Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Så initierar du DellConnect

Summary: Så initierar du DellConnect så att Dells supportrepresentanter kan hjälpa dig genom att ansluta till ditt system.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Instructions


DellConnect ger våra supportrepresentanter åtkomst till ditt system för att hjälpa dig att lösa problem. Här visar vi dig hur detta går till.


HOW12453_en_US__1icon Obs! Innan du kan använda DellConnect måste du kontakta Dells tekniska support. Om du ännu inte har öppnat ett supportärende kontaktar du Dells tekniska support.

Så här startar du DellConnect

När supportmedarbetaren har bett dig att göra det finns det två sätt att starta DellConnect: direkt via webbläsaren eller via Dell SupportAssist.

DellConnect via SupportAssist:

  1. Öppna Dell SupportAssist på systemet.

  2. Klicka på länken Få support och klicka sedan på DellConnect.

  3. Nu öppnas webbläsaren och visar DellConnect Site. Läs och godkänn villkoren.

  4. På nästa sida anger du koden som tillhandahålls av supportagenten.

  5. Nu laddar DellConnect ner, installerar och startar.

DellConnect direkt via webbläsaren:

  1. Öppna din webbläsare och besök www.dellconnect.com.

  2. Välj din region i den första rullgardinsmenyn (t.ex. Europa).

  3. I den andra rullgardinsmenyn väljer du ditt land och språk (t.ex. Storbritannien och engelska).

    HOW12453_en_US__1icon Obs! Om du befinner dig i USA måste du välja den kö som supportagenten berättade för dig tidigare.
  4. Klicka på Fortsätt.

  5. Läs och godkänn villkoren.

  6. På nästa sida anger du koden som tillhandahålls av supportagenten.

  7. Nu laddar DellConnect ner, installerar och startar.

HOW12453_en_US__1icon Obs! Du kan avbryta DellConnect-anslutningen när som helst om du vill. Stäng bara DellConnect-fönstret eller klicka på stoppknappen (rektangelikonen).

Article Properties


Affected Product

Desktops & All-in-Ones, Laptops

Last Published Date

08 May 2024

Version

4

Article Type

How To