Dokumentacja i blogi
Ubuntu 14.04 LTS
Ubuntu 13.10 i wcześniejsze
Dell i Canonical
Firmy Dell i Canonical zawarły porozumienie, aby pomagać naszym wspólnym i przyszłym klientom, zapewniając najlepsze wsparcie zarówno dla sprzętu, jak i dla systemu operacyjnego. Obserwujemy rosnące zapotrzebowanie na integrację naszych rozwiązań i cieszymy się, że możemy współpracować ze sobą w celu zapewnienia kompatybilności i funkcjonalności z serwerami Dell PowerEdge z systemem Ubuntu Server.
Serwer Dell PowerEdge i Ubuntu Canonical — często zadawane pytania
Aktualizacja: 11 marca 2013
O czym informujemy?
- Dell i Canonical zawarły porozumienie o współpracy, które umożliwi instalację systemu Ubuntu Server na serwerach Dell PowerEdge 11. i 12. generacji.
- Firma Dell zapewni wszelkie niezbędne wsparcie sprzętowe w oparciu o standardowe umowy SLA dla klientów korzystających z systemu Ubuntu Server na urządzeniach Dell.
- Zgodnie z porozumieniem firm Dell i Canonical, Dell będzie przekazywać kwestie związane z systemem operacyjnym do Canonical poprzez formalny proces ustanowiony pomiędzy naszymi dwiema organizacjami. Klienci muszą mieć umowę o wsparcie Ubuntu Advantage z firmą Canonical, aby móc korzystać z pomocy technicznej w zakresie systemu operacyjnego.
Co wchodzi w zakres wsparcia Ubuntu Advantage (UA)?
- Oprócz profesjonalnego wsparcia technicznego dla systemów certyfikowanych przez Dell, Ubuntu Advantage firmy Canonical daje klientom korporacyjnym możliwość posiadania własnych repozytoriów pakietów, dostępu do bazy wiedzy na temat wsparcia technicznego, zarządzania rozwiązaniem Landscape, raportowania zgodności z przepisami i zapewnienia zgodności z prawem.
Gdzie mogę znaleźć łącze do wsparcia technicznego Dell w zakresie systemu operacyjnego?
- Informacje będą regularnie publikowane i aktualizowane w systemie wsparcia technicznego Dell w zakresie systemów operacyjnych, który można znaleźć tutaj. (Łącze znajduje się na dole strony).
Gdzie mogę znaleźć łącze do wsparcia technicznego Canonical w zakresie systemu operacyjnego?
- Również w ramach naszej umowy firma Canonical będzie miała dostęp do naszych laboratoriów, inżynierów i innych zasobów firmy Dell w celu zapewnienia kompatybilności naszych technologii. Canonical zamieści wyniki certyfikacji na stronie Ubuntu i Dell, którą można znaleźć tutaj. Przewiń do łącza do serwera dla systemów firmy Dell lub kliknij tutaj.
Co zrobić, jeśli jestem klientem ProSupport z zainstalowanym serwerem Ubuntu i mam problem?
- W przypadku identyfikatorów serwisowych, które są uprawnione ZARÓWNO do wsparcia ProSupport, jak i UA, klient może zadzwonić do firmy Dell i skorzystać z naszej współpracy z firmą Canonical, korzystając ze standardowych danych kontaktowych dotyczących pomocy technicznej firmy Dell.
Gdzie mogę znaleźć więcej informacji?
- Informacje będą regularnie publikowane w witrynie Dell Techcenter znajdującej się tutaj.
Jakie mam opcje zarządzania systemami, w szczególności w zakresie oferty OpenManage firmy Dell?
- Serwery Dell PowerEdge 12 generacji (12G) i przyszłe serwery posiadają funkcję zarządzania Out-of-Band bez udziału agenta, która umożliwia administratorom wykrywanie, inwentaryzację, konfigurację, aktualizację oprogramowania wewnętrznego i otrzymywanie powiadomień o stanie sprzętu, a wszystko to bez konieczności instalowania agenta zarządzania systemami.
- Zespół inżynierów Dell Linux buduje i utrzymuje pakiety OpenManage dla systemu Ubuntu. Kliknij tutaj, aby uzyskać dostęp do repozytorium .DEB.
Gdzie mogę znaleźć więcej informacji na temat współpracy firm Dell i Canonical, w tym pytań dotyczących systemu Ubuntu Advantage, kwestii nieuwzględnionych w sekcji Często zadawane pytania i informacji o tym, jak można kupić to rozwiązanie?
- Wypełnij formularz „Ubuntu Advantage for Dell” znajdujący się tutaj.
- Można również wysłać wiadomość e-mail na adres dell-solutions@canonical.com lub zadzwonić bezpośrednio pod numer 512-843-5443.