PowerVault MD3000i: pasos generales de solución de problemas de comunicación

1. Discovery falla
2. VLos discos irtuales no aparecen en el sistema operativo (SO)
3. La aplicación de iniciador no se carga
4. Otros artículos

1. Para Microsoft Windows®: ping
2. Para Linux® general: ping

1. Verifique que CHAP (protocolo de autenticación por desafío mutuo) esté configurado correctamente.
2. Verifique que el iniciador esté configurado correctamente.
3. Verifique que iSNS (iSCSI Naming Service) esté configurado correctamente.
4. Verifique que las sesiones de descubrimiento sin nombre no estén deshabilitadas.
5. Verifique las direcciones de origen y destino.
6. Utilice los siguientes enlaces para obtener más información sobre los pasos anteriores:
   1. Microsoft Windows 2008 R2® y 2012®: instalación y configuración de Microsoft iSCSI Initiator
   2. Red Hat™ 5 Linux®: Guía de reconfiguración de almacenamiento en línea
   3. Red Hat™ 6 Linux ®: Guía de administración de almacenamiento
   4. Soporte de Dell : Documentación de PowerVault MD3000i: guías de configuración, instalación, agrupación en clústeres, rendimiento y más

1. Verifique que el hardware y el software sean compatibles.
   Enlace: Matriz de soporte de Dell PowerVault MD3000i
2. Verifique que MD3000i esté encendido.
   Enlace: Manual del propietario del hardware del gabinete RAID Dell PowerVault MD3000i
3. Verifique que ICMP esté habilitado.
   1. Enlace: Microsoft Windows 2003®
   2. Enlace: Microsoft Windows 2008®
   3. Enlace: Microsoft Windows 2012®
4. Verifique la configuración de IP de los puertos del servidor host y el puerto de host iSCSI.
   1. Enlace: Microsoft Windows: ipconfig (comando útil en la línea de comandos)
   2. Soporte de Dell : Documentación de PowerVault MD3000i: guías de configuración, instalación, agrupación en clústeres, rendimiento y más
5. Verifique que el MD3000i esté cableado correctamente.
   1. Enlace: Guía de almacenamiento y red, versión 4.4
   2. Enlace: Documentación de PowerVault MD3000i: guías para la configuración, la instalación, la agrupación en clústeres, el rendimiento y más
6. Verifique que los puertos de NIC (tarjeta de interfaz de red) estén configurados en Auto Negotiate.
   1. Si se trata de un servidor Dell PowerEdge, busque el manual de la NIC en el sitio de soporte de Dell.
   2. Si es el servidor o la NIC de otro proveedor, comuníquese con ese proveedor.
7. Verifique que la tarjeta de red esté instalada correctamente.
   1. Si se trata de un servidor Dell PowerEdge, busque el manual de la NIC en el sitio de soporte de Dell.
   2. Si es el servidor o la NIC de otro proveedor, comuníquese con ese proveedor.
8. Verifique que el switch o enrutador no sea el problema (comuníquese con el proveedor para obtener más información).
9. Si se utilizan LAN virtuales (VLAN) en la red, verifique que estén configuradas correctamente. Póngase en contacto con el proveedor para obtener más información.
10. Si se utilizan tramas jumbo en la red, verifique que estén configuradas correctamente.  Comuníquese con el proveedor para obtener más información.

1. Verifique que el software del host se haya instalado durante la instalación de Storage Manager MD (disco modular).
   
   Enlace: Documentación de PowerVault MD3000i: guías para la configuración, la instalación, la agrupación en clústeres, el rendimiento y más
2. Intente iniciar sesión en el iniciador de iSCSI.
3. Si puede iniciar sesión.
   1. Verifique que el acceso de host esté configurado en MD Storage Manager.
   2. Verifique que los discos virtuales se hayan creado.
   3. Verifique que los discos virtuales se hayan asignado al host.
4. En Windows®, reexamine los discos. Si los discos virtuales no aparecen, comuníquese con el soporte técnico de Dell.
5. En Linux®, ejecute hot_add (en la línea de comandos, escriba hot_add y presione <Intro>.
   1. Verifique que los LUN anteriores se hayan eliminado correctamente del sistema operativo.
6. Si los discos virtuales no aparecen, comuníquese con el soporte técnico de Dell.

1. Si no puede iniciar sesión, haga PING al MD3000i.
2. Si el PING se realiza correctamente, determine si se detectó el MD3000i.
3. Si no se descubre, utilice la sección Error de detección para continuar con la solución de problemas.
4. Si se descubre el MD3000i, permita que se completen todas las operaciones de administración.
   Si los discos virtuales aún no aparecen, comuníquese con el soporte técnico de Dell.
5. Si el PING falla, realice los siguientes pasos.
   Si estos pasos no resuelven el problema, comuníquese con el soporte técnico de Dell.
6. Verifique que el hardware y el software sean compatibles.
7. Verifique que MD3000i esté encendido.
8. Verifique que ICMP esté habilitado.
9. Verifique la configuración de IP de los puertos del servidor host y el puerto de host iSCSI.
10. Verifique que el MD3000i esté cableado correctamente.
11. Verifique que la opción Ports esté configurada en Auto Negotiate.
12. Verifique que la tarjeta de red esté instalada correctamente.
13. Verifique que el switch o enrutador no sea el problema.
14. Si se utilizan LAN virtuales (VLAN) en la red, verifique que estén configuradas correctamente.
15. Si se utilizan tramas jumbo en la red, verifique que estén configuradas correctamente.

1. Verifique que se esté utilizando la versión correcta del iniciador.
   Enlace:  Matriz de soporte de Dell PowerVault MD3000i
2. Verifique que el host se haya reiniciado después de instalar el iniciador.
3. Reinstale el iniciador. Si la aplicación aún no se carga, comuníquese con el soporte técnico de Dell.

1. Confirme que estén instalados los parches y revisiones necesarios, los cuales se documentan en la matriz de soporte de MD3000i.
2. Verifique que el archivo iscsi.conf se haya editado o que el archivo de muestra incluido en el ResourceCD MD3000i se haya copiado en el directorio /etc/.
   (Para Linux®)
   
   Consulte el ResourceCD de MD3000i en el sitio de soporte de Dell .
3. Revise y anote los mensajes del kernel (/var/log/messages) para ver si hay errores que puedan estar relacionados con este problema. (Para Linux®)
4. Si el servicio iSCSI aún no se inicia, comuníquese con el soporte técnico de Dell.
5. Si esto no resuelve el problema, intente volver a revisar la sección superior.

No corresponde

No corresponde