Advertência: não é possível usar várias docking stations simultaneamente durante o POST

Summary: Este artigo apresenta informações sobre como resolver uma mensagem de advertência de teste automático de inicialização (POST) durante a inicialização: não é possível usar várias docking stations ao mesmo tempo. ...

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Symptoms

O upgrade para uma nova docking station depois de usar dock station mais antigas, como WD15, TB16, TB18DC, pode relatar uma mensagem de advertência durante o processo de POST inicial.

A mensagem informa:

Multiple docking stations are not simultaneously supported

Esse aviso é exibido mesmo que a docking station das séries WD22TB4, WD19 ou WD19S seja a única docking station conectada.

Produtos afetados:

WD19TB

Nota: esse aviso na tela pode ocorrer quando várias docking stations são conectadas ao notebook simultaneamente. As docking stations incluem dispositivos que fornecem energia para o notebook por meio de um cabo USB Type-C alimentado. (Por exemplo: um monitor externo com um hub USB Type-C integrado que pode fornecer energia através do cabo USB Type-C Upstream para o notebook.)

 

Consulte o manual do produto para ver se algum dos dispositivos periféricos conectados às portas USB Type-C do notebook compartilha essa funcionalidade: Página de manuais do site do Suporte Dell

Certifique-se de um dos seguintes resultados:

  • Conecte um dispositivo USB Type-C com alimentação ao notebook e certifique-se de que ele forneça potência suficiente para alimentar o notebook.
  • Conecte a docking station USB Type-C da Dell ao notebook e conecte os outros dispositivos periféricos por meio da docking station com fio. Não tente conectá-los diretamente ao notebook.

Cause

Esta seção não é aplicável a este artigo.

Resolution

Limpe e redefina o BIOS para remover o histórico das docking stations anteriores do notebook. Isso também o prepara para aceitar o novo. As etapas a seguir resolvem o aviso:

  1. Desconecte a dock station do notebook.
  2. Inicialize no BIOS:
    1. Reinicie o notebook.
    2. Pressione a tecla F2 na tela que exibe o logotipo da Dell durante a inicialização do notebooks.
  3. Limpe o registro de eventos do BIOS:
    1. Acesse Registros do sistema e, em seguida, Eventos do BIOS.
    2. Limpe os registros.
  4. Redefina o BIOS para os padrões de fábrica clicando no botão Restaurar configurações.
  5. Reinicialize o notebook.
  6. Conecte o cabo da docking station.
  7. O aviso de POST não se repete. No entanto, se o problema persistir, entre em contato com o Suporte técnico Dell

Para obter compatibilidade e orientação sobre docking stations, consulte estes artigos da Dell:

Additional Information

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Affected Products

Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS , Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
Article Properties
Article Number: 000128984
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jul 2026
Version:  13
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