Avvertenza durante il POST: Multiple Docking Stations Are Not Simultaneously Supported

Summary: Questo articolo fornisce informazioni su come risolvere un messaggio di avvertenza POST (Power On Self-Test) durante l'avvio: Multiple docking stations are not simultaneously supported. ...

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Symptoms

L'aggiornamento a una nuova docking station dopo l'utilizzo di docking station meno recenti, come WD15, TB16 o TB18DC, può generare un messaggio di avvertenza durante il processo POST iniziale.

Il messaggio indica:

Multiple docking stations are not simultaneously supported

Questa avvertenza viene visualizzata anche quando la docking station della serie WD22TB4, WD19 o WD19S è l'unica docking station collegata.

Prodotti interessati:

WD19TB

Nota: questa avvertenza sullo schermo può verificarsi quando più dispositivi di docking sono collegati contemporaneamente al notebook. I dispositivi di docking includono dispositivi che forniscono alimentazione al notebook tramite un cavo USB Type-C alimentato (ad esempio, un monitor esterno con hub USB Type-C integrato in grado di fornire alimentazione al notebook tramite il cavo USB Type-C upstream).

 

Verificare nel manuale del prodotto se uno dei dispositivi periferici collegati alle porte USB Type-C del notebook supporta questa funzionalità: pagina dei manuali del sito del Supporto Dell.

Assicurarsi che venga soddisfatta una delle seguenti condizioni:

  • Collegare al notebook un solo dispositivo USB Type-C alimentato e verificare che fornisca una potenza sufficiente ad alimentare il notebook.
  • Collegare al notebook una docking station cablata Dell USB Type-C e collegare gli altri dispositivi periferici tramite la docking station cablata. Non collegare questi dispositivi direttamente al notebook.

Cause

Questa sezione non è applicabile a questo articolo.

Resolution

Cancellare e reimpostare il BIOS per rimuovere la cronologia delle docking station precedenti dal notebook. Questa procedura consente inoltre di configurare il sistema per il riconoscimento della nuova docking station. La seguente procedura risolve l'avvertenza:

  1. Scollegare la docking station dal notebook.
  2. Avviare il BIOS:
    1. Riavviare il notebook.
    2. Toccare il tasto F2 quando viene visualizzata la schermata iniziale di Dell durante l'avvio.
  3. Cancellare il registro eventi del BIOS:
    1. Accedere a System Logs e quindi a BIOS Events.
    2. Cancellare i registri.
  4. Ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica del BIOS cliccando sul pulsante Restore Settings.
  5. Riavviare il notebook.
  6. Collegare il cavo della docking station.
  7. L'avvertenza POST non si ripresenta. Tuttavia, se l'avvertenza ricompare, contattare il supporto tecnico Dell

Per informazioni sulla compatibilità e sulle linee guida relative alle docking station, consultare i seguenti articoli Dell:

Additional Information

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Affected Products

Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS , Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
Article Properties
Article Number: 000128984
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jul 2026
Version:  13
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