Come verificare lo stato di integrità della batteria su notebook Dell

Le informazioni del BIOS possono variare a seconda del computer Dell. Consultare le seguenti figure per due diversi tipi di BIOS che potrebbero essere applicabili al computer Dell in uso.

Metodo 1

1. Accendere il computer e toccare F2 nella schermata del logo Dell.
2. Nel riquadro sinistro, in General, selezionare Battery Information.
3. Verificare le informazioni sullo stato della batteria come illustrato (Figura 1).

Figura 1. Schermata dello stato di integrità della batteria nel BIOS.

Metodo 2

1. Accendere il computer e toccare F2 nella schermata del logo Dell.
2. Selezionare la scheda Advanced.
3. Verificare le informazioni sullo stato della batteria come illustrato (Figura 2).

Figura 2. Schermata animata dello stato della batteria nel BIOS.

Il test di diagnostica della valutazione del computer di preavvio SupportAssist, ePSA o PSA può aiutare a identificare un potenziale guasto della batteria e, in caso di guasto di un componente, segnalare un codice di errore. Quando si dispone di un codice ePSA, è possibile inviare il codice di matricola, il codice errore ePSA e il codice di convalida nella pagina Controllo delle prestazioni del sistema al preavvio di SupportAssist per ottenere istruzioni su come procedere.

1. Accendere il computer e toccare F12 nella schermata del logo Dell.
2. Nel menu di avvio temporaneo, selezionare Diagnostics e premere il tasto Invio .
3. Nella diagnostica di preavvio, rispondere alle richieste dell'utente in modo appropriato.
4. Esaminare i risultati del test per la batteria (Figura 3). Se il test della batteria non riesce, è possibile inviare il codice di matricola, il codice errore ePSA e il codice di convalida nella pagina Controllo delle prestazioni del sistema al preavvio di SupportAssist .
   NOTE:

   • Dell offre anche un test di diagnostica online. Andare alla pagina di diagnostica per le batterie online.
   • Il test si avvia automaticamente.
   • È possibile che venga richiesto di installare o aggiornare il programma di SupportAssist. In tal caso, seguire i prompt.

Figura 3. Schermata animata dello stato della batteria nella diagnostica ePSA Preboot System Assessment.

Le applicazioni Dell Power Manager e Dell Command | Power Manager consentono di massimizzare la durata della batteria notebook configurandone la modalità di gestione in base alle preferenze personali.

• Dell Power Manager : supportato sui notebook Dell Inspiron, Vostro e XPS che eseguono esclusivamente Windows 10 e richiede l'installazione di Microsoft .NET Framework 4.6.1 sul computer.
• | Dell Command Il software Power Manager fornisce funzionalità semplificate ed efficienti di gestione dell'alimentazione per notebook e tablet Dell che eseguono il sistema operativo Windows 7, Windows 8 o Windows 10. Dell Command | Power Manager è supportato su alcuni notebook Dell Latitude e Dell Precision.

Lo stato della batteria viene indicato con un'icona a forma di cuore e quattro icone circolari. Il numero di icone circolari piene indica lo stato della batteria.

Figura 4. Schermata dell'indicatore di stato della batteria in Dell Power Manager.

Tabella 3. Codici degli indicatori di stato della batteria

Codice	Descrizione
	Eccellente: la batteria funziona alla massima capacità.
	Buono: la batteria può caricarsi normalmente; tuttavia, è possibile notare una riduzione del tempo operativo poiché la durata della batteria a lungo termine è in diminuzione.
	Sufficiente: la batteria può caricarsi normalmente; tuttavia, è prossima alla fine della sua vita utile. Si consiglia di acquistare al più presto una batteria nuova.
	Scarsa: la batteria non fornisce più alimentazione sufficiente. Si consiglia di sostituire la batteria.
	La batteria non funziona più o è impossibile determinarne lo stato. Si consiglia di sostituire la batteria.

I notebook Dell XPS e le workstation portatili Dell Precision sono dotati di indicatori di carica della batteria sul lato sinistro o destro (Figura 5). Premendo il pulsante di stato di carica, viene indicata la quantità di carica residua della batteria.

Ogni indicatore LED indica un livello di carica della batteria del 20%.

Figura 5. Illustrazione dell'indicatore di carica della batteria sui sistemi Dell XPS e sulle workstation portatili Dell Precision.