Summary:Poniższy przewodnik zawiera informacje na temat rozwiązywania błędu systemu operacyjnego Windows wyświetlanego na ekranie. Błąd zasilania: "Brak dostępnych opcji zasilania".
Please select a product to check article relevancy
This article applies to This article does not apply toThis article is not tied to any specific product.Not all product versions are identified in this article.
Czy po kliknięciu ikony zasilania na ekranie pojawia się komunikat o błędzie zasilania: (Błąd występuje w systemach operacyjnych Windows 11 i Windows 10)?
Wiąże się to z jedną z tych trzech przyczyn:
Ktoś zmienił system operacyjny (uszkadzając pliki)
Plan zasilania jest uszkodzony
Jest to problem z kontem, dla którego nie ma wystarczających uprawnień w systemie operacyjnym
Te sekcje rozwiązywania problemów obejmują zarówno te najprostsze w użyciu, jak i te, które mają największy wpływ. Firma Dell Technologies zaleca przeglądanie przewodników w określonej kolejności, aż problem zostanie rozwiązany.
Uwaga: wymagane są uprawnienia administratora i dostęp do konta administratora na urządzeniu. Do wykonania poniższych instrukcji rozwiązywania problemów wymagany jest dostęp administratora.
Zarówno system Windows 11, jak i Widows 10 mają zintegrowany zestaw narzędzi do rozwiązywania problemów. Poniższe czynności dotyczą uruchamiania narzędzia do rozwiązywania problemów. Jest on przeznaczony do wykrywania i rozwiązywania problemów związanych z zasilaniem:
Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij pozycję Ustawienia.
Przejdź do sekcji System, a następnie kliknij opcję Rozwiąż problemy.
Wybierz Inne lub Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów.
W sekcji Zasilanie kliknij opcję Uruchom , aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i ponownie uruchom komputer.
Przejdź do następnej sekcji, jeśli błąd nadal występuje.
Sprawdź, czy są dostępne nowe aktualizacje systemu Windows: (Nowsze aktualizacje mogą zawierać zaktualizowaną wersję wszystkich plików, które mogą ulec uszkodzeniu).
Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij pozycję Ustawienia.
Przejdź do sekcji Ustawienia > Aktualizacje i kliknij Sprawdź dostępne aktualizacje.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Uruchom ponownie komputer i przejdź do następnego zestawu kroków, jeśli błąd nadal występuje.
Uruchom sprawdzanie plików systemowych (SFC) i skanowanie w zakresie obsługi i zarządzania obrazem wdrażania (DISM):
Otwórz wiersz poleceń z podwyższonym poziomem uprawnień i uruchamiaj jedno polecenie naraz:
Kliknij przycisk Start i wpisz cmd, ale nie naciskaj klawisza Enter .
W sekcji wyników wyszukiwania odszukaj wiersz polecenia.
W opcjach w obszarze Wiersz polecenia kliknij opcję Uruchom jako administrator.
Wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter:
sfc /scannow
Wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
Jeśli błąd nie ustąpi, przejdź do następnego zestawu kroków.
Sprawdź Edytor lokalnych zasad grupy, aby uzyskać profesjonalną wersję systemu Windows 11 i Windows 10.
Uwaga: Ten przewodnik może nie sprawdzić się w dużych firmach. Jeśli tak, przejdź do następnego zestawu kroków.
Naciśnij jednocześnie klawisze Windows i R, aby otworzyć okno Uruchom.
Wpisz gpedit.msc i naciśnij klawisz Enter , aby uruchomić edytor zasad grupy.
Przeglądaj w dół lewy panel edytora:
Kliknij opcję User Configuration
Kliknij opcję Szablony administracyjne
Kliknij menu Start i pasek zadań
Kliknij dwukrotnie zasadę Usuń i zablokuj dostęp do poleceń Zamknij, Uruchom ponownie, Uśpij i Hibernacja ustawioną w okienku po prawej stronie edytora.
W wyświetlonym oknie powinien być oznaczony jako Włączony . (Jeśli tak, zmień ustawienie na Wyłączone lub Nie skonfigurowano).
Kliknij przycisk Zastosuj, a następnie OK, aby zapisać zmiany.
Uruchom ponownie komputer i przejdź do następnego zestawu kroków, jeśli błąd będzie się powtarzał.
Sprawdź Edytor rejestru dla domowej wersji systemu Windows 11 i Windows 10.
Uwaga: Firma Dell nie zaleca pracy w rejestrze. Informacje te są dostępne takie, jakie są. Najlepszą praktyką jest utworzenie kopii zapasowej rejestru przed jego wyświetleniem. Nie zmieniaj żadnych wpisów w rejestrze, ponieważ każda zmiana naraża system operacyjny na dalsze uszkodzenia.
Naciśnij jednocześnie klawisze Windows i R, aby otworzyć okno Uruchom.
Wpisz regedit i naciśnij klawisz Enter , aby uruchomić Edytor rejestru.
Do czego służy przywracanie systemu Microsoft Windows 11 i Windows 10? Tworzy punkty przywracania za każdym razem, gdy instalujesz nową aplikację, sterownik, aktualizację systemu Windows lub tworzysz punkt przywracania ręcznie. Korzystanie z funkcji Przywracania systemu nie wpłynie na pliki prywatne, ale spowoduje usunięcie aplikacji, sterowników i aktualizacji zainstalowanych po wykonaniu punktu przywracania.
Narzędzie Przywracania systemu automatycznie tworzy punkt przywracania raz dziennie. Funkcja ta stale monitoruje aktywność systemu i tworzy punkt przywracania w przypadku wystąpienia zdarzeń takich jak instalacja aplikacji, sterowników lub aktualizacja systemu Windows.
Funkcja Przywracania systemu nie wpływa na dokumenty, zdjęcia ani inne dane prywatne. Ostatnio zainstalowane programy i sterowniki mogą zostać odinstalowane.
Uwaga: Funkcja przywracania systemu musi być włączona na urządzeniu przed próbą jego użycia. Nie można go użyć, chyba że punkt przywracania został utworzony przed datą wystąpienia błędu.
Pełne instrukcje są dostępne w następującym artykule bazy wiedzy firmy Dell:
Odzyskiwanie systemu Windows 11 – Przywracanie systemu Windows 11:
Czas trwania: 00:03:39 (gg:mm:ss)
Gdy to możliwe, ustawienia języka napisów kodowanych można wybrać przy użyciu ikony Ustawienia lub CC w tym odtwarzaczu wideo.
Ponowne zainstalowanie systemu Windows 11 i zachowanie plików osobistych.
Usuń wszystkie aplikacje i sterowniki.
Usuń wszelkie zmiany wprowadzone w ustawieniach.
Przywróć wszystkie aplikacje zainstalowane przez firmę Dell.
Usuń wszystko
Ponowne zainstalowanie systemu Windows 11 i usunięcie plików osobistych.
Kliknij przycisk Start, a następnie wpisz „reset”.
Wybierz „Resetuj ustawienia komputera do stanu początkowego”. PC (Ustawienia systemowe) z wyszukiwania powraca.
Wybierz opcję Get Started.
Wybierz opcję Zachowaj moje pliki.
Zanotuj wszystkie aplikacje lub sterowniki, które będzie trzeba ponownie zainstalować po zakończeniu odświeżania.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces resetowania. Proces potrwa jakiś czas, po czym komputer uruchomi się ponownie.
Jeśli wybierzesz opcję Usuń wszystko:
Wybierz opcję Usuń tylko moje pliki, jeśli zamierzasz nadal korzystać z tego urządzenia.
WybierzW przypadku sprzedaży lub recyklingu usuń pliki i wyczyść dysk.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces resetowania. Może to potrwać pewien czas, a urządzenie automatycznie uruchomi się ponownie.
Uwaga: Nie jest to przywracanie systemu operacyjnego do postaci fabrycznej obrazu firmy Dell. Zainstaluj ponownie system operacyjny Windows 11. Usuwa wszystkie pliki osobiste. Usuwa wszystkie zainstalowane aplikacje i sterowniki. Usuwa wszystkie zmiany dokonane w ustawieniach oraz wszystkie aplikacje zainstalowane przez firmę Dell. Utwórz kopię zapasową plikówprzed rozpoczęciem tego zadania. Niektóre tablety firmy Dell mogą być skonfigurowane w sposób powodujący dodanie instalowanego fabrycznie oprogramowania firmy Dell podczas tego procesu.
Sposób resetowania systemu Windows 11 lub Windows 10
Czas trwania: 00:34:00 (gg:mm:ss)
Gdy to możliwe, ustawienia języka napisów kodowanych można wybrać przy użyciu ikony Ustawienia lub CC w tym odtwarzaczu wideo.