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BIOSの概要とデル製システムでBIOSをアップデートする方法

Summary: この記事では、システムBIOSとは何か、およびDell製コンピューターでBIOSをアップデートする方法について説明します。

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Article Content


Symptoms

BIOSまたはUEFI」ページでは、Dell製コンピューターでBIOSにアクセスし、操作およびアップデートを行う方法について説明しています。

Cause

原因に関する情報はありません。

Resolution

BIOSまたはUEFI」ページでは、Dell製コンピューターでBIOSにアクセスし、操作およびアップデートを行う方法について説明しています。

Additional Information

よくあるお問い合わせ(FAQ)

詳細については、以下の各セクションをクリックして展開してください。

Dell PCでBIOSまたはシステム セットアップを開くには、次の手順を実行します。

  1. 押すF2キーを、起動時にDellのロゴ画面で数回押します。

  2. または、F12キーを、起動時にDellのロゴ画面で数回押し、メニューから[BIOS Setup]または[System Setup]を選択します。

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Microsoft Windowsでシステム情報を使用してBIOSのバージョンを識別するには、次の手順を実行します。

  1. 押すWindows+Rキーを押します。
  2. ファイル名を指定して実行]ダイアログ ボックスで、「msinfo32」と入力し、Enterを押します。キーを押します。
  3. [システム情報]ウィンドウで、BIOSのバージョン/日付を確認します(図1)。

[システム情報]でのBIOSバージョンのスクリーンショット
図1: [システム情報]でのBIOSバージョンのスクリーンショット。

Microsoft Windowsでコマンド プロンプトを使用してBIOSのバージョンを識別するには、次の手順を実行します。

  1. 押すWindows+Rキーを押します。
  2. ファイル名を指定して実行]ダイアログ ボックスで、「cmd」と入力し、Enterを押します。キーを押します。
  3. [コマンド プロンプト]ウィンドウで、BIOSのバージョンを確認します(図2)。

コマンド プロンプトでのBIOSバージョンのスクリーンショット
図2:コマンド プロンプトでのBIOSバージョンのスクリーンショット。

BIOSインターフェイスを使用してBIOSのバージョンを識別するには、次の手順を実行します。

  1. コンピュータを再起動します。
  2. 押すF2キーを、起動時にDellのロゴ画面で押します。
  3. [メイン]または[システム情報]タブで、[BIOSのバージョン]を確認します。

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Dell PCのBIOSアップデートは、 https://www.dell.com/support/driversからダウンロードできます。重要なBIOSアップデートは、Windowsアップデートを通じてもプッシュされます。

メモ: BIOSアップデートは、すべてのDell PCで利用できるわけではありません。
  1. https://www.dell.com/support/driversを参照してください。
  2. お使いのDell製PCを特定します。
    • お使いのDell PCを自動検出するには、[Download & Install SupportAssist]をクリックします。画面の指示に従って、Dell SupportAssistをインストールします。詳細については、Dellナレッジベース記事「Dell SupportAssist(旧Dell System Detect): 概要およびよくある質問」を参照してください。
    • または、Dell PCのサービス タグ、エクスプレス サービス コード、またはシリアル番号を入力して、[検索]をクリックします。
    • または、[すべての製品の参照]をクリックして、カタログからお使いのDell PCを手動で選択します。
  3. お使いのDell PCにインストールされているオペレーティング システムを選択します。
  4. カテゴリー]で[BIOS]を選択します。
  5. 最新のシステムBIOSを見つけます。
  6. ダウンロード]をクリックして、ファイルをコンピューターに保存します。

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Dellでは、使いやすい自己インストール型BIOSアップデート ユーティリティーを提供しています。重要なBIOSアップデートは、Windowsアップデートを通じてもプッシュされます。

警告:BIOSをアップデートする場合は、データをバックアップしておいてください。BIOSのアップデート中にエラーが発生すると、データが失われる可能性があります。
警告:PCでBIOSをアップデートする前に、外部USBドライブ、プリンター、スキャナーなどのデバイスを取り外してください。
警告:Dell製ノートパソコンの場合は、BIOSアップデートを開始する前に、10%以上充電しておく必要があります。アップデート プロセスは、ノートパソコンにAC電源を接続してから、開始することを推奨します。
警告:Dell PCでBIOSのアップデートを始める前に、BitLockerを無効にします。BitLockerが中断されていない場合、次回のPC再起動時に、BitLockerキーが認識されません。続行するためにリカバリー キーの入力を求められ、PCを再起動するたびにリカバリー キーを要求されます。リカバリー キーが不明な場合、データ ロスにつながったり、オペレーティング システムの不必要な再インストールをしたりすることになる可能性があります。
メモ: お使いのDell PCにBIOSアップデートをインストールするには、管理者としてログインする必要があります。
メモ: お使いのDell PCでSupportAssistアプリをダウンロードしてインストールするには、管理者としてログインする必要があります。

開始する前に、WindowsでBitLocker保護を一時的に一時停止します。「WindowsでTPMを使用してBitLockerを有効または無効にする方法」を参照してください。BitLocker保護は、PCの再起動時に自動的に再開されます。

  1. https://www.dell.com/support/driversを参照してください。
  2. お使いのDell製PCを特定します。
    • お使いのDell PCを自動検出するには、[Download & Install SupportAssist]をクリックします。画面の指示に従って、Dell SupportAssistをインストールします。詳細については、Dellナレッジベース記事「Dell SupportAssist(旧Dell System Detect): 概要およびよくある質問」を参照してください。
    • または、Dell PCのサービス タグ、エクスプレス サービス コード、またはシリアル番号を入力して、[検索]をクリックします。
    • または、[すべての製品の参照]をクリックして、カタログからお使いのDell PCを手動で選択します。
  3. お使いのDell PCにインストールされているオペレーティング システムを選択します。
  4. カテゴリー]で[BIOS]を選択します。
  5. 最新のシステムBIOSを見つけます。
  6. ダウンロード]をクリックして、ファイルをコンピューターに保存します。
  7. エクスプローラ(別名Windowsエクスプローラ)を使用して、ダウンロードしたファイルを保存した場所をブラウズします。
  8. ダウンロードしたBIOSセットアップ ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってインストール処理を完了します。
  9. PCが再起動し、BIOSアップデート プロセスが完了します。

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PCでオペレーティング システムを起動またはロードできない場合は、別のPCを使用してBIOSファイルをダウンロードします。

メモ: ブータブルUSBフラッシュ ドライブを作成する方法については、デルのナレッジベース文書「 Dell Diagnostic Deployment Package(DDDP)を使用してブータブルUSBフラッシュ ドライブを作成する方法 」を参照してください。

USBフラッシュ ドライブを使用してBIOSアップデートをインストールする方法:

  1. ブータブルUSBフラッシュ ドライブを作成します。
  2. BIOSアップデート ファイルをダウンロードして、USBフラッシュ ドライブに保存します。
    メモ: 例えば、O9010A12.exeなど、BIOSアップデート ファイルをメモします。
  3. Dell PCの電源を切ります。
  4. USBフラッシュ ドライブを接続して、Dell PCを再起動します。
  5. デルのロゴ画面でF12キーを押して、[One Time Boot Menu(ワンタイム ブート メニュー)]に入ります。
  6. 矢印キーで[USB Storage Device(USBストレージ デバイス)]を選択し、Enterキーを押します。
  7. コマンド プロンプトで、例えばO9010a12.exeなどのBIOSファイルのフルネームを入力し、Enterキーを押します。
  8. [BIOS Update Utility(BIOSアップデート ユーティリティー]画面の指示に従って、アップデート プロセスを完了します。
メモ: Dell BIOSの新しいバージョンは、長いファイル名を使用している場合があります。ダウンロードしたファイルの名前を8文字以下に変更して、コマンド プロンプトでこのファイルを実行してください。
警告:BIOSアップデート プロセス中はPCの電源を切らないでください。
警告:Dell製ノートパソコンの場合は、BIOSアップデートを開始する前に、10%以上充電しておく必要があります。アップデート プロセスは、ノートパソコンにAC電源を接続してから、開始することを推奨します。

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デルのナレッジベース文書「 LinuxまたはUbuntu環境でのDell BIOSのアップデート」を参照してください。

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デルのナレッジベース文書「 BitLockerが有効になっているデル製システムでのBIOSのアップデート」を参照してください。

警告:BitLockerを中断せずにBIOSをアップデートすると、PC再起動後に、BitLockerキーが認識されません。再起動のたびに、リカバリー キーを入力するように求められます。
警告:リカバリー キーが不明な場合、これはデータ ロスにつながったり、オペレーティング システムの不必要な再インストールにつながったりすることになる可能性があります。

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BIOSの破壊は、PCがPOSTを完了できない、またはオペレーティング システムを起動できないときに、考えられる原因の1つです。BIOSリカバリー ツールは、Boot Blockテクノロジーに基づいて、破壊したBIOSを回復するために設計されたソフトウェアです。このソフトウェアの主な機能は、PCのプライマリーのハード ディスク ドライブまたは外部USBドライブのBIOS回復ファイルを使用して、破損したBIOSを柔軟に回復することです。

DellのPCまたはタブレットがBIOSリカバリーをサポートしている場合は、それを利用して破壊したBIOSを回復することができます。詳細については、デルのナレッジベース文書 「 デルコンピュータまたはタブレットでBIOSを回復する方法 」を参照してください。

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BIOS(基本入出力システム)に格納されているESCD(拡張システム構成データ)と呼ばれる情報は、電源の問題、ユーザーによる不適切な設定、特定の構成におけるハードウェアの互換性の問題、またはNo POSTやNo Videoなどのさまざまな状況によって、破損することがあります。このような場合には、BIOSやCMOS(相補型MOS)を「工場出荷時のデフォルト」にリセットする必要が生じることがあります。またはその他の場合には、NVRAM(不揮発性ランダム アクセス メモリー)のクリアーが必要になることがあります。

詳細については、デルのナレッジベース文書「 デル 製システムでBIOSまたはCMOSリセットを実行してNVRAMをクリアする方法 」を参照してください。

警告:BIOSインターフェイスは、PCの上級ユーザー向けに設計されています。設定項目によっては変更すると、PCが正常に起動しなくなったり、オペレーティング システムがロードできなくなったり、またはデータ ロスが発生したりする可能性があります。

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BIOSまたはUEFIファームウェアには、下位レベルのパスワードを設定する機能があります。これにより、ユーザーによるPCの起動、リムーバブルUSBデバイスからの起動、および許可なしでのBIOSまたはUEFI設定の変更を制限することができます。

BIOSまたはUEFIファームウェア設定で設定できるパスワードには3種類あります。

  1. スーパーバイザーまたは管理者パスワード:管理者パスワードでは、複数のセキュリティ機能を有効にできます。この設定を有効にすると、ユーザーによるBIOSまたはUEFIファームウェア設定の変更ができなくなります。
  2. ユーザーまたはシステム パスワード:このパスワードを設定すると、正しいパスワードを入力しないと、電源投入時の自己診断プロセスが完了しなくなります。
  3. ハード ドライブ パスワード:このパスワードを設定すると、ユーザーは正しいパスワードを入力しないと、内部ハード ディスク ドライブにアクセスできなくなります。

BIOSまたはUEFIファームウェアのパスワード設定とパスワードをリセットする方法の詳細については、デルのナレッジベース記事「 一般的なハード ドライブおよびBIOSパスワード情報」を参照してください。

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役立つリンク


保証期間外サポート保証対象外ですか?大丈夫です。Dell.com/support Webサイトにアクセスして、お使いのDell製品のサービス タグを入力し、デル・テクノロジーズのサービスをご確認ください。

メモ: 本サービスは、米国カナダ英国フランスドイツ中国の個人向けPCのお客様のみが利用できます。サーバーとストレージには適用されません。

Article Properties


Affected Product

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Last Published Date

20 Feb 2024

Version

13

Article Type

Solution