, Inspiron 3451, Inspiron 3452, Inspiron 3458, Inspiron 14 3459, Inspiron 14 3462, Inspiron 14 3465, Inspiron 14 3467, Inspiron 14 3468, Inspiron 14 3473, Inspiron 14 3476, 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Article Number: 000215524
Article Type: How To
Last Modified: 18 May 2026
Version:  8
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