Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Så här felsöker du Dell-bläckstråleskrivare

Summary: Den här artikeln innehåller allmänna felsökningssteg och länkar till artiklar som är utformade för din bläckstråleskrivare.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Ingen symptominformation är tillgänglig.

Cause

Ingen orsaksinformation är tillgänglig.

Resolution

Innehållsförteckning:

  1. Steg och procedurer för skrivarfelsökning
  2. Tillgängliga drivrutiner för Dell-bläckstråleskrivare, information om konfiguration och användning, underhållshandböcker och felsökning
  3. Operativsystemskompatibilitet med skrivare från Dell
  4. Skaffa och installera skrivardrivrutiner och programvara
  5. Ladda ner och visa handböcker för skrivare

1. Steg och procedurer för skrivarfelsökning

Obs! Följande steg gäller för alla skrivarmärken.
  1. Om du ansluter via USB-kabel tar du ut och sätter i båda ändar av den kabel som går från datorn till skrivaren.
     
  2. Starta om datorn.
     
  3. Stäng av skrivaren.
     
  4. Dra ut skrivarströmkabeln från eluttaget eller överspänningsskyddet och vänta minst 30 sekunder.
     
  5. Anslut skrivarens nätsladd till eluttaget eller överspänningsskyddet.
     
  6. Slå på skrivaren på nytt.
     
  7. Skriv ut en testsida.
    (Anvisningar om hur du skriver ut en testsida från Windows hittar du om du klickar på den länk nedan som motsvarar det operativsystem som är installerat på datorn.) (Om sidan skrivs ut på rätt sätt behöver du inte göra något mer.)
     
  8. Kontrollera att skrivaren är angiven som standardskrivare.
    1. Håll ner Windows-tangenten Windows-tangenten och tryck sedan på tangenten r.
    2. I körrutan skriver du shell:PrintersFolder och trycker eller klickar sedan på OK.
    3. Tryck eller klicka för att markera önskad skrivare.
    4. Tryck och håll eller högerklicka på önskad skrivare.
    5. Tryck eller klicka på Ange som standardskrivare.
      Obs! Om Ange som standardskrivare inte är ett alternativ innebär det normalt att skrivaren redan är inställd som standardskrivare, och skrivaren har då vanligtvis en bock bredvid sig.

  9. För nätverksskrivare (anslutna till ett trådlöst eller trådanslutet nätverk och inte via USB-kabel) ska du se till att datorn finns med i nätverket och att skrivarens portalinställningar och IP-adress är korrekta. (Klicka på den länk nedan som motsvarar det operativsystem som är installerat på datorn om du vill försäkra dig om att datorn finns i nätverket och att skrivarportalinställningarna och IP-adressen stämmer.)  
  10. Gör en felsökning för skrivaren och identifiera och rätta till eventuella fel i utskriftshanterartjänsten. Mer information finns i Dells kunskapsbank i artikeln How to Cancel a Print Job in the Queue (så här åtgärdar du ett fel i utskriftshanterartjänsten).
     
  11. Skriv ut en testsida.
    (Anvisningar om hur du skriver ut en testsida från Windows hittar du om du klickar på den länk nedan som motsvarar det operativsystem som är installerat på datorn.) (Om sidan skrivs ut på rätt sätt behöver du inte göra något mer.)
     
  12. Utför en systemåterställning till en tidpunkt då skrivaren fungerade.
    Anvisningar för hur du gör en systemåterställning finns i följande artikel i Dells kunskapsbank:
    Obs! Om skrivaren fortfarande inte fungerar fortsätter du till steg 13.
     
  13. Avinstallera skrivardrivrutinen och hämta och installera den senaste skrivardrivrutinen.

Överst på sidan


2. Nerladdningsbara filer för Dells bläckstråleskrivardrivrutiner, konfigurationsinformation
, underhållsmanualer och felsökningssteg

Obs! Om du letar efter drivrutiner för Windows 11, Windows 10 eller Windows 8 (8.1) för din skrivare, och den inte är listad som att ha någon, kan vissa eller alla skrivarfunktioner fortfarande fungera med Windows 11, Windows 10 eller Windows 8 med en äldre skrivardrivrutin.

Anvisningar om hur du hämtar och installerar en äldre skrivardrivrutin i Windows 11, Windows 10 eller Windows 8 (8.1) finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Installera skrivardrivrutiner från en tidigare version av Windows

 
Skrivare a920
A920
 
 
 
Skrivare a940
A940
 
 
 
Skrivare a960
A960
 
 
 
Skrivare 725
725
 
 
 
Skrivare 810
810
 
 
 
Skrivare 922
922
 
 
 
Skrivare 924
924
 
 
 
Skrivare 926
926
 
 
 
Skrivare a928
928
 
 
 
Skrivare 942
942
 
 
 
Skrivare 944
944
 
 
 
Skrivare 946
946
 
 
 
Skrivare 948
948
 
 
 
Skrivare 962
962
 
 
 
Skrivare 964
964
 
 
 
Skrivare 966
966
 
 
 
Skrivare 968
968
 
 
 
Skrivare P513w
P513w
 
 
 
Skrivare 703w
P703
 
 
 
Skrivare P713w
P713w
 
 
 
Skrivare V105
V105
 
 
 
Skrivare V305w
V305
 
 
 
Skrivare V313w
V313w
 
 
 
Skrivare V505w
V505
 
 
 
Skrivare V515w
V515w
 
 
 
Skrivare V715w
V715w
 
 
 
Skrivare V525w
V525w
 
 
 
Skrivare V725w
V725w
 
 
 
 

Överst på sidan


3. Operativsystemskompatibilitet med skrivare från Dell

Via den här länken kommer du till artikeln i Dells kunskapsbank som innehåller information om vilka operativsystem som är kompatibla med skrivaren.

Operativsystemskompatibilitet med skrivare från Dell

Överst på sidan


4. Skaffa och installera skrivardrivrutiner och programvara

Via den här länken kommer du till följande artikel i Dells kunskapsbank: Obtaining and Installing Printer Drivers and Software (Skaffa och installera skrivardrivrutiner och programvara).

Skaffa och installera skrivardrivrutiner och programvara

Överst på sidan


5. Ladda ner och visa handböcker för skrivare

Den här länken tar dig till Dell-handböckerna.

Användarhandböcker / Manualer.

Överst på sidan


Affected Products

Dell 720 Color Printer, Dell 725 Personal Inkjet Printer, Dell 810 All In One Inkjet Printer, Dell A920 All In One Personal Printer, Dell 922 All In One Photo Printer, Dell 924 All-in-One Photo Printer, Dell 926 All In One Inkjet Printer , Dell 928 All In One Inkjet Printer, Dell A940 All In One Personal Printer, Dell 942 All In One Inkjet Printer, Dell 944 All In One Inkjet Printer, Dell 946 All In One Printer, Dell 948 All In One Printer, Dell 948w All In One Photo Printer, Dell A960 All In One Personal Printer, Dell 962 All In One Photo Printer, Dell 964 All In One Photo Printer, Dell 966 All In One Inkjet Printer, Dell 968 All In One Photo Printer, Dell 968w All In One Wireless Photo Printer, Dell J740 Personal Inkjet Printer, Dell P513w All In One Photo Printer, Dell P703w All In One Photo Printer, Dell P713w All In One Photo Printer, Dell Ink-Free Printer PZ310, Dell V105 All In One Inkjet Printer, Dell V305 All In One Inkjet Printer, Dell V305w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V313 All In One Inkjet Printer, Dell V313w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V505 All In One Inkjet Printer, Dell V505w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V515w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V525w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V715w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V725w All In One Wireless Inkjet Printer ...
Article Properties
Article Number: 000130802
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Mar 2024
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.