NetWorker: Speichern kann nicht ausgeführt werden: Unbekannte Aktion 2 angefordert. Anfrage wird abgelehnt.
Summary: Ein NetWorker-Backup schlägt mit folgendem Fehler fehl: Speichern kann nicht ausgeführt werden: Unbekannte Aktion 2 angefordert. Anfrage wird abgelehnt.
Symptoms
Nach einem Upgrade der Clientversion schlug das Backup mit folgendem Fehler fehl:
save: Can not run save: Unknown action 2 requested. Rejecting request.
Cause
Der NetWorker-Client wurde auf eine neuere Version als der NetWorker-Server aktualisiert.
Beispiel: Der Client wurde auf 19.11 aktualisiert, während der NetWorker-Server auf 19.10.x aktualisiert wurde.
Derselbe Fehler kann auch bei anderen Backups auftreten, nicht nur bei Dateisystem-Backups.
Wenn Sie beispielsweise ein NMC-Backup durchführen, bei dem NMC die Version 19.11 und der NetWorker-Server Version 19.10 verwendet, lautet der Fehler:
savepsm: Can not run savepsm: Unknown action 2 requested. Rejecting request.
Resolution
Die NetWorker-Clients müssen kleiner oder gleich der NetWorker-Serverversion sein. Wenn die NetWorker-Clients eine neuere Version als der NetWorker-Server verwenden, werden während der Backup- oder Wiederherstellungsvorgänge dieser Clients unerwartete Fehler beobachtet.
Weitere Informationen finden Sie im NetWorker-Versionsinteroperabilitätsbericht:
NetWorker_Interop_Report.pdfWeitere Informationen zur Kompatibilität finden Sie unter: E-Lab Interoperability Navigator 2.0-HOME (Sie müssen sich mit Ihrem Dell Supportkonto anmelden).
Führen Sie ein Upgrade des NetWorker-Servers auf dieselbe Version wie den Client (oder neuer) durch.
Alternativ können Sie den Client auf dieselbe Version wie den NetWorker-Server zurückstufen.
Die NetWorker-Software und -Installationsdokumentation finden Sie auf der Dell Support-Website: Support für NetWorker | Übersicht (Sie müssen sich mit Ihrem Dell Supportkonto anmelden.)