Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Поддержка модуля Dell iDRAC Service Module

Summary: Модуль iDRAC Service Module (iSM) — это облегченный программный сервис ОС, который улучшает интеграцию функций операционной системы (ОС) с iDRAC и может устанавливаться на серверах Dell PowerEdge 12-го поколения или выше. Модуль iSM предоставляет iDRAC сведения, относящиеся к ОС, и добавляет в систему такие возможности, как дублирование событий журнала LC в журнал ОС, поддержка WMI (включая ресурсы хранения), оповещения iDRAC SNMP через ОС, удаленный аппаратный сброс iDRAC и полный цикл включения/выключения. В данном руководстве представлен обзор функций, инструкции по скачиванию и установке, а также ссылки на дополнительные ресурсы. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Dell EMC iDRAC Service Module

Модуль iDRAC Service Module (iSM)

  • Расширение возможностей управления iDRAC на поддерживаемые серверные операционные системы
  • Предоставление контроллеру iDRAC сведений, связанных с ОС
  • Облегченный программный сервис с минимальным использованием серверных ресурсов

Модуль iDRAC Service Module (iSM) — это облегченное дополнительное программное приложение, которое можно установить на серверах PowerEdge. Сервисный модуль iDRAC дополняет интерфейсы iDRAC: Графический интерфейс пользователя (GUI), интерфейс командной строки RACADM, Redfish и Web Service Management (WSMan) с дополнительными возможностями мониторинга данных. Архитектура модуля iDRAC Service Module использует обмен данными между IP-сокетами, обеспечивая дополнительные данные управления системами (ОС/драйвер устройства) для iDRAC, и предоставляет консоли по принципу «один ко многим» с доступом к данным управления системами через стандартные интерфейсы ОС.

 
 

Возможности iDRAC Service Module

Информация об операционной системе

В настоящее время доступ к информации об операционной системе и имени хоста для iDRAC предоставляет программа Server Administrator. Программа iSM предоставляет iDRAC аналогичную информацию: имя ОС хоста, IP-адрес хоста сервера, версия ОС и полное доменное имя (FQDN). Она также отображает сетевые интерфейсы в ОС хоста. По умолчанию эта функция мониторинга включена. Она доступна даже в том случае, если в ОС хоста установлен Server Administrator.

Репликация журналов Lifecycle Controller в ОС

Функция копирует журналы Lifecycle Controller (LC) в журналы ОС. Все события, для которых в качестве целевого объекта выбран параметр OS Log (на странице Alerts или в эквивалентных интерфейсах RACADM или WSMAN), копируются в журнал ОС с помощью iSM. Этот процесс аналогичен репликации журнала системных событий (SEL), которую выполняет Server Administrator.

Журналы по умолчанию, которые должны быть скопированы в журналы ОС, совпадают с журналами, настроенными для SNMP-ловушек/оповещений. В журнал ОС копируются только события, зарегистрированные в журнале LC после установки iSM. Если установлен Server Administrator, функция мониторинга отключается, чтобы избежать дублирования записей SEL в журнале ОС.

Функция автоматического восстановления системы

Функция автоматического восстановления системы представляет собой аппаратный таймер, который используется для сброса сервера в случае сбоя оборудования. Этот компонент может выполнять операции автоматического восстановления системы (перезагрузку, цикл выключения и включения или выключение по истечении заданного интервала времени). Эта функция активна только в том случае, если сторожевой таймер операционной системы отключен. Если установлен Server Administrator, функция мониторинга отключается, чтобы избежать дублирования сторожевых таймеров.

Поставщики инструментария управления Windows

Поставщики WMI, доступные с iSM, предоставляют данные об аппаратных компонентах через инструментарий управления Windows. WMI — это набор расширений для Windows Driver Model. Он обеспечивает интерфейс операционной системы, посредством которого компоненты инструментария предоставляют информацию и уведомления. WMI — это реализация стандартов управления предприятием через Интернет (WBEM) и общей информационной модели (CIM) от Microsoft из группы Distributed Management Task Force (DMTF) для управления серверным оборудованием, операционными системами и приложениями. Поставщики WMI помогают интегрировать такие консоли управления системами, как Microsoft System Center, и позволяют создавать сценарии для управления системами Microsoft Windows Server.

Сбор данных SupportAssist

Функция SupportAssist Collection в iDRAC позволяет собирать информацию об оборудовании, ОС и соответствующие данные приложений и сжимать эту информацию. При использовании iSM 2.0 или более новых версий OS Collector автоматически собирает соответствующую информацию об ОС и аппаратных компонентах, но необходимо выполнить это вручную. 

Поддержка извлечения твердотельных накопителей NVMe PCIe

Можно извлекать твердотельные накопители NVMe PCIe, не выключая и не перезагружая систему. При извлечении устройства выполнение всех операций, связанных с ним, необходимо остановить, чтобы предотвратить потерю данных. Для этого используйте опцию «Безопасное извлечение», которая останавливает все фоновые операции, связанные с устройством. Затем можно извлечь твердотельный накопитель NVMe PCIe.

Удаленный аппаратный сброс контроллера iDRAC

С помощью iDRAC можно отслеживать работу поддерживаемых серверов для выявления критических проблем с аппаратными компонентами, микропрограммами или программным обеспечением системы. В редких случаях контроллер iDRAC может перестать отвечать на запросы. Раньше в такой ситуации заказчикам приходилось отключать питание сервера. Теперь, если контроллер iDRAC перестает отвечать, можно выполнить удаленный аппаратный сброс iDRAC, не выключая сервер. Для использования этой функции требуются права администратора в ОС хоста. По умолчанию функция удаленного аппаратного сброса iDRAC включена.

Доступ к iDRAC через ОС хоста

При использовании серверов Dell PowerEdge можно управлять аппаратными компонентами или микропрограммами устройства с помощью iDRAC, настроив выделенную сеть iDRAC. Через выделенный сетевой порт можно получить доступ к таким интерфейсам iDRAC, как GUI, WSMan, RACADM и к клиенту Redfish.

Необходимым условием для управления аппаратными компонентами или микропрограммами служит выделенное соединение между устройством и поддерживаемым интерфейсом iDRAC. С помощью функции «Доступ к iDRAC через ОС хоста» можно подключиться к интерфейсу iDRAC с IP-адреса ОС или хоста независимо от соединения между устройством и выделенной сетью iDRAC. Эта функция позволяет отслеживать аппаратные компоненты или микропрограммы, даже если контроллер iDRAC не подключен к серверам.

Поддержка SNMP-оповещений iDRAC без использования дополнительного канала

С помощью iDRAC, средства управления сервером и мониторинга сервера по дополнительному каналу, SNMP-ловушки/оповещения можно регистрировать в журнале. Тем не менее, с точки зрения управления системами ОС хоста с помощью агента без использования дополнительного канала, предпочтение отдается SNMP-оповещениям, полученным от ОС хоста, а не ловушкам, полученным от iDRAC. При получении SNMP-оповещения от iDRAC сложно определить источник оповещения, так как оно получено от IP-адреса iDRAC, а не от IP-адреса системы.

Начиная с iSM 2.3 можно получать SNMP-оповещения от ОС хоста, которые аналогичны оповещениям, генерируемым iDRAC.

Удаленное включение WSMAN

В настоящее время с помощью функции сбора информации WMI можно подключиться к пространству имен Microsoft Windows WMI хоста для мониторинга аппаратных компонентов системы. Интерфейс WMI на хосте включен по умолчанию, и доступ к нему можно получить удаленно. Но если требуется доступ к интерфейсам WMI с помощью адаптера WMI WINRM, необходимо включить его вручную, так как по умолчанию он выключен. С помощью этой функции можно получить удаленный доступ к пространствам имен WMI WINRM, включив их во время установки.

Примечание. Управление системой не будет добавлять новые функции в WSMAN.

Заводская установка iDRAC Service Module для ОС Microsoft Windows (по желанию заказчика)

Теперь iSM для операционных систем Microsoft Windows можно установить на заводе. Благодаря предварительной установке iSM вы сможете быстро получить доступ к критически важным журналам и вспомогательным документам. При выборе заводской установки операционной системы Microsoft Windows заказчику доступно два варианта:

  • iSM — включено: заводская установка iSM в ОС Windows;
  • iSM — не включено: пользователям, которые не хотят устанавливать iSM в ОС, следует выбрать эту опцию.

Мониторинг S.M.A.R.T

Функция «Мониторинг S.M.A.R.T.» поддерживает жесткие диски с интерфейсом SATA в режиме AHCI. Функция поддерживает встроенную возможность мониторинга оповещений S.M.A.R.T с помощью поддерживаемых iDRAC методов аудита для жестких дисков в контроллере с набором микросхем SATA. Ранее предупреждения отслеживались с помощью любой утилиты с открытым исходным кодом для мониторинга жестких дисков, установленных в режиме RAID.

FullPowerCycle

Функция FullPowerCycle позволяет сбросить вспомогательное питание сервера. Все больше серверных аппаратных компонентов работают от вспомогательного источника питания сервера, а устранение некоторых проблем с сервером требует физического отключения кабеля питания сервера для сброса оборудования, работающего от вспомогательного источника питания. Это приводит к необходимости физического отсоединения и подключения кабелей питания, что приводит к значительным затратам и проблемам для заказчиков и сотрудников службы поддержки. Функция FullPowerCycle позволяет администратору удаленно подключать или отключать вспомогательное питание без посещения центра обработки данных. Эта функция поддерживается в iDRAC9.

 

Сопоставление событий программного обеспечения с отказами оборудования для Microsoft S2D

Журналы событий для аппаратных оповещений или событий пула ресурсов хранения данных будут отслеживаться с помощью iSM с функцией сопоставления ресурсов хранения данных сервера. В настоящее время подсистема хранения сервера отслеживается, когда контроллеры хранения Dell используются в режиме RAID. Но в дисковых пространствах (SS) или локальных дисковых пространствах (S2D) подсистема хранения сервера отслеживается в режиме транзитного доступа либо для создания пула хранения используется набор микросхем SATA. С помощью этой функции оповещения оборудования, включенные в журнал LifeCycle, и оповещения ПО, включенные в журналы ОС, объединяются, а оповещения регистрируются в журналах iDRAC Lifecycle. Этот компонент устанавливается вместе с пакетом модуля iDRAC Service Module и включен по умолчанию. Пользователь может изменить параметры в настройках iDRAC. В рамках мониторинга модуль iSM проводит аудит журналов на предмет возможных сбоев и предупреждений. Модуль iSM встраивает события сопоставления SS на хосте в эквивалентное событие LC.

Автоматическая отправка диска iSM SupportAssist

В рамках упреждающего оповещения, если сервер сталкивается с одним из следующих событий SNMP: PDR16 или PDR63 — служба поддержки Dell отправляет по электронной почте рекомендацию об отправке в связи с прогнозируемым сбоем или блокировкой неисправного диска, например SSD, на который распространяется действующее лицензионное соглашение. Для заказа компонентов необходимо отправить в службу поддержки Dell адрес для обслуживания. Эта функция доступна только в операционных системах Windows и Linux.

Средство запуска графического интерфейса пользователя iDRAC

Запустите графический интерфейс пользователя iDRAC из локальной системы, дважды нажав на значок средства запуска графического интерфейса iDRAC. Страница входа в графический интерфейс пользователя iDRAC открывается в браузере по умолчанию, а учетные данные iDRAC можно использовать для входа на главную страницу iDRAC. Эта функция поддерживается только в операционных системах Microsoft Windows.

Единый вход (SSO) в графический интерфейс пользователя iDRAC с рабочего стола администратора ОС хоста

Функция единого входа (SSO) позволяет аутентифицированному администратору операционной системы напрямую получать доступ к веб-интерфейсу iDRAC без необходимости входа с использованием отдельных учетных данных администратора iDRAC.

Повышенная безопасность обмена данными между iSM и iDRAC с помощью протокола TLS

Начиная с iSM 3.4 обмен данными между iSM и iDRAC осуществляется через защищенные TLS сокеты USBNIC INET. Это обеспечивает защиту всех данных, передаваемых из iDRAC в iSM через USBNIC. iSM и iDRAC используют самозаверяющие сертификаты для управления аутентификацией. Самозаверяющие сертификаты действительны в течение 10 лет. При каждой установке iSM создаются новые самозаверяющие сертификаты.

 

Панель управления iDRAC9

Улучшение модуля Dell iDRAC Service Module

Dell постоянно совершенствует модуль Dell iDRAC Service Module.

Новые функции модуля Dell iDRAC Service Module 5.1.0.0

Платформы
iDRAC Service Module 5.1.0.0 поддерживают следующие серверы PowerEdge 14G, 15G и 16G со всеми поддерживаемыми операционными системами.

Новые и улучшенные функции

Область действия Описание функции Обзор преимуществ
Контейнеризация Контейнеризация ISM Улучшение для поддержки функций In-Band SNMP Get и In-Band SNMP Traps в среде контейнера ISM.
Программное обеспечение RAID Конфигурация программного RAID ISM позволяет использовать программные RAID-контроллеры PERC S140, S150 и S160 с помощью интерфейса командной строки на серверах Dell PowerEdge yx4x и более новых.
Динамическая вставка метрик Динамическая вставка метрик (телеметрия ОС хоста) Динамическая вставка метрик из операционной системы в телеметрию iDRAC.
Подключение сетевой платы (NIC) к iDRAC Мониторинг подключения сетевой платы к iDRAC и изменение конфигурации интерфейса сетевой платы USB На серверах Dell PowerEdge с операционными системами VMware ESXi 7.x можно отслеживать подключение сетевой платы к сети iDRAC и перенастраивать интерфейс сетевой платы USB, даже если восходящий канал связи vusb0 недоступен.
USB NIC Включение сетевой платы USB Улучшение для передачи информации о включении сетевой платы USB во время установки ISM и регистрации сообщения в журнале жизненного цикла iDRAC.

Поддерживаемые корпоративные 64-разрядные операционные системы и гипервизоры
  • Microsoft Windows Server 2019
  • Microsoft Windows Server 2022
  • Red Hat Enterprise Linux 8,6
  • Red Hat Enterprise Linux 9,0
  • SUSE Linux Enterprise Server 15 SP4
  • Ubuntu Server 20.04.3 LTS
  • VMware vSphere (ESXi) 7.0 U3
  • VMware vSphere (ESXi) 8.0 

Поддерживаемые операционные системы реального времени (RTOS) на серверах PowerEdge R650, PowerEdge R750, PowerEdge XR11 и PowerEdge XR12.
  • Red Hat Enterprise Linux 8.7
  • Red Hat Enterprise Linux 9.1

Поддерживаемые клиентские операционные системы для Precision R7920
  • Microsoft Windows 10 22H
  • Microsoft Windows 11 21H2/22H2
  • Red Hat Enterprise Linux 8.6
  • Ubuntu Desktop 20.04 LTS


Полный список улучшений, а также ограничений, исправленных неполадок и известных проблем см. в последних версиях примечаний к выпуску Dell EMC iDRAC Service Module.

Полный список всех версий ISM см. в документе Dell EMC iDRAC Service Module.
.

 
 

Параметры iDRAC9

Скачивание и установка модуля Dell iDRAC Service Module

Модуль Dell iDRAC Service Module поддерживается большинством операционных систем Microsoft Windows, Linux и ESXi для серверов PowerEdge с iDRAC7, iDRAC8 и iDRAC9. Подробнее о поддерживаемых платформах и операционных системах см. в разделе Поддерживаемые платформы.

Версия iSM для вашей системы может различаться в зависимости от модели сервера и установленной операционной системы. Чтобы скачать последнюю версию iSM, выполните следующие действия:

  • Перейдите на сайт Dell.com/support и выберите свою модель сервера или введите сервисный код.
  • Выберите пункт Драйверы и загружаемые материалы.
  • Выберите операционную систему вашего компьютера.
  • Ключевое слово iSM
  • Скачайте последнюю доступную версию модуля Dell iDRAC Service Module.

Сведения о требованиях к программному обеспечению, требованиях к системе, а также инструкции по установке, модернизации и удалению ISM см. в руководстве пользователя модуля Dell EMC iDRAC Service Module для конкретной версии.

 
 
 

Ресурсы для модуля Dell iDRAC Service Module

Сообщество

Присоединяйтесь к сообществу Systems Management, в котором вы сможете найти:

  • Доски, чтобы размещать вопросы и ответы
  • Блоги, чтобы читать и комментировать статьи
  • Обмен идеями, чтобы предложить улучшения продуктов и проголосовать за идеи, опубликованные другими участниками сообщества
  • И многое другое...

Документация

Актуальную документацию можно найти в документации для модуля Dell EMC iDRAC Service Module.

Технические руководства

Руководство по настройке безопасности модуля Dell iDRAC Service Module


Январь 2022 г.
Руководство по настройке безопасности (29 стр.)
В этом документе описываются конфигурации безопасности, связанные с модулем Dell iDRAC Service Module (ISM), а также его установка, настройка и функциональность в операционной системе хоста.

Читать руководство по настройке безопасности

Сервисный модуль iDRAC — возможности ОС для внеполосного управления с iDRAC9


Май 2021 г.
Технический документ (12 стр.)
Сводка последних улучшений, которые предоставляет заказчикам на серверах Dell 14-го и 15-го поколения PowerEdge сервисный модуль iDRAC (iSM) для управления по дополнительному каналу с iDRAC9.

Читать технический документ

iDRAC Service Module: доступ к iDRAC через операционную систему хоста


17-страничный технический документ
Январь 2017 г.
В этом техническом документе содержится информация об использовании и устранении неполадок функции доступа к iDRAC через операционную систему хоста в модуле iDRAC Service Module версии 2.3 или более поздней.

Читать технический документ

iDRAC Service Module: включение SNMP-оповещений iDRAC без использования дополнительного канала


13-страничный технический документ
Январь 2017 г.
В этом техническом документе содержится информация об использовании, настройке и устранении неполадок SNMP-оповещений iDRAC по сети в модуле iDRAC Service Module версии 2.3 или более поздней.

Читать технический документ

iDRAC Service Module: аппаратный сброс ЦП iDRAC


8-страничный технический документ
Июль 2016 г.
В этом техническом документе содержится информация об использовании и устранении неполадок функции аппаратного сброса iDRAC в модуле iDRAC Service Module версии 2.3 или более поздней.

Читать технический документ

iDRAC Service Module 2.1 или более новые версии в операционных системах Ubuntu и Debian Linux


19-страничный технический документ
Сентябрь 2015 г.
В этом техническом документе содержится информация об использовании и устранении неполадок модуля iDRAC Service Module версии 2.1 или более поздней в операционных системах Ubuntu и Debian Linux.

Читать технический документ

iDRAC Service Module: инструментарий управления Windows (WMI)


17-страничный технический документ
Апрель 2015 г.
В этом техническом документе рассматривается использование модуля iDRAC Service Module для мониторинга различных профилей оборудования с помощью клиентских интерфейсов инструментария управления Windows (WMI), таких как Windows PowerShell, командная строка WMI, клиент удаленного управления Windows (WINRM) и WBEMTEST.

Читать технический документ

Видео

Установка модуля iDRAC Service Module с помощью графического интерфейса пользователя iDRAC

 

Узнайте, как установить модуль iDRAC Service Module с помощью графического интерфейса пользователя iDRAC.

Ноябрь 2017 г.

Выполнение сбора данных SupportAssist в модуле iDRAC Service Module 3.0.1

 

Узнайте, как выполнить сбор данных SupportAssist с помощью модуля iDRAC Service Module 3.0.1.

Ноябрь 2017 г.

Включение доступа к iDRAC через ОС хоста для Microsoft Windows в iSM 2.4

 

Узнайте, как включить и настроить доступ iDRAC через ОС хоста в Microsoft Windows.

Июль 2017 года

Установка модуля iDRAC Service Module в ОС Microsoft Windows Nano

 

Узнайте, как установить модуль iDRAC Service Module в операционных системах Microsoft Windows Nano.

Июль 2017 года

Включение доступа к iDRAC через ОС хоста для Linux в iSM 2.4

 

Узнайте, как включить доступ к iDRAC без использования дополнительного канала в системах Linux.

Июль 2017 года

Просмотр SNMP-ловушек iDRAC, полученных от ОС хоста для Linux в iSM 2.4

 

Узнайте, как просматривать SNMP-ловушки iDRAC, полученные от ОС хоста в операционных системах Linux.

Июль 2017 года

Мониторинг серверов Dell с помощью модуля iDRAC Service Module с использованием WMI

 

В этой статье рассматривается процесс мониторинга серверов Dell с помощью iDRAC Service Module (iSM) с использованием инструментария управления Windows (WMI) для Dell Server Management Pack версии 6.3 в среде Microsoft System Center Operations Manager (SCOM).

Июль 2017 года

Cause

Dell

Resolution

Dell Technologies 2023

Article Properties


Affected Product

iDRAC Service Module

Product

iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, Lifecycle Controllers

Last Published Date

18 Mar 2024

Version

18

Article Type

Solution