Samsung PM9F1 SSD is niet gedetecteerd

Summary: Dell computers met een Samsung PM9F1 1 TB of 2 TB Solid State-schijf (SSD) kunnen een blauw scherm krijgen of aangeven dat de SSD niet wordt gedetecteerd.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Computers met de Samsung PM9F1 SSD kunnen te maken krijgen met een blauw scherm of een foutmelding die aangeeft dat de SSD niet wordt gedetecteerd. Er zijn verschillende foutmeldingen die kunnen worden weergegeven.

Opmerking: Wanneer dit probleem zich voordoet, herstelt de computer niet na opnieuw opstarten. Zelfs na meerdere pogingen om opnieuw op te starten, blijft de computer onbruikbaar en blijft deze de foutmelding weergeven dat de SSD niet is gedetecteerd of kan niet worden opgestart naar het besturingssysteem.

Betreffende SSD Dell onderdeelnummers (DPN's):

  • Samsung PM9F1 niet-SED
    • 1 TB 4JY3N - firmwareversie 77320309 of lager
    • 2 TB 7818M - firmwareversie 77320309 of lager
  • Samsung PM9F1 SED
    • 1 TB 24YVF - firmwareversie 77320359 of lager
    • 2 TB WGDX1 - firmwareversie 77320359 of lager

Betreffende platforms:

  • Alienware Area-51 AAT2250
  • Alienware Aurora R16
  • Alienware m16 R2
  • Alienware m18 R2
  • Alienware x16 R2
  • Dell Pro 16 Plus PB16250
  • Dell Pro Rugged 13 RA13250
  • Dell Pro Rugged 14 RB14250
  • Inspiron 16 Plus 7640
  • Latitude 3440
  • Latitude 5430 Rugged
  • Latitude 5540
  • Latitude 5550
  • Latitude 7330 Rugged Extreme
  • Mobile Precision 3591
  • Mobile Precision 5690
  • OptiPlex All-in-One Plus 7420
  • OptiPlex Micro 7020
  • OptiPlex kleine vormfactor 7020
  • OptiPlex Tower 7020
  • OptiPlex XE4
  • Precision 3260 XE Compact
  • Precision 3280 Compact
  • Precision 3280 XE Compact
  • Precision 3460 kleine vormfactor
  • Precision 3460 XE kleine vormfactor
  • Precision 3580
  • Precision 3581
  • Precision 3590
  • Precision 3660 XE Tower
  • Precision 3680 Tower
  • Precision 5480
  • Precision 5490
  • Precision 5680
  • Precision 5860 Tower
  • Precision 7680
  • Precision 7780
  • Precision 7865 Tower
  • Precision 7875 Tower
  • Precision 7960 Rack
  • Precision 7960 Tower
  • XPS 13 9340
  • XPS 13 9345
  • XPS 13 9350
  • XPS 14 9440
  • XPS 15 9530
  • XPS 16 9640
  • XPS 8960

Cause

De SSD wordt niet herkend vanwege een korte stroomstoot die een fout in het geheugen veroorzaakte. Deze fout zorgt ervoor dat de SSD niet goed werkt en kan niet worden hersteld.

Resolution

Het bijwerken van de firmware van de Samsung PM9F1 Solid State Drive (SSD) helpt verdere inconsistenties met de SSD-detectie te voorkomen.

Om het onderdeelnummer van de harde schijf in uw computer te identificeren, raadpleegt u De systeemconfiguratie op uw Dell computer controleren.

  • Werk voor onderdeelnummers 4JY3N (1 TB) en 7818M (2 TB) bij naar Samsung PM9F1 Solid State-schijffirmwareversie 7732.0409.
  • Werk voor onderdeelnummers 24YVF (1 TB) en WGDX1 (2 TB) bij naar Samsung PM9F1 Solid State-schijffirmwareversie 7732.0459.
Opmerking: Voordat u de update start, moet u het volgende uitvoeren:
  • Maak een back-up van alle persoonlijke gegevens. Raadpleeg Back-up maken en herstellen voor meer informatie.
  • Sluit de voedingsadapter aan als er updates worden uitgevoerd op een laptop.
  • Zorg ervoor dat de voeding aangesloten blijft als updates worden uitgevoerd op een desktop.

Als u de firmware wilt downloaden en installeren, raadpleegt u Dell drivers en firmware downloaden en installeren.

Als de installatie van de Samsung PM9F1 SSD-firmware niet kan worden voltooid of als het probleem zich blijft voordoen na de installatie, neem dan contact op met de technische ondersteuning. U kunt Tech Support bereiken door de supporthotline te bellen, naar Dell Support te gaan of de livechatfunctie op de website te gebruiken.

Affected Products

Alienware Area-51 AAT2250, Alienware Aurora R16, Alienware m16 R2, Alienware m18 R2, Alienware x16 R2, Dell Pro 16 Plus PB16250, Dell Pro Rugged 13 RA13250, Dell Pro Rugged 14 RB14250, Inspiron 16 Plus 7640, Latitude 7330 Rugged Extreme , Latitude 3440, Latitude 5430 Rugged, Latitude 5540, Latitude 5550, OptiPlex Micro 7020, OptiPlex Small Form Factor 7020, OptiPlex Tower 7020, OptiPlex All-in-One Plus 7420, OptiPlex XE4, Precision 3260 XE Compact, Precision 3280 XE Compact, Precision 3460 XE Small Form Factor, Precision 3660 XE Tower, Precision 5480, Precision 5490, Precision 3580, Precision 3581, Precision 3590, Mobile Precision 3591, Precision 5680, Mobile Precision 5690, Precision 7680, Precision 7780, Precision 3280 Compact, Precision 3460 Small Form Factor, Precision 5860 Tower, Precision 7865 Tower, Precision 7960 Rack, Precision 3680 Tower, Precision 7875 Tower, Precision 7960 Tower, XPS 13 9340, XPS 13 9345, XPS 13 9350, XPS 14 9440, XPS 15 9530, XPS 16 9640, XPS 8960 ...
Article Properties
Article Number: 000289905
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Jul 2026
Version:  14
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.