Genel yazdırma sorunlarının birçoğu, birinci bölümdeki adımlar gerçekleştirilerek çözülebilir. Diğer sorunlar ve bilgiler için istediğiniz bilgilerle en iyi eşleşen bölüme bakın.
1. Genel Yazıcı Sorun Giderme Adımları ve Prosedürleri
NOT: Aşağıdaki adımlar tüm yazıcı markaları için geçerlidir.
Bir USB kablosuyla bağlıyken, kablonun bilgisayardan yazıcıya giden iki ucunu da çıkartıp yeniden takın.
Bilgisayarı yeniden başlatın.
Yazıcıyı kapatın.
Yazıcının güç kablosunu AC prizinden veya akım koruyucudan çıkarın ve en az 30 saniye bekleyin.
Yazıcının güç kablosunu AC prizine veya akım koruyucuya geri takın.
Yazıcıyı tekrar açın.
Bir deneme sayfası yazdırın. (Windows'da bir test sayfası yazdırmakla ilgili talimatlar için aşağıdan bilgisayara yüklü olan İşletim Sistemine karşılık gelen bağlantıya tıklayın.)
(Sayfa başarıyla yazdırıldıysa diğer eylemleri gerçekleştirmeye gerek yoktur.)
İstenen yazıcının varsayılan yazıcı olarak ayarlandığından emin olun.
Windows tuşunu basılı tutun ve r tuşuna basın.
Çalıştır kutusuna shell:PrintersFolder yazın ve Tamam'a dokunun veya tıklayın.
İstediğiniz yazıcıyı seçmek için dokunun veya tıklayın.
İstediğiniz yazıcıya dokunup basılı tutun veya sağ tıklayın.
Varsayılan yazıcı olarak ayarla öğesine dokunun veya tıklayın.
NOT: Varsayılan yazıcı olarak ayarla seçeneği yoksa bu, genellikle yazıcının zaten varsayılan yazıcı olarak ayarlandığı anlamına gelir ve çoğu zaman yanında bir onay işareti bulunur.
Ağa bağlı yazıcılar (USB kablosuyla değil, kablosuz veya kablolu ağ üzerinden bağlı yazıcılar) için bilgisayarın ağda olduğundan ve yazıcının portal ayarları ile IP adresinin doğru olduğundan emin olun. (Bilgisayarın ağda bulunduğundan ve yazıcı portal ayarları ile IP adresinin doğru olduğundan emin olmakla ilgili talimatlar için aşağıdan bilgisayara yüklü olan İşletim Sistemine karşılık gelen bağlantıya tıklayın.)
Bir deneme sayfası yazdırın. (Windows'da bir test sayfası yazdırmakla ilgili talimatlar için aşağıdan bilgisayara yüklü olan İşletim Sistemine karşılık gelen bağlantıya tıklayın.)
(Sayfa başarıyla yazdırıldıysa diğer eylemleri gerçekleştirmeye gerek yoktur.)
Yazıcının çalıştığı bir tarihe Sistem Geri Yüklemesi gerçekleştirin. Sistem Geri Yükleme işleminin nasıl gerçekleştirileceğine ilişkin talimatlar için listelenen Dell Knowledge Base makalelerinden birine bakın:
NOT: Dell, her yazıcının bilgisayarınızda yüklü olan Windows sürümüne ait sürücüsünün Dell Product Support sitesinde bulunmadığının farkındadır. Sürücüler kullanılabilir olduğunda Dell Product Support sitesinde yayınlanır. Alternatif olarak, bu süreç sırasında eski Windows sürümüne ait bir sürücüyü uyumluluk modunda yüklemek işe yarayabilir. Böylelikle yazıcı işlevlerinin bazıları veya tamamı, bilgisayarınıza yüklü olan Windows sürümüyle çalışabilir. Daha fazla bilgi için Daha Eski Windows Sürümlerine Ait Yazıcı Sürücülerini Yükleme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
3. Dell Lazer Yazıcı Kurulum Bilgileri, Bakım Kılavuzları ve Sorun Giderme Adımları
Dell Product Support (Dell Ürün Desteği) sayfamızda yazıcınızın sorunlarına özel makaleler bulabilirsiniz. Bu makaleler, genel bilgileri ve sorun giderme kılavuzlarını içerir.
NOT: Diğer İşletim Sistemleri için Dell Yazıcılarıyla İşletim Sistemi Uyumluluğu başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun. Bu makalede, her bir İşletim Sistemi için kullanıma sunulan sürücülerin ve yardımcı programların tam listesini bulmak amacıyla yazıcınızla ilgili ürün destek sayfasına nasıl gideceğiniz anlatılmaktadır.
Dell, her yazıcının bilgisayarınızda yüklü olan Windows sürümüne ait sürücüsünün Dell Product Support sitesinde bulunmadığının farkındadır. Sürücüler kullanılabilir olduğunda Dell Product Support sitesinde yayınlanır. Alternatif olarak, bu süreç sırasında eski Windows sürümüne ait bir sürücüyü uyumluluk modunda yüklemek işe yarayabilir. Böylelikle yazıcı işlevlerinin bazıları veya tamamı, bilgisayarınıza yüklü olan Windows sürümüyle çalışabilir. Daha fazla bilgi için Daha Eski Windows Sürümlerine Ait Yazıcı Sürücülerini Yükleme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
Dell Yazıcınıza yönelik kılavuzları elde etmenin iki yöntemi vardır.
NOT: Otomatik Detect Product (Ürün Algılama) işlemi yazıcılarda çalışmaz.
Servis Etiketinizi, Ekspres Servis Kodunuzu veya Ürün Modelinizi girin. Not: Yazıcınızın Servis Etiketini bulma konusunda bilgi almak için Dell Yazıcıda Servis Etiketini Bulma başlıklı sayfaya bakın.
Browse all Products (Tüm Ürünlere Gözat) öğesine ve ardından şunlara dokunun ya da tıklayın:
Electronics & Accessories (Elektronik Aygıtlar ve Aksesuarlar) öğesine dokunun veya tıklayın.
Printers & Accessories (Yazıcılar ve Aksesuarlar) öğesine dokunun veya tıklayın.
Dell Yazıcılar, Çok İşlevli Yazıcılar, Eski Yazıcılar veya Akıllı Yazıcılar öğesine dokunun veya tıklayın.
Yazıcı modelinizi seçin (yazıcınızın model numarası yazıcınızın önünde bulunur).
İndirme işlemini başlatmak için istediğiniz kılavuzun yanındaki PDF veya HTML seçeneğini belirleyin. Kılavuzlar veya rehberler diğer dillerde mevcutsa Açılır Menüden dili değiştirebilirsiniz.
NOT: Kılavuzların ve rehberlerin çoğu PDF formatında sunulur ve bu format, kılavuzları veya rehberleri görüntülemenin en kolay yoludur. Bilgisayarınızda yüklü PDF okuyucusu yoksa Acrobat Reader adlı PDF okuyucuyu Adobe
sayfasından ücretsiz olarak indirebilirsiniz.
Dell Yazıcınız için makalelere ulaşmanın iki seçeneği vardır.
NOT: Otomatik Detect Product (Ürün Algılama) işlemi yazıcılarda çalışmaz.
Servis Etiketinizi, Ekspres Servis Kodunuzu veya Ürün Modelinizi girin. Not: Yazıcınızın Servis Etiketini bulma konusunda bilgi almak için Dell Yazıcıda Servis Etiketini Bulma başlıklı sayfaya bakın.
Browse all Products (Tüm Ürünlere Gözat) öğesine ve ardından şunlara dokunun ya da tıklayın:
Electronics & Accessories (Elektronik Aygıtlar ve Aksesuarlar) öğesine dokunun veya tıklayın.
Printers & Accessories (Yazıcılar ve Aksesuarlar) öğesine dokunun veya tıklayın.
Dell Yazıcılar, Çok İşlevli Yazıcılar, Eski Yazıcılar veya Akıllı Yazıcılar öğesine dokunun veya tıklayın.
Yazıcı modelinizi seçin (yazıcınızın model numarası yazıcınızın önünde bulunur).
Hangi makalelerin bulunduğunu görmek için üzerinde değilken Belge sekmesini seçin.
Dell Destek Sayfası'na gidin ve sayfanın üst kısmındaki arama kutusunu kullanarak yazdırma kalitesi araması yapın.
NOT: Yalnızca yazdırma kalitesi ifadesini kullandığınızda çok fazla sonuç alırsanız yazıcınızın model numarasını da ekleyin.
Yazıcınızla ilgili kılavuzu indirin ve arama işlevini (Ctrl + f) kullanarak yazdırma kalitesi bölümünü (varsa) arayın. Yazıcınızın kılavuzunu nasıl indireceğiniz veya görüntüleyeceğiniz hakkında daha fazla bilgi için Yazıcı Kılavuzlarını İndirme ve Görüntüleme bölümüne bakın.
Google Arama Sayfası'na gidin ve arama kutusuna ve yazıcınızın model numarası ile birlikte yazdırma kalitesi yazın.
Yazıcı modelinize dair daha fazla bilgiyi Kullanıcı Rehberinde bulabilir ya da daha da fazla bilgi, sorun giderme içeriği ve video için Yazıcı Desteği sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
NOT: Lazer yazıcılarımızda yalnızca Dell Markalı toner, tambur, aktarma silindiri veya diğer sarf malzemelerinin kullanılması önerilir. Dell, üçüncü parti sarf malzemelerinin uyumluluğunu veya yazdırma kalitesini garanti edemez.
Cause
Neden bilgisi mevcut değildir.
Resolution
Çözüm bilgisi mevcut değildir.
Additional Information
Önerilen Makaleler
Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.