NetWorker: Tallenna-toimintoa ei voi suorittaa: Tuntematonta toimintoa 2 pyydetään. Pyynnön hylkääminen.
Summary: NetWorker-varmuuskopiointi epäonnistuu ja näyttöön tulee virhe: tallennetta ei voi suorittaa: Tuntematonta toimintoa 2 pyydetään. Pyynnön hylkääminen.
Symptoms
Asiakkaan version päivityksen jälkeen varmuuskopiointi alkoi epäonnistua virheellä:
save: Can not run save: Unknown action 2 requested. Rejecting request.
Cause
NetWorker-asiakasohjelma päivitettiin uudempaan versioon kuin NetWorker-palvelin.
Esimerkiksi asiakasohjelma päivitettiin versioon 19.11, kun taas NetWorker-palvelin on 19.10.x.
Sama virhe voi ilmetä muissakin varmuuskopioissa, ei vain tiedostojärjestelmän varmuuskopioissa.
Jos teet NMC-varmuuskopion, jossa NMC:n versio on 19.11 ja NetWorker-palvelimen versio 19.10, virhe on seuraava:
savepsm: Can not run savepsm: Unknown action 2 requested. Rejecting request.
Resolution
NetWorker-asiakaslaitteiden koon on oltava pienempi tai sama kuin NetWorker-palvelinversion. Jos NetWorker-asiakasohjelmissa on uudempi versio kuin NetWorker-palvelimessa, näiden työasemien varmuuskopiointi- tai palautustoiminnoissa havaitaan odottamattomia virheitä.
Katso NetWorker-version yhteentoimivuusraportti:
NetWorker_Interop_Report.pdfLisätietoja yhteensopivuudesta on seuraavissa artikkeleissa: E-Lab Interoperability Navigator 2.0-HOME (Sinun on kirjauduttava sisään Dell-tukitililläsi).
NetWorker-palvelimen päivittäminen samaan versioon kuin asiakas (tai uudempaan).
Vaihtoehtoisesti voit päivittää työaseman samaan versioon kuin NetWorker-palvelin.
NetWorker-ohjelmiston ja -asennuksen dokumentaatio on saatavilla Dellin tukisivustosta: NetWorker-tuki | Yleiskatsaus (Sinun on kirjauduttava sisään Dell-tukitililläsi).