Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Inicjowanie usługi DellConnect

Summary: Inicjowanie usługi DellConnect w celu umożliwienia agentom pomocy technicznej firmy Dell podczas łączenia się z systemem.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Instructions


Usługa DellConnect zapewnia naszym agentom dostępu do Twojego systemu w celu rozwiązania problemów. Tutaj pokażemy, jak to się robi.


HOW12453_en_US__1icon Uwaga: Przed rozpoczęciem korzystania z usługi DellConnect należy skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Dell. Jeśli jeszcze nie otwarto zgłoszenia serwisowego, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.

Jak uruchomić usługę DellConnect

Po otrzymaniu takiego wniosku od agenta pomocy technicznej usługę DellConnect można uruchomić na dwa sposoby: bezpośrednio przez przeglądarkę internetową lub za pomocą narzędzia Dell SupportAssist.

DellConnect za pośrednictwem SupportAssist:

  1. Otwórz narzędzie Dell SupportAssist na swoim komputerze.

  2. Kliknij łącze Uzyskaj pomoc techniczną , a następnie kliknij DellConnect.

  3. Teraz przeglądarka internetowa otworzy się i wyświetli witrynę DellConnect. Przeczytaj i zaakceptuj warunki.

  4. Na następnej stronie wprowadź kod dostarczony przez agenta pomocy technicznej.

  5. Aplikacja DellConnect zostanie pobrana, zainstalowana i uruchomiona.

DellConnect bezpośrednio przez przeglądarkę internetową:

  1. Otwórz przeglądarkę internetową i przejdź do www.dellconnect.com.

  2. Wybierz swój region z pierwszego menu rozwijanego (np. Europa).

  3. Z drugiego menu rozwijanego wybierz swój kraj i język (np. Wielka Brytania lub angielski).

    HOW12453_en_US__1icon Uwaga: Jeśli znajdujesz się w Stanach Zjednoczonych, musisz wybrać kolejkę, o której poinformował Cię wcześniej agent pomocy technicznej.
  4. Kliknij przycisk Continue.

  5. Przeczytaj i zaakceptuj warunki.

  6. Na następnej stronie wprowadź kod dostarczony przez agenta pomocy technicznej.

  7. Aplikacja DellConnect zostanie pobrana, zainstalowana i uruchomiona.

HOW12453_en_US__1icon Uwaga: Jeśli chcesz, w każdej chwili możesz odciąć połączenie DellConnect. Wystarczy zamknąć okno DellConnect lub kliknąć przycisk zatrzymania (ikona prostokąta).

Article Properties


Affected Product

Desktops & All-in-Ones, Laptops

Last Published Date

08 May 2024

Version

4

Article Type

How To