NetWorker : Les sauvegardes échouent en raison d’un nombre insuffisant de périphériques pour traiter les demandes

Summary: Cet article décrit en détail un problème lié au manque de périphériques (ou de sessions cibles par périphérique) entraînant des échecs de sauvegarde.

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Symptoms

La sauvegarde échoue avec les symptômes ci-dessous qui indiquent que le périphérique est occupé et incapable de terminer les sauvegardes :

Error: 'ORA-19511: non RMAN, but media manager or vendor specific failure, error text: busy (0:5:2)'
Error:'ORA-19511: Error received from media manager layer, error text: busy (0:5:2)'
Error: '_nwbsa_is_retryable_error received a retryable network error (Severity 0 Number -13) busy'
Error: 'nsrdasv: Failed to acquire user credentials for direct save nsrmmd auth: busy'
Error: 'save: Unable to setup direct save with server nsr_server.domain.com: busy.'
Error: 'hdbbackint: Unable to setup direct save with server nsr_server.domain.com: busy.'
Error: 'lgto_auth for `nsrmmd' failed: busy'

Cause

Ce problème se produit généralement lorsque les périphériques sont occupés à s’occuper d’autres clients. 

Resolution

Résolvez ce problème en procédant comme suit :

  1. Désactiver la dynamique nsrmmds:
    NMC > Périphériques Nœuds > de stockage Propriétés >>  du nœud de stockage décochez « Dynamic nsrmmds »  
  2. Augmentez les sessions cibles de l’appareil jusqu’à ce que le problème soit résolu.
  3. Mettez davantage de volumes (périphériques) à disposition de la sauvegarde jusqu’à ce que le problème soit résolu.
  4. Définition NSR_MAX_START_RETRIES=100 pour chaque canal.

Affected Products

NetWorker Module for Databases and Applications

Products

NetWorker, NetWorker Module for Databases and Applications, NetWorker Module for SAP
Article Properties
Article Number: 000167090
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Mar 2026
Version:  4
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