NetWorker. Не удается выполнить сохранение: Запрошено неизвестное действие 2. Отклонение запроса.
Summary: Сбой резервного копирования NetWorker с ошибкой: не удается выполнить сохранение: Запрошено неизвестное действие 2. Отклонение запроса.
Symptoms
После обновления версии клиента началось сбои резервного копирования с ошибкой:
save: Can not run save: Unknown action 2 requested. Rejecting request.
Cause
Клиент NetWorker был модернизирован до более новой версии, чем сервер NetWorker.
Например, клиент был модернизирован до версии 19.11, а сервер NetWorker — 19.10.x.
Эта же ошибка может возникать не только для резервных копий файловой системы, но и для других резервных копий.
Например, при выполнении резервного копирования NMC, где NMC использует версию 19.11, а сервер NetWorker — 19.10, ошибка будет выглядеть следующим образом:
savepsm: Can not run savepsm: Unknown action 2 requested. Rejecting request.
Resolution
Версия клиентов NetWorker должна быть меньше или равна версии сервера NetWorker. Если у клиентов NetWorker более новый выпуск, чем у сервера NetWorker, во время операций резервного копирования или восстановления этих клиентов наблюдаются непредвиденные ошибки.
См. отчет о совместимости версий NetWorker.
NetWorker_Interop_Report.pdfДополнительную информацию о совместимости можно найти в: E-Lab Interoperability Navigator 2.0 — HOME (необходимо войти в систему с помощью учетной записи службы поддержки Dell).
Обновите сервер NetWorker до версии клиента (или более поздней).
Или понизьте версию клиента до той же версии, что и сервер NetWorker.
Программное обеспечение NetWorker и документация по установке доступны на сайте поддержки Dell. Поддержка NetWorker | Обзор (необходимо войти в систему с помощью учетной записи службы поддержки Dell).