Etkilenen Ürünler:
Dell Digital Delivery
Dell Digital Delivery, Windows çalıştıran ticari veya tüketici dell bilgisayarlarla satın alınan yazılımlara erişim sağlar.
Kendi Kedine Yardım Seçenekleri
Teknik bilgilerin çoğuna şuraya başvurularak ulaşılabilir:
Dell Digital Delivery İçin Teknik Destek
- https://www.dell.com/support/home adresine gidin.
- Sayfanın sağ tarafındaki Contact Support (Destekle İletişime Geçin) öğesini seçin ve ardından aşağıdakilerden birine tıklayın:
- Enter service tag (Servis etiketini gir) öğesine tıklayın.
![Aygıtınızı tanımlama](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TzULQA0/ka06P000000TzULQA0_tr_2.jpeg)
Şekil 2: (Yalnızca İngilizce) Aygıtınızı tanımlama
- Servis Etiketinizi yazın ve ardından Submit (Gönder) öğesine tıklayın.
![Servis Etiketinizi girme ve Submit (Gönder) öğesine tıklama](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TzULQA0/ka06P000000TzULQA0_tr_3.jpeg)
Şekil 3: (Yalnızca İngilizce) Servis Etiketinizi girme ve Submit (Gönder) öğesine tıklama
- İstem görüntülendiğinde International Support (Uluslararası Destek) veya Support in [REGION] ([REGION] Bölgesinde Destek) öğesini seçin.
![Bölgenizi seçme](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TzULQA0/ka06P000000TzULQA0_tr_4.jpeg)
Şekil 4: (Yalnızca İngilizce) Bölgenizi seçme
Not:
- [REGION] , ürünün satın alındığı ülke veya bölgeye göre belirlenir.
- [REGION] kısmında gördüğünüz bölge, ekran görüntüsündeki bölgeden farklı olabilir.
- Açılır menüden Software and 3rd party applications (Yazılım ve üçüncü taraf uygulamaları) ve ardından Next (İleri) öğesini seçin.
![Yazılım ve 3. taraf uygulamalarını seçin](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TzULQA0/ka06P000000TzULQA0_tr_5.jpeg)
Şekil 5: (Yalnızca İngilizce) Yazılım ve üçüncü taraf uygulamaları öğesini seçme
- Kullanılabilir bir iletişim seçeneği belirleyin.
![İletişim seçeneğini belirleme](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TzULQA0/ka06P000000TzULQA0_tr_6.jpeg)
Şekil 6: (Yalnızca İngilizce) İletişim seçeneğini belirleme
Dell Digital Delivery için Sipariş Desteği
- https://www.dell.com/support/home adresine gidin.
- Sayfanın sağ tarafındaki Contact Support (Destekle İletişime Geçin) öğesini seçin ve ardından aşağıdakilerden birine tıklayın:
- Sipariş Numaranızı yazın ve ardından Find My Order (Siparişimi Bul) öğesine tıklayın.
![Siparişimi Bul öğesine tıklama](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TzULQA0/ka06P000000TzULQA0_tr_8.jpeg)
Şekil 7: (Yalnızca İngilizce) Siparişimi Bul öğesine tıklama
- Sayfanın sağ tarafında, Contact Customer Support (Müşteri Desteğiyle İletişime Geçin) öğesine tıklayın.
![Contact Customer Support (Müşteri Desteğiyle İletişime Geçin)](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TzULQA0/ka06P000000TzULQA0_tr_9.jpeg)
Şekil 8: (Yalnızca İngilizce) Contact Customer Support (Müşteri Desteğiyle İletişime Geçin) öğesine tıklama
- Açılır menüden Missing or Wrong Items (Eksik veya Yanlış Öğeler) seçeneğini belirleyin.
![Eksik veya Yanlış Öğeler Seçeneğini Belirleme](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TzULQA0/ka06P000000TzULQA0_tr_10.jpeg)
Şekil 9: (Yalnızca İngilizce) Eksik veya Yanlış Öğeler Seçeneğini Belirleme
- Kullanılabilir bir iletişim seçeneği belirleyin.
![İletişim seçeneği belirleyin](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TzULQA0/ka06P000000TzULQA0_tr_11.jpeg)
Şekil 10: (Yalnızca İngilizce) İletişim seçeneğini belirleme
Not:
- İletişim seçenekleri bölgenize göre değişebilir.
- Teknik desteğe başvururken bu Dell makalesine (000123251) başvurun.
Önerilen Makaleler
Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.