Руководство по использованию поиску и устранению неисправностей домашней беспроводной сети в Windows 8 (8.1)

Существует много различных типов беспроводных устройств, которыми вы пользуетесь каждый день, даже не замечая этого. Сотовые телефоны, беспроводные телефоны и пульты управления телевизорами — это лишь несколько примеров повседневно используемых устройств с беспроводными технологиями. Беспроводные технологии для компьютеров могут быть такими же простыми в обращении, если их правильно настроить. В остальной части документа, упоминаемого в разделе о беспроводной связи, речь идет о технологии беспроводной связи для компьютеров.

Беспроводные технологии для компьютеров делятся на различные типы. Каждый из типов беспроводной связи описывается в соответствующем разделе. У каждой технологии есть свои области применения, процессы и стандарты. Далее приведен список этих технологий с краткими описаниями.
 

• Беспроводная локальная сеть — обозначается как WLAN или Wi-Fi. Этот тип беспроводной связи используется для доступа в Интернет и соединения различных устройств, например компьютеров, КПК, смартфонов и принтеров.

• Bluetooth — это технология беспроводной связи ближнего действия для подключения устройств на очень близких расстояниях (около 10 м). Она применяется для подключения клавиатур, мышей и наушников Bluetooth, а также КПК и смартфонов. Многие используют эту технологию для подключения беспроводных наушников к сотовым телефонам.

• Мобильная широкополосная связь — называется также беспроводной глобальной сетью (WWAN). Мобильная широкополосная связь использует сотовую связь для доступа в Интернет. Технология мобильной широкополосной связи используется в сотовых телефонах для доступа в Интернет. Для нее требуется специальная услуга мобильных провайдеров, доступная не во всех регионах.

• Беспроводная шина USB — эта технология появилась недавно. Она устанавливает беспроводное соединение между компьютером и концентратором USB. Устройства USB в свою очередь подключаются к этому беспроводному концентратору USB, и он работает в качестве моста. Радиус такой связи очень небольшой: около 3 м.

Для беспроводного доступа в Интернет нужны определенное оборудование и службы, перечисленные далее. Без любого из этих элементов подключение к Интернету невозможно. Расстояние от маршрутизатора обычно ограничено (не более 60 м).
 

• Адаптер беспроводной сети — это устройство, которое может быть установлено в компьютере или подключено к USB-порту. Если вы не уверены, что в ваш компьютер установлен беспроводной адаптер, свяжитесь с производителем этого компьютера.

• Беспроводной широкополосный маршрутизатор — маршрутизатор, используемый для подключения всех ваших компьютеров к сети и к Интернету.

• Поставщик услуг широкополосного Интернета (ISP) — услуги подключения к Интернету обычно предоставляют телефонные компании (DSL) и поставщики кабельного телевидения.

1. Ваш поставщик услуг широкополосного подключения к Интернету (ISP) может установить широкополосный модем у вас дома или на работе либо отправить вам комплект для самостоятельной установки.
   ПРИМЕЧАНИЕ. При использовании комплекта для самостоятельной установки следуйте инструкциям по установке широкополосного модема или обратитесь к своему интернет-провайдеру. Скорее всего, вы должны будете связаться с ISP в любом случае, чтобы настроить имя пользователя и пароль (при использовании DSL) или зарегистрировать широкополосный модем (при использовании кабеля).
    

   ---

2. После того, как модем настроен и включен, отсоедините от него сетевой или USB-кабель, которым он был подключен к компьютеру.
    

   ---

3. Выключите широкополосный модем как минимум на три минуты (это необходимо, чтобы широкополосный модем в дальнейшем обнаружил беспроводной маршрутизатор).
    

   ---

4. Подождав на менее трех минут, подключите беспроводной маршрутизатор, используя прилагаемый сетевой кабель, и снова включите широкополосный модем.
    

   ---

5. Инструкции по установке см. в документации, поставляемой в комплекте с беспроводным маршрутизатором.
   ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительные сведения об установке беспроводного маршрутизатора см. на сайте производителя (Табл. 1).
    

   Ссылка на сайт производителя
   Linksys	D-Link	Netgear	2Wire	Belkin	Apple	TRENDnet	TP-Link	Cisco	Ubiquiti

   Таблица 1. Сайты для наиболее распространенных беспроводных маршрутизаторов
    

   ---

6. При первоначальной установке беспроводного маршрутизатора следует изменить имя сети (SSID) и ключ безопасности (сети) Wi-Fi в целях обеспечения безопасности. Дополнительную информацию см. в разделе Обеспечение безопасности беспроводной сети.
    

Если вы не сделали этого ранее, сначала выполните шаги, описанные на вкладке «Устранение проблем с подключением к беспроводной сети».

1. Запустите Network Troubleshooter (Средство устранения неполадок сети).
   1. Нажмите и удерживайте клавишу Windows (), затем нажмите клавишу q.

      ---

   2. В поле поиска введите устранение неполадок.

      ---

   3. Выберите Устранение неполадок.

      ---

   4. Выберите пункт Сеть и Интернет.

      ---

   5. Нажмите Подключения к Интернету.

      ---

   6. Нажмите кнопку Далее и следуйте инструкциям на экране.
    

   ---

2. Выключите, а затем снова включите все устройства в сети, чтобы их перезагрузить и синхронизировать. Подробнее см. на вкладке Выключение и включение всех устройств в сети.
    

   ---

3. Запустите приложение «Оптимизация сети» Dell SupportAssist.
   1. Нажмите и удерживайте клавишу Windows (), затем нажмите клавишу q.

      ---

   2. В поле поиска введите supportassist.

      ---

   3. Нажмите SupportAssist (классическое приложение).
      ПРИМЕЧАНИЕ. Если SupportAssist не отображается в списке приложений, вам придется его скачать либо на компьютер, на котором возникла проблема (если возможно), либо на внутренний USB-накопитель на другом устройстве, подключенном к Интернету. Дополнительные сведения о том, как получить и установить приложение SupportAssist, см. на странице SupportAssist для ПК и планшетов. Вам может потребоваться ввести сервисный код или код экспресс-обслуживания своего компьютера Dell или выбрать модель своего компьютера из списка.

      ---

   4. Нажмите Оптимизация моей системы.

      ---

   5. Нажмите Оптимизация сети.

      ---

   6. Нажмите Выполнить сейчас.

      ---

   7. Когда приложение «Оптимизация сети» завершит работу (в строке состояния появится «100%»), откройте вкладку История.

      ---

   8. Нажмите на список Optimize Network (Manual) для просмотра результатов.

   ---

4. Проверьте, что установлены самые последние версии драйверов беспроводной связи, BIOS компьютера и микропрограммы маршрутизатора.
   ПРИМЕЧАНИЕ. Если затронутое устройство не подключается к беспроводной сети, вам для скачивания драйвера или BIOS необходимо выполнить одно из следующих действий, чтобы получить драйвер на этом устройстве.

   • Подключите затронутое устройство к маршрутизатору, используя сетевой кабель (если возможно).
   • Используйте другое устройство, имеющее подключение к Интернету, для скачивания драйвера, а также флэш-накопитель USB для переноса драйвера на затронутое устройство.
   • Для планшетов используйте кабель USB из комплекта поставки, чтобы передать на планшет драйвер, который скачан на другое устройство, имеющее подключение к Интернету.
    
   • Дополнительные сведения о скачивании и установке последней версии BIOS можно найти в статье базы знаний Dell Обновления Dell BIOS.
     ПРИМЕЧАНИЕ.

     • После модернизации с версии Windows 7 или Windows 8 (8.1) до Windows 10. Рекомендуется обновить BIOS, установив самую последнюю версию для вашего компьютера, перед установкой драйверов беспроводных устройств.
     • Самая последняя версия BIOS находится в подразделе BIOS.
5. Дополнительные сведения о скачивании и установке актуальных версий драйверов можно найти в разделе Скачивание и установка драйверов Dell.
   ПРИМЕЧАНИЕ. Драйверы сетевых адаптеров находятся в подразделе Сеть.

• Обновите встроенное ПО беспроводного маршрутизатора, установив последнюю доступную версию. Для этого обратитесь к документации по беспроводному маршрутизатору или свяжитесь c его производителем (ссылки приведены в Табл. 1).
  ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы обновить микропрограмму маршрутизатора, необходим компьютер, подключенный к беспроводному маршрутизатору (с помощью сетевого кабеля или другой компьютер, подключенный к беспроводной сети).
   

  Производитель	Имя пользователя	Password
  Linksys	оставьте пустым	admin
  D-Link	admin	оставьте пустым
  Netgear	admin	пароль
  2Wire	Отсутствует, если не было установлено.	Отсутствует, если не было установлено.
  Belkin	Нет	оставьте пустым
  Apple	Используйте служебную программу AirPort
  SMC	Admin	smcadmin

  Таблица 1. Ссылки на производителей беспроводных устройств, используемые по умолчанию имена пользователей и пароли маршрутизаторов

• Убедитесь, что адаптер беспроводной сети может передавать данные на самом высоком уровне. Для получения дополнительной информации обратитесь к вкладке Настройка параметров беспроводной сети для оптимальной производительности.
   

  ---

• Запустите приложение «Поиск и устранение неисправностей» Dell SupportAssist.
  1. Нажмите и удерживайте клавишу Windows (), затем нажмите клавишу q.

     ---

  2. В поле поиска введите supportassist.

     ---

  3. Нажмите SupportAssist (классическое приложение).
     ПРИМЕЧАНИЕ. Если SupportAssist не отображается в списке приложений, вам придется его скачать либо на компьютер, на котором возникла проблема (если возможно), либо на внутренний USB-накопитель на другом устройстве, подключенном к Интернету. Дополнительные сведения о том, как получить и установить приложение SupportAssist, см. на странице SupportAssist для ПК и планшетов. Вам может потребоваться ввести сервисный код или код экспресс-обслуживания своего компьютера Dell или выбрать модель своего компьютера из списка.

     ---

  4. Откройте вкладку Поиск и устранение неисправностей.

     ---

  5. Нажмите У меня возникли проблемы с Интернетом.

     ---

  6. Нажмите на нужный вариант.

     ---

  7. Нажмите Выполнить сейчас и следуйте инструкциям на экране.
   

  ---

• Запустите программу Диагностика сетевого адаптера, доступную на сайте поддержки Dell.
  ПРИМЕЧАНИЕ.

  • Если устройство не подключается к беспроводной сети, необходим сетевой кабель для подключения одного из портов локальной сети на задней панели беспроводного маршрутизатора к порту локальной сети на компьютере. Для получения дополнительной информации о том, как получить руководство по вашему компьютеру, где указано положение разъема RJ45 или порта USB на компьютере, обратитесь к статье базы знаний Dell Руководства и документация для вашего продукта Dell.
  • Когда вы будете следовать инструкциям на экране, может потребоваться скачивание и установка небольшой программы.

  ---

• В соответствии с браузером, установленном на компьютере, обратитесь к следующим статьям.
  • Для Microsoft Edge: Справка по Microsoft Edge.
  • Для Firefox: Устранение проблем, связанных с медленной работой, сбоями, сообщениями об ошибках, и прочих проблем.
  • Для Chrome: Исправление ошибок подключения.

1. Отсоедините кабель питания от широкополосного модема и оставьте широкополосный модем отключенным в течение хотя бы 3 минут.
   ПРИМЕЧАНИЕ. Некоторые интернет-провайдеры предоставляют комбинированное устройство, объединяющее модем и маршрутизатор.

   ---

2. Завершите работу на всех компьютерах, подключенных к сети.
    

   ---

3. Отсоедините кабель питания от беспроводного маршрутизатора.
    

   ---

4. Проверьте, что сетевой кабель от широкополосного модема подключен к порту Интернета или глобальной сети (WAN) на беспроводном маршрутизаторе.
    

   ---

5. Проверьте, что к широкополосному модему не подключены кабели USB или последовательной связи.
    

   ---

6. Подключите кабель питания к широкополосному модему. Подождите хотя бы 2 минуты, которые нужны широкополосному модему для инициализации.
   (Если модем успешно не установит подключение к Интернету, отсоедините кабель от модема. Подождите не менее 5 минут, а затем подключите кабель к модему.)
    

   ---

7. Подключите кабель питания к беспроводному маршрутизатору. Подождите хотя бы 2 минуты, которые нужны беспроводному маршрутизатору для инициализации.
    

   ---

8. Включите компьютер и попытайтесь подключиться к Интернету.
   ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы так и не подключились к Интернету, проверьте, могут ли другие компьютеры получить доступ к Интернету, или подключите этот компьютер напрямую к маршрутизатору с помощью сетевого кабеля (если эти варианты возможны). Если нет других компьютеров или этот компьютер, подключенный напрямую к маршрутизатору, не может получить доступ к Интернету, вам необходимо обратиться к интернет-провайдеру или к производителю вашего маршрутизатора.
    

   ---

9. Если компьютеру по-прежнему не удается подключиться к Интернету, обратитесь к инструкциям на вкладке Устранение проблем с доступом к Интернету и перейдите к шагу 3.

Для адаптеров беспроводной сети Intel выполните следующее.

1. Нажмите и удерживайте клавишу Windows (), затем нажмите клавишу q.
    

   ---

2. В поле поиска введите текст диспетчер устройств.
    

   ---

3. Выберите пункт Диспетчер устройств.
   (Когда откроется окно «Управление учетными записями пользователей», нажмите Продолжить.)
    

   ---

4. В окне «Диспетчер устройств» коснитесь или нажмите на стрелку рядом с полем Сетевые адаптеры.
    

   ---

5. Дважды коснитесь или дважды нажмите на значок Intel WiFI, Wireless или Centrino.
    

   ---

6. Откройте вкладку Дополнительно.
   ПРИМЕЧАНИЕ. В адаптере беспроводной сети на компьютере могут быть не все показанные ниже параметры; изменяйте доступные.
    

   ---

7. В поле «Свойство» коснитесь или нажмите Ширина канала 802.11n для 2,4 ГГц и выберите пункт Автоматически из раскрывающегося меню.
    

   ---

8. В поле «Свойство» коснитесь или нажмите Ширина канала 802.11n для 5,2 ГГц и выберите пункт Автоматически из раскрывающегося меню.
    

   ---

9. В поле «Свойство» коснитесь или нажмите Режим 802.11n и выберите пункт Включено из раскрывающегося меню.
    

   ---

10. В поле «Свойство» коснитесь или нажмите Не приспособлен для широких каналов и выберите пункт Отключено из раскрывающегося меню.
     

    ---

11. В поле «Свойство:» коснитесь или нажмите Интенсивность перемещения и выберите значение 1. Минимальный из раскрывающегося меню.
    ПРИМЕЧАНИЕ. Этот параметр предлагается для домашней беспроводной сети. Когда вы находитесь в сети компании и перемещаетесь с места на место, необходимо установить значение «3. Средний».
     

    ---

12. В поле «Свойство» коснитесь или нажмите «Увеличение пропускной способности Intel» или «Усилитель производительности» и выберите пункт Отключено из раскрывающегося меню.
    ПРИМЕЧАНИЕ. Если у вас только одно устройство в беспроводной сети или выполняется потоковая передача видео, эту функцию можно включить, но адаптер, на котором включена эта функция, будет запрещать остальным компьютерам в вашей сети получать равноценный доступ к беспроводной сети.
     

    ---

13. В поле «Свойство:» коснитесь или нажмите Мощность передачи и выберите значение 5. Highest (Максимальная) в раскрывающемся меню.
     

    ---

14. В поле «Свойство:» коснитесь или нажмите Беспроводной режим и выберите самое большое число из раскрывающегося меню.
     

    ---

15. Нажмите OK.  

Для адаптеров беспроводной сети Dell выполните следующее.

1. Нажмите и удерживайте клавишу Windows (), затем нажмите клавишу q.
    

   ---

2. В поле поиска введите текст диспетчер устройств.
    

   ---

3. Выберите пункт Диспетчер устройств.
   (Когда откроется окно «Управление учетными записями пользователей», нажмите Продолжить.)
    

   ---

4. В окне «Диспетчер устройств» коснитесь или нажмите на стрелку рядом с полем Сетевые адаптеры.
    

   ---

5. Дважды коснитесь или дважды нажмите Dell Wireless WLAN Card.
    

   ---

6. Откройте вкладку Дополнительно.
    

   ---

7. В поле Property: выделите AP Compatibility Mode (Режим AP-совместимости), выберите Broader Compatibility (Более широкая совместимость) в разделе Value: (Значение) в раскрывающемся меню.
    

   ---

8. В поле Property: выделите Minimum Power Consumption (Минимальное потребление энергии), выберите Disabled (Отключено) в разделе Value: (Значение) в раскрывающемся меню.
    

   ---

9. Нажмите ОК.

Ключ безопасности Wi-Fi (сети) очень похож на дверной ключ, он защищает от неизвестных людей, которые могут получить доступ к вашей беспроводной сети.

Ниже приведен список трех типов безопасности беспроводной сети для домашних пользователей и малого бизнеса, а также их сильные стороны по сравнению с другими.

Рекомендуется настроить беспроводную сеть с наивысшим уровнем безопасности, который используется во всех беспроводных устройствах.

• Wired Equivalent Privacy (WEP)
  Низкий уровень защиты
  
  WEP — один из первоначальных типов обеспечения безопасности. Все маршрутизаторы для домашних сетей, даже последние модели, поддерживают WEP, чтобы обеспечить совместимость с любым адаптером беспроводной сети. Хотя применение WEP — это лучше, чем ничего, сетевой ключ такого типа может быть взломан за несколько минут.

• Wi-Fi Protected Access (WPA)
  Средний уровень защиты
  
  WPA был разработан, чтобы устранить бреши в системе безопасности, которые есть у WEP. В этой технологии используется несколько механизмов для защиты сетевого ключа от взлома, но шифрование такое же, как и в случае WEP.

• Wi-Fi Protected Access 2 (WPA2)
  Самый высокий уровень защиты
  
  Метод WPA2 был реализован, чтобы предоставить домашним пользователям и малому бизнесу наивысший уровень защиты. В этой технологии используются те же механизмы, что и WPA, но способ шифрования обеспечивает лучшую защиту.
   

WPA и WPA2

используют ключи с буквами и цифрами (a-z, A-Z, 0-9) длиной от 8 до 63 символов. Ключ может состоять из любых заглавных и строчных букв, цифр и специальных символов (~!@#$%^&*()_+:;'"
Рекомендуется использовать все три типа символов в ключе в случайном порядке. Это затрудняет угадывание ключа.

WEP

WEP использует ключи длиной 64 бита и 128 бит в двух форматах — символах ASCII и шестнадцатеричных числах. Создаваемый ключ будет включать еще 24-битный заголовок, так что на самом деле длина ключа составляет 40 или 104 бита. Поэтому 64-битный ключ WEP называется также 40-битным. Символы ASCII включают в себя обычные буквы a–z, A–Z и цифры 0–9. Шестнадцатеричные числа иногда называют машинным кодом, потому что программы должны быть переведены в шестнадцатеричный код перед запуском на компьютере. Шестнадцатеричные ключи включают в себя буквы a–f и цифры 0–9.

Количество и тип символов, необходимых для создания ключа WEP, см. в (Табл. 1).

Самый простой способ узнать имя вашей беспроводной сети (SSID) состоит в том, чтобы поместить компьютер и беспроводной маршрутизатор рядом друг с другом (на расстоянии 1–3 метра).

Выполните одну из следующих задач, а затем следуйте инструкциям ниже.
 

• Для ноутбука: переместите его ближе к маршрутизатору беспроводной связи и следуйте инструкциям ниже.
   
• Для еще не подключенного настольного компьютера может понадобиться переместить беспроводной маршрутизатор ближе к настольному компьютеру (перемещать или отключать широкополосный модем не нужно, так как интернет-доступ в данный момент не требуется, но во время этой операции на всех других компьютерах, подключенных к этому беспроводному маршрутизатору, доступа к Интернету не будет). После перемещения убедитесь, что маршрутизатор беспроводной связи включен и следуйте инструкциям ниже.
  • После обнаружения имени беспроводного маршрутизатора необходимо переместить беспроводной маршрутизатор обратно и снова подключить его к широкополосному модему.
• Если у вас есть компьютер, подключенный к беспроводному маршрутизатору через сетевой кабель, можно получить имя беспроводной сети напрямую с маршрутизатора. Для этого нажмите здесь и следуйте инструкциям.

1. Нажмите и удерживайте клавишу Windows (), затем нажмите клавишу c.
    

   ---

2. Нажмите Параметры и выберите Доступные или WiFi.
    

   ---

3. Запишите имя беспроводной сети с самым сильным уровнем сигнала и точно в отображаемой форме.
   • Уровень сигнала определяется количеством полосок. Найдите в списке имя, рядом с которым отображается пять полосок. Для этого при необходимости прокрутите список вверх или вниз; если в качестве имени сети с пятью полосками отображается Скрытая сеть. Нажмите здесь, чтобы узнать, как получить имя беспроводной сети прямо через беспроводной маршрутизатор.
      

В данном процессе необходим сетевой кабель для подключения одного из портов локальной сети на задней части маршрутизатора беспроводной связи и порта локальной сети на компьютере.

1. Нажмите и удерживайте клавишу Windows (), затем нажмите клавишу q.
    

   ---

2. В поле поиска введите панель управления.
    

   ---

3. Нажмите панель управления.
   (Когда откроется окно «Управление учетными записями пользователей», коснитесь или нажмите Продолжить.)
    

   ---

4. С помощью раскрывающегося меню в правом верхнем углу рядом с выбором Просмотр по: выберите Категория.
    

   ---

5. Нажмите Просмотр состояния сети и задач в разделе Сеть и интернет.
    

   ---

6. Нажмите Подключение по локальной сети в правой части окна.
    

   ---

7. Нажмите Сведения.
    

   ---

8. Найдите и запишите IP-адрес справа от пункта Шлюз IPv4 по умолчанию.
    

   ---

9. Откройте интернет-браузер.
    

   ---

10. В адресной строке введите  http://[Default_Gateway_ip_address], где [Default_Gateway_ip_address] — это IP-адрес шлюза IPv4 по умолчанию (не печатайте скобки).
     

    ---

11. Войдите в систему маршрутизатора. Некоторые самые распространенные имена пользователя и пароли маршрутизаторов приведены в Таблице 3.

     

    Производитель	Имя пользователя	Password
    Linksys	оставьте пустым	admin
    D-Link	admin	оставьте пустым
    Netgear	admin	пароль
    2Wire	Отсутствует, если не было установлено.	Отсутствует, если не было установлено.
    Belkin	Нет	оставьте пустым
    Apple	Используйте служебную программу AirPort
    SMC	Admin	smcadmin

    Таблица 3. Распространенные имена пользователей и пароли для беспроводных маршрутизаторов
    
    Производители беспроводных маршрутизаторов обычно указывают ключ сети или парольную фразу на странице Безопасность в беспроводной сети. Способ открытия данной страницы отличается (см. документацию для беспроводного маршрутизатора или обратитесь к производителю маршрутизатора; ссылки см. в Табл. 3).
    
    Убедитесь, что вы записали ключ беспроводного маршрутизатора так, как вы его видите.
    
    Если распространенные параметры по умолчанию не работают, значит они были изменены или ваша модель маршрутизатора беспроводной связи имеет уникальное имя пользователя или пароль. Узнайте имя пользователя и пароль у специалиста, который установил беспроводной маршрутизатор, в документации по беспроводному маршрутизатору или непосредственно у производителя маршрутизатора (ссылки приведены в Таблице 3). 
     
    ПРИМЕЧАНИЕ. Если все попытки входа в систему беспроводного маршрутизатора оказались неудачными, необходимо сбросить настройки до параметров по умолчанию (до заводских настроек) для подключения к беспроводному маршрутизатору. Чтобы узнать, как сбросить беспроводной маршрутизатор, обратитесь к документации по беспроводному маршрутизатору или свяжитесь с его производителем (ссылки приведены в Таблице 3).
    
    Перед сбросом параметров беспроводного маршрутизатора обратите внимание на следующее.
     

    • Доступ к Интернету посредством DSL-подключения (телефон)
      • Обратитесь к интернет-провайдеру для получения имени пользователя и пароля, которые позволяют подключаться к Интернету. Данную информацию необходимо будет указать в беспроводном маршрутизаторе.
      • Ни один из других компьютеров, подключенных к сети, не сможет получить доступ к Интернету до повторного ввода имени пользователя и пароля, полученных от интернет-провайдера.
      • После того как вы повторно введете на беспроводном маршрутизаторе имя пользователя и пароль, полученные от интернет-провайдера, компьютеры с беспроводным подключением смогут получить доступ к Интернету только после того, когда вы снова настроите маршрутизатор и компьютеры с беспроводным подключением (инструкции по повторной настройке беспроводного маршрутизатора см. в документации по беспроводному маршрутизатору или обратитесь к производителю маршрутизатора; ссылки представлены в Таблице 3).
    • Доступ к Интернету посредством поставщика ТВ-кабеля
    • Все другие компьютеры с беспроводным подключением, подключенные к беспроводному маршрутизатору, смогут получить доступ к Интернету только после того, когда вы снова настроите маршрутизатор и компьютеры с беспроводным подключением (инструкции по перенастройке беспроводного маршрутизатора см. в документации маршрутизатора или обратитесь к производителю беспроводного маршрутизатора; ссылки приведены в Таблице 3).

В данном процессе необходим сетевой кабель для подключения одного из портов локальной сети на задней части маршрутизатора беспроводной связи и порта локальной сети на компьютере.

1. Нажмите и удерживайте клавишу Windows (), затем нажмите клавишу q.
    

   ---

2. В поле поиска введите панель управления.
    

   ---

3. Нажмите панель управления.
   (Когда откроется окно «Управление учетными записями пользователей», коснитесь или нажмите Продолжить.)
    

   ---

4. С помощью раскрывающегося меню в правом верхнем углу рядом с выбором Просмотр по: выберите Категория.
    

   ---

5. Нажмите Просмотр состояния сети и задач в разделе Сеть и интернет.
    

   ---

6. Нажмите Подключение по локальной сети в правой части окна.
    

   ---

7. Нажмите Сведения.
    

   ---

8. Найдите и запишите IP-адрес справа от пункта Шлюз IPv4 по умолчанию.
    

   ---

9. Откройте интернет-браузер.
    

   ---

10. В адресной строке введите  http://[Default_Gateway_ip_address], где [Default_Gateway_ip_address] — это IP-адрес шлюза IPv4 по умолчанию (не печатайте скобки).
     

    ---

11. Войдите в систему маршрутизатора. Некоторые самые распространенные имена пользователя и пароли маршрутизаторов приведены в Таблице 2.

     

    Производитель	Имя пользователя	Password
    Linksys	оставьте пустым	admin
    D-Link	admin	оставьте пустым
    Netgear	admin	пароль
    2Wire	Отсутствует, если не было установлено.	Отсутствует, если не было установлено.
    Belkin	Нет	оставьте пустым
    Apple	Используйте служебную программу AirPort
    SMC	Admin	smcadmin

    Таблица 2. Распространенные имена пользователей и пароли для беспроводных маршрутизаторов
    
    Производители беспроводных маршрутизаторов обычно указывают имя беспроводной сети или SSID на странице Беспроводная связь. Способ открытия данной страницы отличается (см. документацию для беспроводного маршрутизатора или обратитесь к производителю маршрутизатора; ссылки см. в Табл. 2).
    
    Запишите имя беспроводной сети так, как оно отображается.
    
    Если распространенные параметры по умолчанию не работают, значит они были изменены или ваша модель маршрутизатора беспроводной связи имеет уникальное имя пользователя или пароль. Узнайте имя пользователя и пароль у специалиста, который установил беспроводной маршрутизатор, в документации по беспроводному маршрутизатору или непосредственно у производителя маршрутизатора (ссылки приведены в Таблице 2).
     
    ПРИМЕЧАНИЕ. Если все попытки входа в систему беспроводного маршрутизатора оказались неудачными, необходимо сбросить настройки до параметров по умолчанию (до заводских настроек) для подключения к беспроводному маршрутизатору. Чтобы узнать, как сбросить беспроводной маршрутизатор, обратитесь к документации по беспроводному маршрутизатору или свяжитесь с его производителем (ссылки приведены в Таблице 2).
    
    Перед сбросом параметров беспроводного маршрутизатора обратите внимание на следующее.
     

    • Доступ к Интернету посредством DSL-подключения (телефон)
      • Обратитесь к интернет-провайдеру для получения имени пользователя и пароля, которые позволяют подключаться к Интернету. Данную информацию необходимо будет указать в беспроводном маршрутизаторе.
      • Ни один из других компьютеров, подключенных к сети, не сможет получить доступ к Интернету до повторного ввода имени пользователя и пароля, полученных от интернет-провайдера.
      • После того как вы повторно введете на беспроводном маршрутизаторе имя пользователя и пароль, полученные от интернет-провайдера, компьютеры с беспроводным подключением смогут получить доступ к Интернету только после того, когда вы снова настроите маршрутизатор и компьютеры с беспроводным подключением (инструкции по повторной настройке беспроводного маршрутизатора см. в документации по беспроводному маршрутизатору или обратитесь к производителю маршрутизатора; ссылки представлены в Таблице 2).
    • Доступ к Интернету посредством поставщика ТВ-кабеля
    • Все другие компьютеры с беспроводным подключением, подключенные к беспроводному маршрутизатору, смогут получить доступ к Интернету только после того, когда вы снова настроите маршрутизатор и компьютеры с беспроводным подключением (инструкции по перенастройке беспроводного маршрутизатора см. в документации маршрутизатора или обратитесь к производителю беспроводного маршрутизатора; ссылки приведены в Таблице 2).

1. В поле поиска введите Домашняя группа.
    

   ---

2. Выберите пункт Домашняя группа (Панель управления).
    

   ---

3. Нажмите Запуск средства устранения неполадок домашней группы
    

   ---

4. Нажмите кнопку Далее и следуйте инструкциям на экране.

В этой статье представлена информация о том, как настроить совместное использование файлов и принтера.

• Общий доступ по сети в Windows 8 (8.1). 
   

• Сеть домашних компьютеров с разными версиями Windows