PowerFlex TPM 2.0:偵測到裝置,但無法建立連線

Summary: 此訊息可能會在進行新的部署、安裝或擴充時出現。所有主機的 vCenter 都會顯示警示,指出「偵測到 TPM 2.0 裝置,但無法建立連線。 警告:主機 TPM 證明警報。」

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Symptoms

在 vCenter 中發出警報: 

錯誤訊息的螢幕擷取畫面:偵測到 TPM 2.0 裝置,但無法建立連線。 

 

顯示所有警示的螢幕擷取畫面

Cause

如需更多有關 vCenter 6.7 環境中的可信賴平台模組 (TPM) 2.0 版的詳細資訊,請參閱 vSphere 安全性此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。

上的 VMware 說明文件 ESXi vCenter 會查詢主機 BIOS,查看其是否有 TPM 晶片。如果有,則會發出警報,因為晶片存在且未啟用而無法進行通訊。這本質上是化妝品,可以忽略不計。 

Resolution

PowerFlex 個人化模組預設為停用 TPM。此功能未得到適當支援,但預計將在未來版本中提供。

選項 1:
停用 TPM 並安全地忽略此訊息。工程部門正在調查日後隱藏此訊息的最佳方式,但在此之前,請停用 TPM。  

顯示預設值的螢幕擷取畫面


選項 2
使用命令列使用 RacADM 安全地停用 TPM:
(# 後的指令檔附註為註解,不是命令的一部分。)

racadm -r <ip addr> -u root -p XXXXX get Bios.SysSecurity.TpmSecurity              # command to check effective value
 
racadm -r <ip addr> -u root -p XXXXX set Bios.SysSecurity.TpmSecurity Off          # command to disable it.

racadm -r <ip addr> -u root -p XXXXX get Bios.SysSecurity.TpmSecurity              # command to check the pending value

racadm -r <ip addr> -u root -p XXXXX jobqueue create BIOS.Setup.1-1 -r pwrcycle    # command soft-reboots the host immediately and applies

Affected Products

Converged Infrastructure, PowerFlex rack
Article Properties
Article Number: 000317199
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Jun 2025
Version:  2
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