NetWorker: Los respaldos fallan debido a que no hay suficientes dispositivos para atender las solicitudes

Summary: En este artículo, se detalla un problema relacionado con la falta de suficientes dispositivos (o sesiones de destino por dispositivo), lo que provoca fallas de respaldo.

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Symptoms

El respaldo falla y se muestran los siguientes síntomas que indican que el dispositivo está ocupado y no puede completar los respaldos:

Error: 'ORA-19511: non RMAN, but media manager or vendor specific failure, error text: busy (0:5:2)'
Error:'ORA-19511: Error received from media manager layer, error text: busy (0:5:2)'
Error: '_nwbsa_is_retryable_error received a retryable network error (Severity 0 Number -13) busy'
Error: 'nsrdasv: Failed to acquire user credentials for direct save nsrmmd auth: busy'
Error: 'save: Unable to setup direct save with server nsr_server.domain.com: busy.'
Error: 'hdbbackint: Unable to setup direct save with server nsr_server.domain.com: busy.'
Error: 'lgto_auth for `nsrmmd' failed: busy'

Cause

Por lo general, este problema se produce cuando los dispositivos están ocupados prestando servicios a otros clientes. 

Resolution

Para resolver este problema, realice lo siguiente:

  1. Deshabilitar dinámico nsrmmds:
    NMC > Dispositivos>, nodos de almacenamiento, >propiedades>  del nodo de almacenamiento, desmarque "Dynamic nsrmmds"  
  2. Aumente las sesiones de destino del dispositivo hasta que se resuelva el problema.
  3. Libere más volúmenes (dispositivos) para realizar copias de seguridad hasta que se resuelva el problema.
  4. Establezca el nivel de depuración de NSR_MAX_START_RETRIES=100 para cada canal.

Affected Products

NetWorker Module for Databases and Applications

Products

NetWorker, NetWorker Module for Databases and Applications, NetWorker Module for SAP
Article Properties
Article Number: 000167090
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Mar 2026
Version:  4
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