Come risolvere l'errore "Attualmente non ci sono opzioni di alimentazione disponibili"

Summary: La seguente guida fornisce informazioni sulla risoluzione di un errore del sistema operativo Windows sullo schermo. Errore di alimentazione: "Al momento non sono disponibili opzioni di alimentazione". ...

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Instructions

Sommario:

  1. Introduzione
  2. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di rete:
  3. Ripara file danneggiato
  4. Ripristinare la combinazione per il risparmio di energia predefinita
  5. Controllare i criteri di gruppo locali
  6. Controllare il Registro di sistema di Windows
  7. Ripristino configurazione di sistema nel sistema operativo
  8. Installare il sistema operativo

Introduzione

 

Viene visualizzato il messaggio di errore di alimentazione quando si clicca sull'icona di alimentazione: (l'errore riguarda i sistemi operativi Windows 11 e Windows 10)

Errore sullo schermo: al momento non sono disponibili opzioni di risparmio energia

Si riferisce a una di queste tre cause:

  • Qualcuno ha modificato il sistema operativo (danneggiando i file)
  • La combinazione per il risparmio di energia è danneggiata
  • Si tratta di un problema dell'account, in cui non sono disponibili autorizzazioni sufficienti nel sistema operativo

Queste sezioni di risoluzione dei problemi vanno dalle più semplici da usare a quelle con il maggiore impatto. Dell Technologies consiglia di consultare le guide in ordine fino a quando il problema non viene risolto.

Nota: sono necessari i diritti di amministratore e l'accesso all'account amministratore sul dispositivo. È necessario l'accesso amministratore per eseguire le seguenti guide alla risoluzione dei problemi.

Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di rete:

 

Sia Windows 11 che Widows 10 dispongono di un set integrato di strumenti di risoluzione dei problemi. I seguenti passaggi servono per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi. È progettato per rilevare e risolvere i problemi relativi all'alimentazione:

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start, quindi su Esplora.

  2. Accedere a Sistema, quindi cliccare su Risoluzione dei problemi.

  3. Selezionare Altro o Strumenti di risoluzione dei problemi aggiuntivi.

  4. Nella sezione Alimentazione , cliccare su Esegui per avviare lo strumento di risoluzione dei problemi.

    Strumento di risoluzione dei problemi di alimentazione

  5. Seguire le istruzioni visualizzate e riavviare il computer.

Se l'errore persiste, passare alla sezione successiva.

Ripara file danneggiato

 

Verificare la disponibilità di nuovi aggiornamenti di Windows: (gli aggiornamenti più recenti possono contenere una versione aggiornata di qualsiasi file soggetto a danneggiamento).

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start, quindi su Esplora.

  2. Andare su "Windows Update" e cliccare su "Check for updates".

  3. Seguire le istruzioni visualizzate.

Se l'errore persiste, riavviare e procedere alla serie di passaggi successiva.

Eseguire un controllo dei file di sistema (SFC) e una scansione DISM (Gestione e manutenzione immagini distribuzione):

  1. Aprire un prompt dei comandi con privilegi elevati ed eseguire un comando alla volta:

    1. Cliccare su Start e digitare cmd, ma non premere il tasto Invio .

    2. Nella sezione dei risultati della ricerca, individuare Prompt dei comandi.

    3. Nelle opzioni del prompt dei comandi, cliccare su Esegui come amministratore.

  2. Digitare il seguente comando e premere il tasto INVIO:

    sfc /scannow

  3. Digitare il seguente comando e premere il tasto INVIO:

    dism /online /cleanup-image /restorehealth

Se l'errore persiste, procedere alla serie di passaggi successiva.

Ripristinare la combinazione per il risparmio di energia predefinita

 

Ripristinare le opzioni di risparmio energia predefinite nel sistema operativo.

  1. Aprire un prompt dei comandi con privilegi elevati ed eseguire un comando alla volta:

    1. Cliccare su Start e digitare cmd, ma non premere il tasto Invio .

    2. Nella sezione dei risultati della ricerca, individuare Prompt dei comandi.

    3. Nelle opzioni del prompt dei comandi, cliccare su Esegui come amministratore.

  2. Digitare il seguente comando e premere il tasto INVIO:

    powercfg -restoredefaultschemes

  3. Riavviare e testare se il problema persiste?

  4. Se il problema non viene risolto, digitare il comando successivo e premere il tasto INVIO :

    secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

  5. Riavviare e riprovare se il problema persiste?

Se l'errore persiste, continuare con la serie di passaggi successiva.

Controllare i criteri di gruppo locali

 

Controllare l'Editor Criteri di gruppo locali per l'edizione professionale di Windows 11 e Windows 10.

Nota: questa guida potrebbe non funzionare per le organizzazioni di grandi aziende. In tal caso, procedere con la serie di passaggi successiva.

  1. Premere contemporaneamente i tasti Windows e R per aprire una casella Run.

  2. Type gpedit.msc e premere il tasto Invio per avviare l'editor dei criteri di gruppo.

  3. Scorri verso il basso nel riquadro sinistro dell'editor:

    1. Cliccare su Copy Configuration.

    2. Cliccare su Modelli amministrativi

    3. Cliccare sul menu Start e sulla barra delle applicazioni

  4. Fare doppio clic sul criterio Rimuovi e impedisci l'accesso ai comandi di arresto, riavvio, sospensione e ibernazione impostato nel riquadro a destra dell'editor.

    Editor Criteri di gruppo locali

  5. Dovrebbe essere contrassegnato come Enabled nella finestra visualizzata. (In tal caso, modificare l'impostazione in Disabled o Not Configured.)

  6. Cliccare su Applica e su OK per salvare le modifiche.

Riavviare e passare alla serie di passaggi successiva se l'errore persiste.

Controllare il Registro di sistema di Windows

 

Controllare l'Editor del Registro di sistema per l'edizione principale di Windows 11 e Windows 10.

Nota: Dell sconsiglia di utilizzare il Registro di sistema. Queste informazioni vengono fornite COSÌ COME SONO. La procedura consigliata consiste nel eseguire il backup del Registro di sistema prima di visualizzarlo. Non modificare alcuna voce nel registro, in quanto qualsiasi modifica espone il sistema operativo al rischio di ulteriori danni.

  1. Premere contemporaneamente i tasti Windows e R per aprire una casella Run.

  2. Type regedit e premere il tasto Invio per avviare l'Editor del Registro di sistema.

  3. Scorrere verso il basso nel riquadro sinistro dell'applicazione:

    1. Cliccare su Computer.

    2. Cliccare su HKEY_CURRENT_USER

    3. Cliccare su SOFTWARE.

    4. Cliccare su Microsoft

    5. Cliccare su Windows

    6. Cliccare su CurrentVersion

    7. Cliccare su Policies.

    8. Cliccare su Explorer

    9. Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer

  4. Controllare il valore dei dati nella voce NoClose nel riquadro a destra dell'applicazione.

  5. Il valore dei dati deve essere 0 (zero).

  6. Se il valore è diverso da 0 (zero), Dell sconsiglia di modificare il registro. (Se viene apportata una modifica, questa viene eseguita a proprio rischio).

Riavviare l'editor. Se NoClose non è impostato su 0 (Zero) o l'errore rimane lo stesso, continuare con la serie di passaggi successiva.

Ripristino configurazione di sistema nel sistema operativo

 

Che cosa fa Ripristino configurazione di sistema in Microsoft Windows 11 e Windows 10? Crea punti di ripristino ogni volta che si installa una nuova applicazione, un driver, un aggiornamento di Windows o si crea un punto di ripristino manualmente. L'utilizzo di Ripristino configurazione di sistema non influisce sui file personali, ma rimuoverà app, driver e aggiornamenti installati dopo aver creato il punto di ripristino.

Ripristino configurazione di sistema crea automaticamente un punto di ripristino una volta al giorno. Monitora continuamente l'attività del sistema e crea un punto di ripristino quando si verificano attività come l'installazione di app, driver o aggiornamenti di Windows.

Ripristino configurazione di sistema non influisce su documenti, immagini o altri dati personali. I programmi e i driver installati di recente potrebbero essere disinstallati.
Nota: il ripristino della configurazione di sistema deve essere abilitato sul dispositivo prima di tentare di utilizzarlo. Non può essere utilizzato a meno che non sia stato creato un punto di ripristino prima della data in cui si verifica l'errore.

Le istruzioni complete sono disponibili nel seguente articolo della Knowledge Base di Dell:

Come utilizzare Ripristino configurazione di sistema in Microsoft Windows

Ripristino del sistema Windows 11 - Come ripristinare Windows 11:

Durata: 00:03:39 (hh:mm:ss)
Se disponibili, è possibile scegliere le impostazioni della lingua dei sottotitoli utilizzando l'icona delle impostazioni o CC su questo lettore video.

Installare il sistema operativo

 

Scegli una delle tre opzioni seguenti per eseguire un ripristino di Windows 11.

Tabella.1: Opzioni di reimpostazione
Mantieni i miei file Modifica impostazioni App preinstallate Attivato
  • Reinstalla Windows 11 e mantiene i file personali.
  • Rimuovere eventuali applicazioni e driver installati.
  • Rimuovere eventuali modifiche apportate alle impostazioni.
  • Ripristina tutte le applicazioni installate dal produttore del computer se il computer è stato fornito con Windows 11.
Mantieni i miei file Modifica impostazioni App preinstallate Disattivato
  • Reinstalla Windows 11 e mantiene i file personali.
  • Rimuovere tutte le applicazioni e i driver installati.
  • Rimuovere eventuali modifiche apportate alle impostazioni.
  • Ripristinare eventuali applicazioni installate da Dell.
Rimuovi tutto
  • Reinstalla Windows 11 e rimuove i file personali.

  1. Cliccare su Start Logo di Windows, quindi digitare Ripristino.

  2. Selezionare "Reset this PC". PC (Impostazioni di sistema) dalla ricerca restituisce.

  3. Selezionare Get Started.

  4. Selezionare Mantieni i miei file.

    1. Annotare le applicazioni o i driver che devono essere reinstallati una volta completato l'aggiornamento.

    2. Attenersi alle istruzioni visualizzate per completare il processo di reimpostazione. L'operazione richiede alcuni minuti e il riavvio del computer.

  5. Se si seleziona l'opzione Rimuovi tutto.

    1. Seleziona Rimuovi solo i miei file se intendi continuare a utilizzare questo dispositivo.

    2. Seleziona Rimuovere i file e pulire l'unità, in caso di vendita o riciclo.

    3. Attenersi alle istruzioni visualizzate per completare il processo di reimpostazione. L'operazione può richiedere del tempo e il dispositivo si riavvia automaticamente.

Nota: Non si tratta di un ripristino dell'immagine di fabbrica Dell. Reinstallare il sistema operativo Windows 11. Rimuove tutti i file personali. Rimuove tutte le applicazioni e i driver installati. Rimuove tutte le modifiche apportate alle impostazioni e rimuove tutte le applicazioni installate da Dell. Backup dei file Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. prima di iniziare questa attività. Alcuni tablet Dell possono essere configurati per aggiungere software preinstallato Dell durante questo processo.

How To Reset Your System within Windows 11 or Windows 10                                                                                                                                                      

                 

Durata: 00:34:00 (hh:mm:ss)
Se disponibili, è possibile scegliere le impostazioni della lingua dei sottotitoli utilizzando l'icona delle impostazioni o CC su questo lettore video.


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Affected Products

Alienware 13, Alienware 13 R3, Alienware 13 R2, Alienware 15, Alienware 15 R3, Alienware 15 R2, Alienware 15 R4, Alienware 17, Alienware Area-51m, Alienware 17 R4, Alienware 17 R2, Alienware 17 R3, Alienware 17 R5 , Alienware Alpha & Alienware Steam Machine, Alienware Area-51 AAT2250, Alienware Area-51 R2, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7, Alienware Area-51m R2, Alienware Aurora Ryzen Edition R10, Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R12, Alienware Aurora R13, Alienware Aurora Ryzen Edition R14, Alienware Aurora R15 AMD, Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Alienware Aurora R5, Alienware Aurora R6, Alienware Aurora R7, Alienware Aurora R8, Alienware Aurora R9, Alienware M15, Alienware M15 R2, Alienware M15 R3, Alienware m15 R4, Alienware m15 Ryzen Edition R5, Alienware m15 R6, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware m16 R1 AMD, Alienware m16 R1, Alienware m16 R2, Alienware M17, Alienware M17 R2, Alienware M17 R3, Alienware m17 R4, Alienware m17 R5 AMD, Alienware m18 R1 AMD, Alienware m18 R1, Alienware m18 R2, Alienware Alpha R2 & Alienware Steam Machine R2, Alienware x14, Alienware x14 R2, Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x16 R1, Alienware x16 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2, Alienware X51 R2, Alienware X51 R3, Workstations, Dell G3 15 3500, Dell G3 3579, Dell G3 15 3590, Dell G5 15 5500, Dell G5 SE 5505, Dell G15 5510, Dell G15 5511, Dell G15 5515 Ryzen Edition, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G15 5525, Dell G15 5530, Dell G15 5535, Dell G5 15 5587, Dell G5 15 5590, Dell G7 15 7500, Dell G7 15 7588, Dell G7 15 7590, Dell G16 7620, Dell G16 7630, Dell G3 3779, Dell G7 17 7700, Dell G7 17 7790, Dell G5 5000, Dell G5 5090, Inspiron 3137, Inspiron 3138, Inspiron 3147, Inspiron 3148, Inspiron 3152 2-in-1, Inspiron 3153 2-in-1, Inspiron 3157 2-in-1, Inspiron 3158 2-in-1, Inspiron 11 3162/3164, Inspiron 11 3168, Inspiron 11 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Article Number: 000215524
Article Type: How To
Last Modified: 18 May 2026
Version:  8
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