Supporto per Dell iDRAC Service Module

Informazioni sul sistema operativo

Server Administrator condivide le informazioni sul sistema operativo e il nome host con il controller iDRAC. iSM fornisce informazioni simili, ad esempio il nome del sistema operativo host, l'indirizzo IP dell'host del server, la versione del sistema operativo, il nome di dominio completo (FQDN), con il controller iDRAC. Vengono inoltre visualizzate le interfacce di rete sul sistema operativo host. Per impostazione predefinita, questa funzione di monitoraggio è abilitata ed è disponibile anche se Server Administrator è installato nel sistema operativo host.

Replica del registro di Lifecycle Controller nel sistema operativo

Questa funzione replica i registri di Lifecycle Controller (LC) nei registri del sistema operativo. Tutti gli eventi per la cui destinazione è selezionata l'opzione OS Log (nella pagina Alerts o nelle interfacce RACDM o WSMAN equivalenti) vengono replicati nel registro del sistema operativo mediante iSM. Questo processo è simile a quello della replica del registro eventi di sistema eseguito da Server Administrator.

L'insieme di registri predefinito da includere nei registri del sistema operativo è identico a quello configurato per gli avvisi o le trap SNMP. Solo gli eventi registrati nel registro di LC dopo l'installazione del modulo iSM vengono replicati nel registro del sistema operativo. Se è installato Server Administrator, la funzione di monitoraggio è disabilitata per evitare voci del registro eventi di sistema duplicate nel registro del sistema operativo.

Funzione di ripristino automatico del sistema

La funzione di ripristino automatico del sistema è fornita da un timer hardware, utilizzato per ripristinare il server in caso di guasto dell'hardware. Questa funzione può eseguire operazioni di ripristino automatico del sistema come il riavvio, lo spegnimento e la riaccensione o lo spegnimento dopo un intervallo di tempo specificato. Questa funzione è abilitata solo quando il watchdog timer del sistema operativo è disabilitato. Se è installato Server Administrator, la funzione di monitoraggio è disabilitata per evitare watchdog timer duplicati.

Provider Strumentazione gestione Windows

I provider Strumentazione gestione Windows disponibili in iSM espongono i dati hardware tramite Strumentazione gestione Windows (WMI). WMI è un insieme di estensioni per Windows Driver Model che offre un'interfaccia del sistema operativo attraverso la quale i componenti instrumentati forniscono informazioni e notifiche. WMI è l'implementazione Microsoft degli standard WBEM (Web-Based Enterprise Management) e CIM (Common Information Model) della DMTF (Distributed Management Task Force) per gestire l'hardware dei server, i sistemi operativi e le applicazioni. I provider WMI facilitano l'integrazione con le console di gestione dei sistemi, ad esempio Microsoft System Center, e consentono la creazione di script per la gestione dei server Microsoft Windows Server.

SupportAssist Collection

La funzione di raccolta SupportAssist in iDRAC raccoglie e quindi comprime le informazioni sull'hardware, sul sistema operativo e sui dati delle applicazioni pertinenti. Con iSM 2.0 o versioni successive, lo strumento OS Collector raccoglie automaticamente le informazioni pertinenti sul sistema operativo e sull'hardware, ma questa operazione deve essere effettuata manualmente. 

Supporto per la rimozione dei dispositivi SSD PCIe NVMe

Rimozione di un dispositivo SSD (Solid State Device) PCIE (Peripheral Component Interconnect Express) NVMe (Non-Volatile Memory Express) senza arrestare o riavviare il sistema. Quando si rimuove un dispositivo, è necessario arrestare tutte le attività associate ad esso per evitare la perdita di dati. Per evitare la perdita di dati, utilizzare l'opzione Prepare to Remove, che arresta tutte le attività in background associate al dispositivo. Dopo tale operazione, sarà possibile rimuovere il dispositivo SSD PCIe NVMe.

Hard reset del controller iDRAC in remoto

Con il controller iDRAC, è possibile monitorare i server supportati per individuare eventuali problemi critici relativi all'hardware, al firmware o al software del sistema. Anche se molto raramente, è possibile che un controller iDRAC smetta di rispondere. In precedenza, il cliente doveva spegnere il server scollegando l'alimentazione. Ora, utilizzando la funzione di hard reset del controller iDRAC in remoto, se un controller iDRAC smette di rispondere è possibile eseguire un'operazione di reimpostazione in remoto dello stesso senza bisogno di arrestare il server. Privilegi amministrativi sul sistema operativo host richiesti per utilizzare questa funzione. Per impostazione predefinita, la funzione di hard reset del controller iDRAC è abilitata.

Accesso al controller iDRAC tramite il sistema operativo host

Con i server Dell PowerEdge, è possibile gestire l'hardware o il firmware di un dispositivo tramite il controller iDRAC configurando una rete iDRAC dedicata. Attraverso la porta di rete dedicata, è possibile accedere alle interfacce iDRAC come GUI, WSMAN, RACADM e client Redfish.

Il prerequisito per gestire l'hardware o il firmware è la presenza di una connessione dedicata tra il dispositivo e l'interfaccia iDRAC supportata. Con la funzione di accesso al controller iDRAC tramite il sistema operativo host, è possibile connettersi a un'interfaccia iDRAC da un IP o da un host del sistema operativo, indipendentemente dalla connessione tra il dispositivo e la rete iDRAC dedicata. Questa funzione consente di monitorare l'hardware o il firmware anche se il controller iDRAC non è collegato ai server.

Supporto in banda per gli avvisi SNMP del controller iDRAC

Utilizzando il controller iDRAC, uno strumento di monitoraggio e gestione dei server fuori banda, è possibile registrare gli avvisi o le trap SNMP nel registro. Tuttavia, dal punto di vista della gestione dei sistemi host con un agent in banda, la ricezione di avvisi SNMP dal sistema operativo host è preferibile rispetto alla ricezione di trap dal controller iDRAC. Quando si riceve un avviso SNMP proveniente dal controller iDRAC, sarebbe difficile determinare l'origine dell'avviso poiché proviene da un IP dell'DRAC e non dall'IP del sistema.

A partire da iSM 2.3, è possibile ricevere gli avvisi SNMP provenienti dal sistema operativo host, in modo simile agli avvisi generati dal controller iDRAC.

Abilitazione di WSMAN in remoto

Attualmente, la funzione delle informazioni WMI consente di connettersi allo spazio dei nomi Microsoft Windows WMI host per monitorare l'hardware del sistema. L'interfaccia WMI sull'host è abilitata per impostazione predefinita ed è possibile accedervi in remoto. Tuttavia, se si desidera accedere alle interfacce WMI utilizzando la scheda WMI di WINRM, è necessario abilitarla manualmente, in quanto non abilitata per impostazione predefinita. Questa funzione permette di accedere in remoto ai namespace WMI di WINRM, ma deve essere attivata durante l'installazione.

Nota: System Management non aggiungerà nuove funzionalità a WSMAN

Installazione in fabbrica di iDRAC Service Module per Microsoft Windows (scelta esplicita del cliente)

Ora iSM può essere installato in fabbrica per il sistema operativo Microsoft Windows. Quando iSM è preinstallato, è possibile accedere rapidamente ai registri critici e ai documenti di supporto. Se si seleziona un'installazione in fabbrica del sistema operativo Microsoft Windows, è possibile scegliere esplicitamente di installare iSM fra le opzioni disponibili.

• iSM - Enabled: installazione in fabbrica di iSM sul sistema operativo Windows
• iSM - Disabled: opzione da selezionare se non si desidera che iSM venga installato sul sistema operativo

Monitoraggio S.M.A.R.T

La funzione di monitoraggio S.M.A.R.T supporta le unità disco rigido abilitate con SATA in modalità AHCI. Offre funzionalità integrate per il monitoraggio degli avvisi S.M.A.R.T tramite i metodi di verifica iDRAC supportati per i dischi rigidi che rientrano nell'ambito di azione del controller chipset SATA. In precedenza, gli avvisi venivano monitorati da un'utilità open-source che si occupava del monitoraggio dei dischi rigidi impostati in modalità RAID.

FullPowerCycle

La funzione FullPowerCycle consente di ripristinare l'alimentazione ausiliaria del server. Una quantità crescente di elementi hardware del server funziona con l'alimentazione ausiliaria del server e in alcuni casi la risoluzione dei problemi dei server richiede di scollegare fisicamente il cavo di alimentazione del server per ripristinare l'hardware che utilizza l'alimentazione ausiliaria. Questo richiede una persona che scolleghi e ricolleghi fisicamente i cavi di alimentazione, cosa che comporta un costo e un problema significativi per i clienti e per il personale di supporto. La funzione FullPowerCycle consente all'amministratore di collegare o scollegare l'alimentazione ausiliaria da remoto senza dover visitare il data center. Questa funzione è supportata su iDRAC9.

Correlazione di eventi software a errori hardware per Microsoft S2D

I registri degli eventi per gli avvisi o gli eventi del pool di storage hardware verranno monitorati da iSM con funzioni di correlazione di storage del server. Attualmente, il sottosistema di storage del server viene monitorato quando i controller di storage Dell vengono utilizzati in modalità RAID. Tuttavia, in Storage Spaces (SS) o Storage Space Direct (S2D) il sottosistema di storage del server viene monitorato in modalità pass-thru oppure viene utilizzato il chipset SATA per creare il pool di storage. Con questa funzione, gli avvisi definiti dall'hardware inclusi nel registro LifeCycle e gli avvisi definiti dal software inclusi nei registri del sistema operativo vengono uniti e registrati nei registri LifeCycle di iDRAC. Questa funzione viene installata con il pacchetto iDRAC Service Module e sarà abilitata per impostazione predefinita. L'utente può modificare le preferenze nelle impostazioni iDRAC. Nel quadro del monitoraggio, iSM verificherà i registri per eventuali guasti e avvisi. iSM incorporerà gli eventi di correlazione SS sull'host in un evento LC equivalente.

Invio automatico dischi iSM SupportAssist

Nel quadro degli avvisi predittivi, se per il server si verifica uno dei seguenti eventi SNMP: PDR16 e PDR63, il supporto Dell manda tramite e-mail una raccomandazione sulla spedizione del guasto predittivo o di un blocco disco danneggiato, ad esempio SSD, in accordo con i termini e le condizioni di licenza prevalenti. Per la spedizione dei componenti, sarà necessario mandare una richiesta di assistenza al supporto Dell. Questa funzione è disponibile solo per i sistemi operativi Windows e Linux.

iDRAC GUI Launcher

È possibile avviare la GUI iDRAC dal sistema locale cliccando due volte sull'icona iDRAC GUI Launcher. La pagina di accesso alla GUI iDRAC si apre nel browser predefinito e si possono utilizzare le credenziali iDRAC per accedere alla home page di iDRAC. Questa operazione è supportata solo sui sistemi operativi Microsoft Windows.

Single Sign-on (SSO) per la GUI di iDRAC dal desktop degli amministratori del sistema operativo host

La funzione Single Sign-On (SSO) consente a un amministratore del sistema operativo autenticato di accedere direttamente all'interfaccia web di iDRAC senza richiedere l'accesso con credenziali di amministratore iDRAC distinte.

Sicurezza avanzata della comunicazione tra iSM e iDRAC tramite il protocollo TLS

Avviando iSM 3.4, la comunicazione dati tra iSM e iDRAC avviene tramite socket USBNIC INET protetti da TLS. Ciò garantisce la protezione di tutti i dati trasportati da iDRAC a iSM su USBNIC. iSM e iDRAC utilizzano certificati autofirmati per controllare l'autenticazione. I certificati autofirmati hanno validità di dieci anni. I nuovi certificati autofirmati vengono generati ogni volta che viene installato iSM.