NetWorker: Kan ikke lagre lagring: Ukjent handling 2 forespurt. Avviser forespørsel.
Summary: En NetWorker-sikkerhetskopiering mislykkes og viser feilmelding: Kan ikke kjøre lagre: Ukjent handling 2 forespurt. Avviser forespørsel.
Symptoms
Etter en oppgradering av klientversjonen begynte sikkerhetskopieringen å mislykkes og viste feilmelding:
save: Can not run save: Unknown action 2 requested. Rejecting request.
Cause
NetWorker-klienten ble oppgradert til en nyere versjon enn NetWorker-serveren.
Klienten ble for eksempel oppgradert til 19.11 mens NetWorker-serveren er 19.10.x.
Den samme feilen kan oppstå for andre sikkerhetskopier, ikke bare sikkerhetskopier av filsystemer.
For eksempel, hvis du gjør en NMC-sikkerhetskopi, der NMC er på 19.11-versjonen, og NetWorker-serveren på 19.10, vil feilen være:
savepsm: Can not run savepsm: Unknown action 2 requested. Rejecting request.
Resolution
NetWorker-klientene må være mindre enn eller lik NetWorker-serverversjonen. Hvis NetWorker-klientene har en nyere versjon enn NetWorker-tjeneren, oppstår det uventede feil under sikkerhetskopiering eller gjenoppretting av disse klientene.
Se rapporten om NetWorker-versjonsinteroperabilitet:
NetWorker_Interop_Report.pdfYtterligere kompatibilitetsinformasjon er tilgjengelig i: E-Lab Interoperability Navigator 2.0-HOME (Du må logge på med Dell-støttekontoen din).
Oppgrader NetWorker-serveren til samme versjon som klienten (eller nyere).
Du kan også nedgradere klienten til samme versjon som NetWorker-serveren.
NetWorker-programvare og installasjonsdokumentasjon er tilgjengelig på Dells nettsted for kundestøtte: Støtte for NetWorker | Oversikt (Du må logge på med Dell-kontoen din).