NetWorker: Не можу запустити збереження: Запитано невідому дію 2. Відхиляю прохання.
Summary: Резервне копіювання NetWorker зазнає невдачі з помилкою: не може виконати збереження: Запитано невідому дію 2. Відхиляю прохання.
Symptoms
Після оновлення версії клієнта резервне копіювання почало виходити з помилкою:
save: Can not run save: Unknown action 2 requested. Rejecting request.
Cause
Клієнт NetWorker був оновлений до новішої версії, ніж сервер NetWorker.
Наприклад, клієнт був оновлений до 19.11, а сервер NetWorker — до 19.10.x.
Така сама помилка може виникати і для інших резервних копій, не лише для файлової системи.
Наприклад, якщо робити резервне копіювання NMC, де NMC знаходиться на версії 19.11, а сервер NetWorker на 19.10, помилка буде такою:
savepsm: Can not run savepsm: Unknown action 2 requested. Rejecting request.
Resolution
Клієнти NetWorker повинні бути меншими або рівними версії сервера NetWorker. Якщо клієнти NetWorker мають новіший реліз, ніж сервер NetWorker, під час операцій резервного копіювання або відновлення цих клієнтів спостерігаються несподівані помилки.
Дивіться звіт про сумісність версії NetWorker: NetWorker_Interop_Report.pdf
Додаткова інформація про сумісність доступна у: E-Lab Interoperability Navigator 2.0-HOME (Ви повинні увійти через свій обліковий запис підтримки Dell).
Оновіть сервер NetWorker до тієї ж версії, що й клієнт (або новішу).
Або ж понизити версію клієнта до тієї ж версії, що й сервер NetWorker.
Програмне забезпечення та документація для встановлення NetWorker доступні на сайті підтримки Dell: Підтримка NetWorker | Огляд (Ви повинні увійти через свій обліковий запис підтримки Dell).