Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Slik feilsøker du Inkjet-skrivere fra Dell

Summary: Denne artikkelen inneholder generelle feilsøkingstrinn og koblinger til artikler som er utviklet for blekkskriveren.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Ingen informasjon om symptomer er tilgjengelig.

Cause

Ingen informasjon om årsak er tilgjengelig.

Resolution

Innholdsfortegnelse:

  1. Trinn og fremgangsmåter for feilsøking av skriver
  2. Nedlasting av drivere, konfigurasjons- og bruksinformasjon, vedlikeholdsveiledninger og feilsøking for Dell-blekkskrivere
  3. Operativsystemkompatibilitet med Dell™-skrivere
  4. Hente og installere skriverdrivere og -programvare
  5. Laste ned og vise skriverhåndbøker

1. Trinn og fremgangsmåter for feilsøking av skriver

MERK: Følgende trinn gjelder for alle skrivermerker.
  1. Ved tilkobling via en USB-kabel setter du begge ender av kabelen mellom datamaskinen og skriveren inn på nytt.
     
  2. Start datamaskinen på nytt.
     
  3. Slå av skriveren.
     
  4. Koble skriverens strømkabel fra stikkontakten eller støtbeskytteren, og vent i minst 30 sekunder.
     
  5. Sett inn strømledningen til skriveren igjen i stikkontakten eller overspenningsvernet.
     
  6. Slå på skriveren igjen.
     
  7. Skriv ut en testside.
    (Hvis du vil ha informasjon om hvordan du kan skrive ut en testside fra Windows, klikker du på koblingen under for operativsystemet som tilsvarer det som er installert på datamaskinen.) (Hvis siden skrives ut uten problemer, er ingen ytterligere tiltak nødvendig.)
     
  8. Kontroller at den ønskede skriveren er angitt som standardskriver.
    1. Hold inne Windows-tasten Windows-tast og trykk på r-tasten.
    2. I boksen Kjør skriver du inn shell:PrintersFolder, og deretter trykker eller klikker du på OK.
    3. Trykk eller klikk for å markere den ønskede skriveren.
    4. Trykk på og hold nede eller høyreklikk på ønsket skriver.
    5. Trykk eller klikk på Angi som standardskriver.
      MERK: Når Angi som standardskriver ikke er et alternativ, betyr det vanligvis at skriveren allerede er angitt som standardskriver og vanligvis har en hake ved siden av seg.

  9. For skrivere i et nettverk (tilkoblet via et trådløst eller kablet nettverk, og ikke en USB-kabel) må du påse at datamaskinen er i nettverket, og at skriverportalinnstillingene og IP-adressen stemmer. (Hvis du vil ha informasjon om hvordan du kan sikre at datamaskinen er på nettverket og at skriverportalinnstillingene og IP-adressen er riktig, klikker du på koblingen under for operativsystemet som tilsvarer det som er installert på datamaskinen.)  
  10. Kjør feilsøking for skriveren for å diagnostisere utskriftskøproblemer og løse eventuelle slike problemer automatisk. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik løser du feil med utskriftskøen.
     
  11. Skriv ut en testside.
    (Hvis du vil ha informasjon om hvordan du kan skrive ut en testside fra Windows, klikker du på koblingen under for operativsystemet som tilsvarer det som er installert på datamaskinen.) (Hvis siden skrives ut uten problemer, er ingen ytterligere tiltak nødvendig.)
     
  12. Utfør en systemgjenoppretting til et tidspunkt da skriveren fungerte.
    Du finner instruksjoner for hvordan du utfører en systemgjenoppretting, i følgende artikkel i Dells kunnskapsbase:
    MERK: Når skriveren fremdeles ikke fungerer, går du videre til trinn 13.
     
  13. Avinstaller skriverdriveren, og last ned og installer den nyeste skriverdriveren.

Tilbake til toppen


2. Nedlastinger av driverdrivere for Dell-blekkskriver, konfigureringsinformasjon
, vedlikeholdsveiledninger og feilsøkingstrinn

MERK: Hvis du ser etter Windows 11-, Windows 10- eller Windows 8(8.1)-drivere for skriveren, og den ikke er oppført med noen, kan det hende at deler av eller all skriverfunksjonaliteten fortsatt fungerer med Windows 11, Windows 10 eller Windows 8 ved hjelp av en eldre skriverdriver.

Hvis du vil ha instruksjoner om hvordan du laster ned og installerer en eldre skriverdriver i Windows 11, Windows 10 eller Windows 8 (8.1), kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Installere skriverdrivere fra en tidligere versjon av Windows

 
Skriver A920
A920
 
 
 
Skriver a940
A940
 
 
 
Skriver A960
A960
 
 
 
Skriver 725
725
 
 
 
Skriver 810
810
 
 
 
Skriver 922
922
 
 
 
Skriver 924
924
 
 
 
Skriver 926
926
 
 
 
Skriver A928
928
 
 
 
Skriver 942
942
 
 
 
Skriver 944
944
 
 
 
Skriver 946
946
 
 
 
Skriver 948
948
 
 
 
Skriver 962
962
 
 
 
Skriver 964
964
 
 
 
Skriver 966
966
 
 
 
Skriver 968
968
 
 
 
Skriver P513w
P513w
 
 
 
Skriver 703 W
P703
 
 
 
Skriver P713w
P713w
 
 
 
Skriver v105
V105
 
 
 
Skriver V305w
V305
 
 
 
Skriver V313w
V313w
 
 
 
Skriver V505w
V505
 
 
 
Skriver V515w
V515w
 
 
 
Skriver V715w
V715w
 
 
 
Skriver V525w
V525w
 
 
 
Skriver V725w
V725w
 
 
 
 

Tilbake til toppen


3. Operativsystemkompatibilitet med Dell™-skrivere

Denne koblingen tar deg til en artikkel i Dells kunnskapsbase som gir informasjon om hvilke operativsystemer som er kompatible med skriveren din.

Operativsystemkompatibilitet med Dell™-skrivere

Tilbake til toppen


4. Hente og installere skriverdrivere og -programvare

Denne koblingen tar deg til artikkelen Hente og installere skriverdrivere og -programvare i Dells kunnskapsbase

Hente og installere skriverdrivere og -programvare

Tilbake til toppen


5. Laste ned og vise skriverhåndbøker

Denne koblingen tar deg til Dells håndbøker.

Brukerhåndbøker/håndbøker.

Tilbake til toppen


Affected Products

Dell 720 Color Printer, Dell 725 Personal Inkjet Printer, Dell 810 All In One Inkjet Printer, Dell A920 All In One Personal Printer, Dell 922 All In One Photo Printer, Dell 924 All-in-One Photo Printer, Dell 926 All In One Inkjet Printer , Dell 928 All In One Inkjet Printer, Dell A940 All In One Personal Printer, Dell 942 All In One Inkjet Printer, Dell 944 All In One Inkjet Printer, Dell 946 All In One Printer, Dell 948 All In One Printer, Dell 948w All In One Photo Printer, Dell A960 All In One Personal Printer, Dell 962 All In One Photo Printer, Dell 964 All In One Photo Printer, Dell 966 All In One Inkjet Printer, Dell 968 All In One Photo Printer, Dell 968w All In One Wireless Photo Printer, Dell J740 Personal Inkjet Printer, Dell P513w All In One Photo Printer, Dell P703w All In One Photo Printer, Dell P713w All In One Photo Printer, Dell Ink-Free Printer PZ310, Dell V105 All In One Inkjet Printer, Dell V305 All In One Inkjet Printer, Dell V305w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V313 All In One Inkjet Printer, Dell V313w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V505 All In One Inkjet Printer, Dell V505w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V515w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V525w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V715w All In One Wireless Inkjet Printer, Dell V725w All In One Wireless Inkjet Printer ...
Article Properties
Article Number: 000130802
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Mar 2024
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.