Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Як ініціювати DellConnect

Summary: Як ініціювати DellConnect, щоб агенти служби підтримки Dell допомагали вам підключитися до вашої системи.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Instructions


DellConnect надає нашим агентам підтримки доступ до вашої системи, щоб допомогти вам вирішити проблеми. Тут ми покажемо вам, як це робиться.


HOW12453_en_US__1icon Примітка: Перш ніж ви зможете використовувати DellConnect, вам потрібно звернутися до служби технічної підтримки Dell. Якщо ви ще не відкрили запит підтримки, зверніться до служби технічної підтримки Dell.

Як запустити DellConnect

Після того, як агент служби підтримки попросив вас про це, є два способи запустити DellConnect: безпосередньо через веб-браузер або через Dell SupportAssist.

DellConnect через SupportAssist:

  1. Відкрийте Dell SupportAssist у своїй системі.

  2. Перейдіть за посиланням «Отримати підтримку », а потім натисніть DellConnect.

  3. Тепер ваш веб-браузер відкриється та покаже сайт DellConnect. Прочитайте та прийміть правила та умови.

  4. На наступній сторінці введіть код , наданий агентом підтримки.

  5. Тепер DellConnect завантажить, інсталює та запустить.

DellConnect безпосередньо через веб-браузер:

  1. Відкрийте веб-браузер і перейдіть до www.dellconnect.com.

  2. Виберіть свій регіон у першому спадному меню (наприклад, Європа).

  3. У другому спадному меню виберіть свою країну та мову (наприклад, Великобританія та англійська).

    HOW12453_en_US__1icon Примітка: Якщо ви перебуваєте в Сполучених Штатах, вам потрібно вибрати чергу, про яку агент служби підтримки повідомив вам раніше.
  4. Натисніть Продовжити.

  5. Прочитайте та прийміть правила та умови.

  6. На наступній сторінці введіть код , наданий агентом підтримки.

  7. Тепер DellConnect завантажить, інсталює та запустить.

HOW12453_en_US__1icon Примітка: Ви можете розірвати з'єднання DellConnect у будь-який час, якщо хочете. Просто закрийте вікно DellConnect або натисніть кнопку зупинки (значок прямокутника).

Article Properties


Affected Product

Desktops & All-in-Ones, Laptops

Last Published Date

08 May 2024

Version

4

Article Type

How To