Article Number: 000178050
Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) Service Module (iSM) er en enkel, valgfri programvareapplikasjon som kan installeres på PowerEdge-servere. iDRAC Service Module komplementerer iDRAC-grensesnitt: Grafisk brukergrensesnitt (GUI), RACADM CLI, Redfish og Web Service Management (WSMan) med ekstra overvåkingsdata. iDRAC Service Module-arkitekturen bruker IP-sokkelen, gir ekstra systembehandlingsdata (OS/enhetsdriver) for iDRAC og gir én-til-mange-konsoller tilgang til systembehandlingsdata via OS-standardgrensesnitt.
Server Administrator deler for øyeblikket operativsysteminformasjon og vertsnavn med iDRAC. iSM gir lignende informasjon som for eksempel navn på vertsoperativsystem, informasjon om serverens verts-IP-adresse, operativsystemversjon og fullstendig domenenavn (FQDN) med iDRAC. Nettverksgrensesnittene på vertsoperativsystemet vises også. Denne overvåkingsfunksjonen er aktivert som standard. Denne funksjonen er tilgjengelig selv om Server Administrator er installert på vertsoperativsystemet.
Replikerer Lifecycle Controller-loggene til operativsystemloggene. Alle hendelser som har alternativet for operativsystemlogg som mål (på siden Alerts (Varsler) eller i de tilsvarende RACADM- eller WSMAN-grensesnittene), blir replikert i operativsystemloggen ved hjelp av iSM. Denne prosessen ligner på replikeringen av systemhendelseslogg (SEL) som utføres av Server Administrator.
Standardsettet med logger som skal inkluderes i operativsystemloggene, er det samme som loggene som er konfigurert for SNMP-feller / -varsler. Bare hendelser som er logget i LC-loggen etter at iSM ble installert, blir replikert til operativsystemloggen. Hvis Server Administrator er installert, er overvåkingsfunksjonen deaktivert for å unngå dupliserte SEL-oppføringer i operativsystemloggen.
Funksjonen for automatisk systemgjenoppretting er en maskinvarebasert tidtaker som brukes til å tilbakestille serveren hvis det oppstår en maskinvarefeil. Funksjonen kan utføre automatiske systemgjenopprettingsoperasjoner som omstart, strømsyklus eller avslutt etter et spesifisert tidsintervall. Denne funksjonen er bare aktivert når operativsystemets overvåkingstidtaker er deaktivert. Hvis Server Administrator er installert, er overvåkingsfunksjonen deaktivert for å unngå dupliserte overvåkingstidtakere.
Windows Management Instrumentation-leverandører som er tilgjengelige med iSM, eksponerer maskinvaredata via Windows Management Instrumentation (WMI). WMI er et sett med utvidelser til Windows-drivermodellen som gir et operativsystemgrensesnitt, og gjennom dette gir instrumenterte komponenter informasjon og varsler. WMI er Microsofts implementering av WBEM- (Web-Based Enterprise Management) og CIM-standarder (Common Information Model) fra DMTF (Distributed Management Task Force) for å administrere servermaskinvare, operativsystemer og applikasjoner. WMI-leverandører hjelper deg med å integrere med systemadministrasjonskonsoller som Microsoft System Center, og muliggjør skripting for å administrere Microsoft Windows-servere.
Funksjonen for SupportAssist-samling i iDRAC samler informasjon om maskinvaren, operativsystemet og relevante applikasjonsdata, og komprimerer denne informasjonen. Ved hjelp av iSM 2.0 eller nyere versjoner samler OS Collector-verktøyet automatisk inn relevant informasjon om operativsystem og maskinvare. Automatisk innsamling av støttelogger, inkludert innsamling av informasjon om operativsystem og applikasjoner, med TSR.
Når du bruker iSM, reduserer du antallet manuelle trinn for å samle inn den tekniske støtterapporten, ettersom samleprosessen er automatisert.
Fjerne en Non-Volatile Memory Express (NVMe) Peripheral Component Interconnect Express (PCIE) Solid State Device (SSD) uten å slå av eller starte systemet på nytt. Når du fjerner en enhet, må du stoppe alle aktiviteter som er tilknyttet enheten, for å unngå datatap. For å unngå datatap må du bruke alternativet Prepare to Remove (Forbered fjerning) som stopper alle enhetstilknyttede bakgrunnsaktiviteter. Deretter kan du fjerne NVMe PCIe SSD.
Via iDRAC kan du overvåke de støttede serverne for problemer med kritisk systemmaskinvare, fastvare eller programvare. En svært sjelden gang kan det hende at iDRAC slutter å reagere. Tidligere måtte en kunde slå av serveren ved å koble strømmen fra serveren. Hvis iDRAC slutter å reagere, kan du nå, ved hjelp av ekstern hard tilbakestilling av iDRAC, utføre en ekstern tilbakestilling av iDRAC uten å måtte slå av serveren. Du må ha administratorrettigheter på vertsoperativsystemet for å bruke denne funksjonen. Funksjonen for ekstern hard tilbakestilling av iDRAC er aktivert som standard.
Ved hjelp av Dell PowerEdge-servere kan du administrere maskinvaren eller fastvaren til en enhet via iDRAC ved å konfigurere et dedikert iDRAC-nettverk. Via den dedikerte nettverksporten kan du få tilgang til iDRAC-grensesnittene, for eksempel GUI, WSMAN, RACADM og Redfish-klient.
Forutsetningen for å administrere maskinvaren eller fastvaren er å ha en dedikert tilkobling mellom en enhet og det støttede iDRAC-grensesnittet. Når du bruker iDRAC-tilgangen via funksjonen for vertsoperativsystem, kan du koble til et iDRAC-grensesnitt fra en OS-IP eller vert, uavhengig av tilkoblingen mellom en enhet og et dedikert iDRAC-nettverk. Denne funksjonen overvåker maskinvaren eller fastvaren selv om iDRAC ikke er koblet til serverne.
Når du bruker i iDRAC, et verktøy for utenforliggende serveradministrasjon og overvåking, kan SNMP-feller / -varsler registreres i loggen. Når det gjelder systemadministrasjon av vertsoperativsystem ved hjelp av agent «in band», ligger imidlertid preferansen mer på SNMP-varselet som er mottatt fra vertsoperativsystemet, enn på fellene som mottas fra iDRAC. Når et SNMP-varsel mottas fra iDRAC, kan det være utfordrende å fastslå kilden til varselet, ettersom det kommer fra en iDRAC-IP, og ikke fra system-IP-en.
Når du starter iSM 2.3, kan du motta SNMP-varsler fra vertsoperativsystemet som ligner på de iDRAC-genererte varslene.
Med WMI-informasjonsfunksjonen kan du koble til vertens Microsoft Windows WMI-navneområde for å overvåke systemmaskinvaren. WMI-grensesnittet på verten er aktivert som standard, og du kan få tilgang til det eksternt. Hvis du imidlertid vil ha tilgang til WMI-grensesnittene ved hjelp av WINRMs WMI-adapter, må du aktivere dette manuelt ettersom det ikke er aktivert som standard. Når du bruker denne funksjonen, kan du få tilgang til WINRM WMI-navneområdet eksternt ved å aktivere det under installasjonen.
iSM kan nå være fabrikkinstallert for Microsoft Windows-operativsystem. Når iSM er forhåndsinstallert, vil du få rask tilgang til viktige logger og støttedokumenter. Når en fabrikkinstallasjon av et Microsoft Windows-operativsystem er valgt, kan du velge å installere iSM fra de tilgjengelige alternativene.
Funksjonen for S.M.A.R.T-overvåking støtter harddisker som er aktivert med SATA i AHCI-modus. Den har innebygd kapasitet til å overvåke S.M.A.R.T-varsler via iDRAC-støttede overvåkingsmetoder for harddisker under SATA-brikkesettkontroller. Tidligere ble varslene overvåket av et verktøy med åpen kilde for å overvåke harddiskene som er angitt i RAID-modus.
FullPowerCycle-funksjonen gjør det mulig å tilbakestille serverens tilleggsressurser. En økende mengde servermaskinvare kjører på tilleggskraft, og feilsøking av enkelte serverproblemer krever at du trekker ut serverens strømkabel for å tilbakestille maskinvare som kjører på tilleggskraft. Dette gjør at noen må koble fra/til strømkablene fysisk, noe som innebærer en betydelig kostnad og mye arbeid for kunder og støttepersonell. FullPowerCycle-funksjonen gjør det mulig for administratoren å koble til eller fra tilleggsressursen eksternt, uten å besøke datasenteret. Denne funksjonen støttes på iDRAC9.
SupportAssist sparer tid og effektiviserer de tekniske støttesakene. En samling basert på en hendelse oppretter en åpen serviceforespørsel med SupportAssist. Planlagte samlinger hjelper deg med å overvåke og vedlikeholde miljøet ditt. Disse samlingene inkluderer maskinvaredata, RAID-kontrollerlogger, OS og applikasjonsdata. De støttede funksjonene er:
Hendelsesloggene for varsler og hendelser knyttet til lagringsgrupper av maskinvare vil bli overvåket av iSM med funksjonen for serverlagringskorrelasjon. For øyeblikket blir undersystemet for serverlagring overvåket når Dell EMC-lagringskontrollere blir brukt i RAID-modus. I Storage Spaces(SS) eller Storage Space Direct(S2D) blir imidlertid undersystemet for serverlagring overvåket i gjennomgangsmodus, eller SATA-brikkesettet blir brukt til å opprette lagringsgruppen. Med denne funksjonen blir maskinvaredefinerte varsler i livssyklusloggen og programvaredefinerte varsler i OS-loggen slått sammen, og varslene blir registrert i iDRAC-livssyklusloggene. Denne funksjonen installeres sammen med iDRAC Service Module-pakken og aktiveres som standard. Brukeren kan endre preferansene i iDRAC-innstillingene. Som en del av overvåkingen vil iSM overvåke loggene for potensielle feil og advarsler. iSM vil inkludere SS-korrelasjonshendelsene på verten i en tilsvarende LC-hendelse.
Som en del av prediktiv varsling, hvis serveren støter på én av følgende SNMP-hendelser: PDR16 og PDR63, vil Dell EMC-støtten sende en anbefaling på e-post angående utsendingen av den prediktive svikten eller en ugyldig diskblokk, for eksempel SSD-er som er underlagt de gitte lisensvilkårene. En serviceadresse til Dell EMC-støtte er nødvendig for å sende ut deler. Denne funksjonen er kun tilgjengelig på Windows- og Linux-operativsystemer.
Start iDRAC GUI fra det lokale systemet ved å dobbeltklikke på ikonet for iDRAC GUI-startprogrammet. Påloggingssiden for iDRAC GUI åpnes i standardnettleseren, og iDRAC-legitimasjonen kan brukes til å logge på iDRAC-startsiden. Dette støttes bare på Microsoft Windows-operativsystemer.
SSO-funksjonen (enkel pålogging) gjør det mulig for en godkjent operativsystemadministrator å få direkte tilgang til iDRAC-webgrensesnittet uten å kreve pålogging ved hjelp av separat administratorlegitimasjon for iDRAC.
Når iSM 3.4 startes, foregår datakommunikasjonen mellom iSM og iDRAC gjennom TLS-beskyttede USBNIC INET-kontakter. Dette sikrer at alle data som transporteres fra iDRAC til iSM over USBNIC, er beskyttet. iSM og iDRAC bruker egensignerte sertifikater til å kontrollere godkjenning. Egensignerte sertifikater er gyldige i 10 år. Nye egensignerte sertifikater genereres hver gang du installerer iSM.
Dell EMC forbedrer stadig Dell EMC iDRAC Service Module.
Gå til den nyeste versjonen av Produktmerknader for Dell EMC iDRAC Service Module for å se den fullstendige listen over forbedringer, begrensninger, løste problemer og kjente problemer.
Se Dell EMC iDRAC Service Module for å få en fullstendig liste over alle versjoner av iSM.
Dell EMC iDRAC Service Module støttes på de fleste versjoner av Microsoft Windows-, Linux- og ESXi-operativsystemer for PowerEdge-servere med iDRAC7, iDRAC8 og iDRAC9. Se støttede plattformer for å få mer informasjon om støttede plattformer og operativsystemer.
Den spesifikke iSM-versjonen for systemet ditt varierer avhengig av servermodellen og det installerte operativsystemet. Slik laster du ned den nyeste versjonen av iSM:
Se den versjonsspesifikke brukerveiledningen for Dell EMC iDRAC Service Module, og deretter emnet Installing iDRAC Service Module (Installere iDRAC-servicemodul) for å få informasjon om programvarekravene, systemkravene og trinnene for å installere, oppgradere og avinstallere iSM.
Delta i Systems Management-fellesskapet for å finne:
Du finner den nyeste dokumentasjonen på Dokumentasjon for Dell EMC iDRAC Service Module.
Finn ut hvordan du installerer iDRAC Service Module fra iDRAC GUI.
November 2017Finn ut hvordan du utfører en SupportAssist-samling via iDRAC Service Module 3.0.1.
November 2017Finn ut hvordan du aktiverer og konfigurerer iDRAC-tilgang via funksjonen for vertsoperativsystem på Microsoft Windows.
Juli 2017Finn ut hvordan du installerer iDRAC Service Module på Microsoft Windows Nano-operativsystemer.
Juli 2017Finn ut hvordan du aktiverer iDRAC-tilgang i bånd for Linux systemer.
Juli 2017Finn ut hvordan du viser iDRAC SNMP-fellene som mottas fra vertssystemet på Linux-operativsystemer.
Juli 2017Dekker prosessen med å overvåke Dell-servere via iDRAC Service Module (iSM) ved hjelp av Windows Management Instrumentation (WMI) for Dell Server Management Pack Suite versjon 6.3 i et Microsoft System Center Operations Manager- eller SCOM-miljø.
Juli 2017iDRAC Service Module
iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, Lifecycle Controllers
18 Mar 2024
18
Solution