Avamar: erro de exceção VSS do Windows

Summary: Problema do sistema operacional Microsoft Windows 2016 relacionado à conclusão do VSS (Volume Shadowcopy Service, serviço de cópias de sombra de volume) com exceções.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Falha no backup do VSS
  • Sintoma do Windows Server 2016 Standard Server Edition

    :
avtar Error <7553>: Specified source path "c:\windows\system32\spp\tokens\skus\serverweb\serverweb-oem-dm-1-ul-phn-rtm.xrm-ms" does not exist; ignored
avtar Error <7553>: Specified source path "c:\windows\servicing\version\10.0.14393.350\x86_installed" does not exist; ignored
avtar Error <7553>: Specified source path "c:\windows\servicing\version\10.0.14393.1883\amd64_installed" does not exist; ignored

Cause

Microsoft Windows 2016 Enterprise

Resolution

Esse é um problema conhecido do Windows 2016, conforme documentado no artigo da Microsoft abaixo. O artigo aborda o problema e fornece uma resolução: Avisos de backup de terceiros depois de instalar uma atualização de manutenção no Windows Server 2016 (Link externo) 

Para corrigir o problema, crie novos arquivos de espaço reservado com o mesmo nome para os arquivos relatados como não encontrados:

C:\Windows\servicing\Version\10.0.14393.0\amd64_installed
C:\Windows\servicing\Version\10.0.14393.0\x86_installed

 

Affected Products

Avamar, Avamar Client for Windows, Microsoft Windows Server 2016

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000057085
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2026
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.