Data Domain: Løs Azure Cloud-profilgodkendelsesfejl ved at regenerere lagernøgler

Observerede problemer

• Regenerer nøglerne på Azure Portal for blob storage-kontoen/URL-adressen.
• Godkendelsesfejl under oprettelse af Azure Cloud-profil på Data Domain: Serveren kunne ikke godkende anmodningen. Sørg for, at autorisationsheaderen er korrekt dannet, herunder signaturen.

Hovedårsagen til fejl i forbindelse med godkendelse af Azure Cloud-profil

Problemet med godkendelse stammer fra en funktionsfejl på Azure Portal, der påvirker de lagerkontonøgler, der bruges af Data Domain.

• Azure Portal-genererede nøgler til BLOB-lagerkontoen bliver ugyldige eller markeres som udløbet.
• De ugyldige/udløbne nøgler medfører, at autorisationsheaderen i anmodningen dannes forkert, hvilket fører til fejlmeddelelsen:

  Server failed to authenticate the request. Make sure the value of Authorization header is formed correctly including the signature.

• Denne funktionsmåde identificeres som en fejl på Azure Portal. Den nøjagtige interne udløser er ukendt.

Godkend Azure Cloud Profile igen på Data Domain

Forudsætninger

• Administrativ adgang til Azure-portalen.
• Administrativ adgang til Data Domain-systemet.
• Aktuelt kontonavn og URL-adresse til Azure Storage.
• Vedligeholdelsesvindue (valgfrit) for at undgå serviceafbrydelser.

Afhjælpningstrin

• Regenerer lagerkontonøgler i Azure
  1. Log på Azure Portal .
  2. Gå til Lagerkonti , og vælg den berørte konto.
  3. I menuen til venstre skal du vælge Adgangstaster under Sikkerhed + netværk .
  4. Klik på Regenerer for tast1 (eller nøgle 2 , hvis du foretrækker det).
  5. Kopiér den nyligt genererede nøgle til en sikker placering.
• Opdater cloudprofilen på Data Domain
  1. Log på Data Domain System Manager.
  2. Gå til Cloud > Azure > Cloud Profiles .
  3. Vælg den profil, der mislykker godkendelse, og klik på Rediger .
  4. Erstat den eksisterende adgangsnøgleværdi med den nye nøgle, der er kopieret fra Azure.
  5. Bekræft, at URL-adressen til blob storage er korrekt (f.eks.

     https://.blob.core.windows.net/

     Gem ændringerne.
• Godkend forbindelsen
  1. Vælg den opdaterede Azure-profil i Data Domain-brugergrænsefladen, og klik på Test forbindelse .
  2. Sørg for, at status returnerer Tilsluttet uden godkendelsesfejl.

Verifikation

• Tjek Cloud-profilstatussiden; den skal vise Tilsluttet og vise det sidste vellykkede synkroniseringstidsstempel.
• Gennemgå Data Domain-systemlogfilerne for eventuelle resterende meddelelser om meddelelsen "Serveren kunne ikke godkende anmodningen".
• Bekræft, at datareplikerings- eller sikkerhedskopieringsjob, der er målrettet Azure, fuldføres uden fejl.