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Resolver a mensagem de erro: Microsoft Teredo Tunneling Pseudo-Interface This device cannot start (Pseudointerface de tunelamento Microsoft Teredo - este dispositivo não pode ser iniciado). (Código 10)

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Article Content


Symptoms

Você pode receber uma mensagem de erro dizendo Microsoft Teredo Tunneling Pseudo-Interface This device cannot start (Pseudointerface de tunelamento Microsoft Teredo - este dispositivo não pode ser iniciado). (Código 10)" Em alguns sistemas, você pode encontrar um ponto de exclamação no gerenciador de dispositivos ao lado do dispositivo de tunelamento Teredo. Ao tentar atualizar este dispositivo para instalar o driver, você pode receber um erro e o driver não ser instalado. As etapas a seguir podem ajudar a resolver esse problema.

Resolution

 


No prompt de comando

  1. Abra o prompt de comando com credenciais de administrador (encontre o CMD e clique com o botão direito do mouse - Executar como administrador).
  2. Digite netsh e pressione Enter.
  3. Digite int teredo e pressione Enter
  4. Digite set state disabled e pressione Enter
  5. Abra o Gerenciador de dispositivos e desinstale o Teredo Tunneling Pseudo-Interface
  6. Volte para o prompt de comando, digite netsh e pressione Enter
  7. Digite int ipv6 e pressione Enter
  8. Digite set teredo client e pressione Enter
  9. Volte para o Gerenciador de Dispositivos e Procure novo hardware.
  10. Selecione Mostrar dispositivos ocultos no menu Exibição. A pseudointerface Teredo de tunelamento agora deve estar presente sem erros.

 

Se as etapas acima não resolverem o problema, há também as etapas que podem ser seguidas para editar o registro para solucionar a mensagem de erro.

 

Nota: é recomendável que você faça o backup do registro antes de fazer qualquer alteração. A edição do registro pode afetar os arquivos necessários para o carregamento do sistema operacional. A Dell não é responsável por qualquer perda de dados.

No registro

  1. Na barra de pesquisa do menu Iniciar, digite "regedit" para abrir o Editor do Registro.
  2. No lado esquerdo, navegue até HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\TCPIP6\PARAMETERS
  3. Selecione Parâmetros e, no painel direito, deve haver uma opção para Componentes desativados
  4. Clique com o botão direito do mouse em Componentes desativados e defina o valor DWORD para 0
  5. Feche o Editor do Registro e reinicie o sistema.
  6. Isso deve resolver a mensagem de erro para a pseudointerface de tunelamento Teredo.

 


Informações adicionais

Comunidade da Microsoft: "Microsoft Teredo Tunneling Pseudo-Interface This device cannot start (Pseudointerface de tunelamento Microsoft Teredo - este dispositivo não pode ser iniciado). (Código 10)" (em inglês)

Article Properties


Last Published Date

21 Feb 2021

Version

3

Article Type

Solution