NetWorker: Резервні копії не дають результатів через недостатню кількість пристроїв для обслуговування запитів

Summary: У цій статті розглядається проблема нестачі пристроїв (або цільових сесій на пристрій), що призводить до збоїв резервного копування.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Резервне копіювання зазнає невдачі з наведеними нижчими симптомами, які вказують на завантаженість пристрою та нездатності завершити резервне копіювання:

Error: 'ORA-19511: non RMAN, but media manager or vendor specific failure, error text: busy (0:5:2)'
Error:'ORA-19511: Error received from media manager layer, error text: busy (0:5:2)'
Error: '_nwbsa_is_retryable_error received a retryable network error (Severity 0 Number -13) busy'
Error: 'nsrdasv: Failed to acquire user credentials for direct save nsrmmd auth: busy'
Error: 'save: Unable to setup direct save with server nsr_server.domain.com: busy.'
Error: 'hdbbackint: Unable to setup direct save with server nsr_server.domain.com: busy.'
Error: 'lgto_auth for `nsrmmd' failed: busy'

Cause

Ця проблема зазвичай виникає, коли пристрої зайняті обслуговуванням інших клієнтів. 

Resolution

Вирішіть цю проблему, зробивши наступне:

  1. Вимкнути динаміку nsrmmds:
    NMC > Властивості вузлів зберігання пристроїв >>>  Storage nodes Зніміть галочку з 'Dynamic nsrmmds'  
  2. Збільшуйте цільову кількість сесій пристрою, доки проблема не буде вирішена.
  3. Зробіть більше томів (пристроїв) доступними для резервного копіювання, доки проблема не буде вирішена.
  4. Декорації NSR_MAX_START_RETRIES=100 для кожного каналу.

Affected Products

NetWorker Module for Databases and Applications

Products

NetWorker, NetWorker Module for Databases and Applications, NetWorker Module for SAP
Article Properties
Article Number: 000167090
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Mar 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.