Remarque : les étapes suivantes s’appliquent à toutes les marques d’imprimantes.
En cas de connexion par câble USB, réinstallez les deux extrémités du câble reliant l'ordinateur à l'imprimante.
Redémarrez l'ordinateur.
Mettez l'imprimante hors tension.
Débranchez le câble d’alimentation de l’imprimante de la prise CA ou du parasurtenseur et attendez au moins 30 secondes.
Rebranchez le cordon d’alimentation de l’imprimante à la prise secteur ou au parasurtenseur.
Remettez l'imprimante sous tension.
Imprimez une page de test. (Pour obtenir des instructions sur l'impression d'une page de test sous Windows, cliquez sur le lien ci-dessous qui correspond au système d'exploitation installé sur l'ordinateur.)
(Lorsque la page s'imprime correctement, aucune action supplémentaire n'est requise).
Assurez-vous que l'imprimante souhaitée est définie comme imprimante par défaut.
Maintenez la touche Windows enfoncée puis appuyez sur la touche R.
Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez shell:PrintersFolder, puis appuyez ou cliquez sur OK.
Appuyez ou cliquez sur l’imprimante souhaitée pour la mettre en surbrillance.
Maintenez appuyé ou cliquez avec le bouton droit sur l’imprimante souhaitée.
Appuyez ou cliquez sur Définir comme imprimante par défaut.
Remarque : Lorsque l’option Définir comme imprimante par défaut n’est pas disponible, cela signifie normalement que l’imprimante est déjà définie en tant qu’imprimante par défaut et qu’une coche est généralement cochée en regard de celle-ci.
Pour les imprimantes en réseau (connectées à un réseau sans fil ou filaire, mais sans câble USB), assurez-vous que l'ordinateur fait partie du réseau et que les paramètres de portail d'imprimante et d'adresse IP sont corrects. (Pour obtenir des instructions sur comment vérifier que l'ordinateur est connecté au réseau et que les paramètres de portail et l'adresse IP de l'imprimante sont corrects, cliquez sur le lien ci-dessous correspondant au système d'exploitation installé sur votre ordinateur.)
Exécutez l’arbre de décision de l’imprimante pour diagnostiquer et corriger automatiquement tout problème de spouleur d’imprimante. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Résolution des erreurs de spouleur d’imprimante.
Imprimez une page de test. (Pour obtenir des instructions sur l'impression d'une page de test sous Windows, cliquez sur le lien ci-dessous qui correspond au système d'exploitation installé sur l'ordinateur.)
(Lorsque la page s'imprime correctement, aucune action supplémentaire n'est requise).
Effectuez une restauration du système à un point où l'imprimante fonctionnait. Pour obtenir des instructions sur la restauration du système, reportez-vous aux articles de la Base de connaissances Dell :
Pour obtenir de l'aide sur des imprimantes non Dell, reportez-vous à l'article suivant de la Base de connaissances Dell Non Dell Printer Drivers, Manuals and Support (Pilotes, guides d'utilisation et support technique pour imprimantes non Dell).
Remarque : Si vous recherchez des pilotes Windows 11, Windows 10 ou Windows 8 (8.1) pour votre imprimante et que celle-ci n’est pas répertoriée comme étant disponible, certaines ou toutes les fonctionnalités de l’imprimante peuvent toujours fonctionner avec Windows 11, Windows 10 ou Windows 8 à l’aide d’un pilote d’imprimante plus ancien.
Ce lien vous dirige vers l'article de la base de connaissances Dell qui fournit des informations sur les systèmes d'exploitation compatibles avec votre imprimante.
Dell 720 Color Printer, Dell 725 Personal Inkjet Printer, Dell 810 All In One Inkjet Printer, Dell A920 All In One Personal Printer, Dell 922 All In One Photo Printer, Dell 924 All-in-One Photo Printer, Dell 926 All In One Inkjet Printer
, Dell 928 All In One Inkjet Printer, Dell A940 All In One Personal Printer, Dell 942 All In One Inkjet Printer, Dell 944 All In One Inkjet Printer, Dell 946 All In One Printer, Dell 948 All In One Printer, Dell 948w All In One Photo Printer, Dell A960 All In One Personal Printer, Dell 962 All In One Photo Printer, Dell 964 All In One Photo Printer, Dell 966 All In One Inkjet Printer, Dell 968 All In One Photo Printer, Dell 968w All In One Wireless Photo Printer, Dell J740 Personal Inkjet Printer, Dell P513w All In One Photo Printer, Dell P703w All In One Photo Printer, Dell P713w All In One Photo Printer, Dell Ink-Free Printer PZ310, Dell V105 All In One Inkjet Printer, Dell V305 All In One Inkjet Printer, Dell V305w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V313 All In One Inkjet Printer, Dell V313w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V505 All In One Inkjet Printer, Dell V505w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V515w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V525w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V715w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V725w All In One Wireless Inkjet Printer
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Article Number: 000130802
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Mar 2024
Version: 11
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