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Dell iDRAC Service Moduleのサポート

Summary: iDRACサービス モジュール(iSM)は、iDRACにオペレーティング システム(OS)機能を統合して、Dellの第12世代以降のPowerEdgeサーバーにインストールすることができる、軽量のソフトウェアOSサービスです。iSMは、iDRACにOS関連の情報を提供し、OSログへのLCログ イベント レプリケーション、WMIサポート(ストレージを含む)、OS経由のiDRAC SNMPアラート、リモートからのiDRACハード リセット、フル パワー サイクルなどの機能を追加します。このガイドでは、機能の概要、ダウンロードおよびインストール方法、および追加リソースについて説明します。 ...

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Article Content


Symptoms

Dell EMC iDRACサービス モジュール

Integrated Dell Remote Access Controllerサービス モジュール

  • サポートされているホスト オペレーティング システムにiDRAC管理を拡張する
  • iDRACにOS関連情報を提供する
  • 最小限のホスト フットプリントを必要とする軽量ソフトウェア サービス

Integrated Dell Remote Access Controller(iDRAC)サービス モジュール(iSM)は、PowerEdgeサーバーにインストールできるオプションの軽量ソフトウェア アプリケーションです。iDRACサービス モジュールは、iDRACインターフェイスを補完します。追加のモニタリング データを使用したグラフィカル ユーザー インターフェイス(GUI)、RACADM CLI、Redfish、Webサービス管理(WSMan)。iDRACサービス モジュールのアーキテクチャは、IPソケット通信を使用して、その他のシステム管理データ(OS/デバイス ドライバー)をiDRACに提供し、OSの標準インターフェイスを介してシステム管理データへのアクセス権を持つ1対多のコンソールを提供します。

 
 

iDRACサービス モジュールの機能

オペレーティング システム情報

Server Administratorは現在、オペレーティング システム情報とホスト名をiDRACと共有しています。iSMは、ホストOS名、サーバー ホストのIPアドレス情報、OSのバージョン、完全修飾ドメイン名(FQDN)など、iDRACと同様の情報を提供します。ホストOSのネットワーク インターフェイスも表示されます。デフォルトでは、このモニタリング機能は有効になっています。この機能は、Server AdministratorがホストOSにインストールされている場合でも使用できます。

Lifecycle Controllerログのオペレーティング システムへのレプリケーション

Lifecycle Controller(LC)ログをOSログに複製します。(アラート ページまたは同等のRACADMまたはWSMANインターフェイスにおいて)ターゲットとしてOSログ オプションを持つすべてのイベントは、iSMを使用してOSログに複製されます。このプロセスは、Server Administratorによって実行されるシステム イベント ログ(SEL)のレプリケーションに似ています。

OSログに含まれるデフォルトのログのセットは、SNMPトラップ/アラート用に設定されたログと同じです。ISMがインストールされた後にLCログに記録されたイベントのみがOSログに複製されます。Server Administratorがインストールされている場合は、OSログでのSELエントリーの重複を避けるために、モニタリング機能が無効になります。

自動システム リカバリー機能

自動システム リカバリー機能はハードウェア ベースのタイマーで、ハードウェア障害が発生した場合にサーバーをリセットするために使用されます。この機能により、指定された時間間隔後に再起動、電源の入れ直し、または電源オフなどのシステムの自動リカバリー操作を実行できます。この機能は、オペレーティング システムのウォッチドッグ タイマーが無効になっている場合にのみ有効になります。Server Administratorがインストールされている場合、ウォッチドッグ タイマーの重複を避けるため、モニタリング機能は無効になります。

Windows Management Instrumentationプロバイダー

iSMで使用可能なWindows Management Instrumentationプロバイダーは、Windows Management Instrumentation(WMI)を介してハードウェア データを公開します。WMIは、インストルメント化されたコンポーネントが情報と通知を提供するために使用するオペレーティング システム インターフェイスを提供する、Windowsドライバー モデルの一連の拡張機能です。WMIは、Distributed Management Task Force(DMTF)がサーバー ハードウェア、オペレーティング システム、およびアプリケーションを管理するために定めた、Web-Based Enterprise Management(WBEM)標準およびCommon Information Model(CIM)標準をMicrosoftが実装したものです。WMIプロバイダーは、Microsoft System Centerなどのシステム管理コンソールとの統合を助け、Microsoft Windows Serverを管理するためのスクリプト作成を可能にします。

SupportAssistコレクション

iDRACのSupportAssist収集機能は、ハードウェア、OS、および関連するアプリケーション データに関する情報を収集し、この情報を圧縮します。iSM 2.0以降のバージョンでは、OS Collectorツールは関連するOSおよびハードウェア情報を自動的に収集します。ただし、これは手動で行う必要があります。 

NVMe PCIe SSDデバイスの取り外しサポート

システムをシャットダウンまたは再起動せずに、不揮発性メモリー エクスプレス(NVMe)の周辺機器相互接続エクスプレス(PCIE)ソリッド ステート デバイス(SSD)を取り外します。デバイスを取り外す場合は、データの損失を防ぐために、デバイスに関連付けられているすべてのアクティビティを停止する必要があります。データの損失を防ぐため、[Prepare to Remove]オプションを使用して、デバイスに関連付けられているすべてのバックグラウンド アクティビティを停止してから、NVMe PCIe SSDを取り外すことができるようにします。

リモートでのiDRACのハード リセット

iDRACを使用すれば、サポートされているサーバーで重要なシステム ハードウェア、ファームウェア、またはソフトウェアの問題が発生していないかモニタリングします。ごくまれに、iDRACが応答しなくなることがあります。以前は、サーバーから電源を抜くことによってサーバーの電源を切る必要がありました。現在では、iDRACが応答しなくなったときには、リモートiDRACハード リセット機能を使用して、サーバーをシャットダウンすることなく、リモートiDRACのリセット操作を実行できます。この機能を使用するためには、ホストOSの管理者権限が必要です。デフォルトでは、リモートiDRACハード リセット機能は有効になっています。

ホストOS経由のiDRACのアクセス

Dell PowerEdgeサーバーを使用して、iDRAC専用ネットワークを構成することにより、iDRACを介してデバイスのハードウェアまたはファームウェアを管理します。専用のネットワーク ポートを使用して、GUI、WSMAN、RACADM、RedfishクライアントなどのiDRACインターフェイスにアクセスします。

ハードウェアまたはファームウェアを管理するための前提条件として、デバイスとサポートされているiDRACインターフェイスの間に専用の接続を設定することをお勧めします。ホストOS経由でのiDRACアクセス機能を使用して、デバイスとiDRAC専用ネットワーク間の接続にはかかわりなく、OS IPまたはホストからiDRACインターフェイスに接続します。この機能は、iDRACがサーバーに接続されていない場合でも、ハードウェアまたはファームウェアをモニタリングします。

iDRAC SNMPアラートの帯域内サポート

iDRACと、帯域外サーバー管理およびモニタリング ツールを使用して、SNMPトラップ/アラートをログに記録することができます。ただし、帯域内エージェントの視点を使用してホストOSのシステム管理を行うと、ホストOSから受け取るSNMPアラート上のプレファレンスが、iDRACから受け取るトラップよりも多くなります。iDRACからSNMPアラートを受信すると、アラートのソースを特定することが難しくなります。これは、システムIPではなく、iDRAC IPからのものであるためです。

iSM 2.3を起動すると、ホストOSからSNMPアラートを受信することができます。これは、iDRACによって生成されるアラートに類似しています。

WSMANのリモートでの有効化

現在のところ、WMI情報機能を使用すれば、ホストのMicrosoft Windows WMIネームスペースに接続して、システム ハードウェアを監視することができます。ホスト上のWMIインターフェイスはデフォルトで有効になっており、リモートでアクセスすることができます。ただし、WINRMのWMIアダプターを使用してWMIインターフェイスにアクセスする場合には、デフォルトでは有効になっていないため、手動で有効にする必要があります。この機能を使用する場合、インストール中に有効にしておけば、WINRM WMIのネームスペースにリモートでアクセスできます。

メモ:システム管理はWSMANに新機能を追加しません。

iDRACサービス モジュールのMicrosoft Windows用の工場出荷時インストール(顧客のオプトイン)

iSMを工場出荷時にMicrosoft Windowsオペレーティング システム用にインストールできるようになりました。iSMが事前にインストールされているため、重要なログおよびサポート ドキュメントに迅速にアクセスすることができます。Microsoft Windowsオペレーティング システムの工場出荷時インストールを選択した場合には、使用可能なオプションからiSMのインストールをオプトインすることができます。

  • iSM - Enabled - Windows OSにiSMを工場出荷時にインストールします
  • iSM - Disabled - OSにiSMをインストールしない場合には、このオプションを選択する必要があります

S.M.A.R.Tモニタリング

S.M.A.R.Tモニタリング機能は、AHCIモードでSATAが有効にされているハードディスク ドライブをサポートします。これには、SATAチップセット コントローラー下のハード ドライブについて、iDRACでサポートされている監査方法を使用して、S.M.A.R.Tアラートをモニタリングする機能が組み込まれています。以前のアラートは、RAIDモードで設定されたハード ドライブをモニタリングするために、任意のオープンソース ユーティリティーを使用してモニタリングされていました。

フル パワー サイクル

フル パワー サイクル機能は、サーバーの補助電源をリセットする方法を提供します。サーバーの補助電源で動作するサーバー ハードウェアの数が増加しており、一部のサーバーに関する問題をトラブルシューティングするには、サーバーの電源ケーブルを物理的に取り外し、補助電源で動作するハードウェアをリセットする必要があります。これには、電源ケーブルを物理的に抜き差しする必要があるため、お客様やサポート担当者に多大なコストと手間がかかります。フル パワー サイクル機能を使用すると、管理者はデータ センターにアクセスすることなく、補助電源をリモートで接続または切断することができます。この機能は、iDRAC9でサポートされています。

 

Microsoft S2Dのソフトウェア イベントとハードウェア障害の相関

ハードウェア ストレージ プールのアラートまたはイベントのイベント ログは、iSMのサーバー ストレージ相関機能を使用してモニタリングされます。現在、Dellストレージ コントローラーがRAIDモードで使用されている場合、サーバー ストレージ サブシステムはモニタリングされます。ただし、ストレージ スペース(SS)またはストレージ スペース ダイレクト(S2D)では、サーバー ストレージ サブシステムはパススルー モードでモニタリングされるか、またはSATAチップセットを使用してストレージ プールが作成されます。この機能を使用すると、LifeCycleログ対象となるハードウェア デファインド アラートおよびOSログの対象となるソフトウェア デファインド アラートがマージされ、アラートがiDRAC LifeCycleログに登録されます。この機能は、iDRACサービス モジュール パッケージと一緒にインストールされ、デフォルトで有効になっています。ユーザーは、iDRAC設定でプリファレンスを変更できます。モニタリングの一環として、iSMはログを監査して潜在的なエラーと警告を表示します。iSMは、ホスト上のSS相関イベントを同等のLCイベントに取り込みます。

iSM SupportAssistによるディスクの自動ディスパッチ

予測的なアラートの一環として、サーバーがPDR16とPDR63のいずれかのSNMPイベントを検出した場合、現行のライセンス契約条件にしたがって、Dellサポートから予測エラーのディスパッチまたはSSDなどの不良ディスク ブロックに関する推奨事項がEメールで送信されます。パーツをディスパッチするには、Dellサポートへのサービス アドレスが必要です。この機能は、WindowsおよびLinuxオペレーティング システムでのみ使用できます。

iDRAC GUIランチャー

iDRAC GUIランチャーのアイコンをダブルクリックして、ローカル システムからiDRAC GUIを起動します。iDRAC GUIログイン ページがデフォルトのブラウザーで開き、iDRACの認証情報を使用してiDRACホーム ページにログインできます。これは、Microsoft Windowsオペレーティング システムでのみサポートされています。

ホストOS管理者のデスクトップからiDRAC GUIへの単一サインオン(SSO)

シングル サインオン(SSO)機能を使用すると、認証されたオペレーティング システム管理者は、個別のiDRAC管理者認証情報を使用してログインしなくても、iDRAC Webインターフェイスに直接アクセスできます。

TLSプロトコルを使用したiSMとiDRAC間通信のセキュリティ強化

ISM 3.4を起動すると、iSMとiDRAC間のデータ通信がTLSに保護されたUSBNIC INETソケットを介して行われます。これにより、USBNICを介してiDRACからiSMに転送されるすべてのデータが確実に保護されます。iSMとiDRACは、自己署名証明書を使用して認証を制御します。自己署名証明書の有効期間は10年です。iSMのインストール中に、毎回新しい自己署名証明書が生成されます。

 

iDRAC9ダッシュボード

Dell iDRAC Service Moduleの拡張機能

デル・テクノロジーズでは、Dell iDRAC Service Moduleを継続的に改良しています。

Dell iDRAC Service Module 5.1.0.0の新機能

プラットフォーム
iDRAC Service Module 5.1.0.0では、サポートされているすべてのオペレーティング システムで次のPowerEdge 14G、15G、および16Gサーバーをサポートします。

新機能および拡張機能

機能領域 機能の説明 メリットの概要
コンテナ化 iSMのコンテナ化 iSMコンテナ環境で帯域内SNMP Getおよび帯域内SNMPトラップ機能をサポートするための機能拡張。
ソフトウェア RAID ソフトウェアRAID構成 iSMは、Dell PowerEdge yx4x以降のサーバーでCLIによりソフトウェアRAID構成のPERC S140、S150、S160ソフトウェアRAIDコントローラーを有効にします。
メトリック インジェクション メトリック インジェクション(ホストOSテレメトリー) オペレーティング システムからiDRACテレメトリーへのメトリック インジェクション。
iDRACへのネットワーク インターフェイス カード(NIC)接続 iDRACへのNIC接続のモニタリングおよびUSB NICインターフェイスの再構成 VMware ESXi 7.xオペレーティング システムを搭載したDell PowerEdgeサーバーでは、vusb0アップリンクが使用できない場合でも、iDRACネットワークへのNIC接続をモニタリングし、USB NICインターフェイスを再構成できます。
[USB NIC] USB NICの有効化 iSMのインストール中にUSB NICの有効化情報を通信し、iDRAC Lifecycleログにメッセージを記録するための機能拡張。

サポートされているエンタープライズ64ビット オペレーティング システムおよびハイパーバイザー
  • Microsoft Windows Server 2019
  • Microsoft Windows Server 2022
  • Red Hat Enterprise Linux 8.6
  • Red Hat Enterprise Linux 9.0
  • SUSE Linux Enterprise Server 15 SP4
  • Ubuntu Server 20.04.3 LTS
  • VMware vSphere (ESXi) 7.0 U3
  • VMware vSphere (ESXi) 8.0 

PowerEdge R650、PowerEdge R750、PowerEdge XR11、PowerEdge XR12サーバーでサポートされているリアルタイム オペレーティング システム(RTOS):
  • Red Hat Enterprise Linux 8.7
  • Red Hat Enterprise Linux 9.1

Precision R7920でサポートされているクライアント オペレーティング システム
  • Microsoft Windows 10 22H
  • Microsoft Windows 11 21H2/22H2
  • Red Hat Enterprise Linux 8.6
  • Ubuntu Desktop 20.04 LTS


拡張機能の完全リスト、制限事項、修正された問題、既知の問題については、『Dell EMC iDRAC Service Module Release Notes』の最新バージョンを参照してください。

iSMのすべてのバージョンを含む完全なリストについては、Dell EMC iDRAC Service Moduleを参照してください。

 
 

iDRAC9設定項目

Dell iDRAC Service Moduleのダウンロードとインストール

Dell iDRAC Service Moduleは、iDRAC7、iDRAC8、iDRAC9を搭載したESXiサーバー用のMicrosoft Windows、Linux、およびESXiオペレーティング システムのほとんどのバージョンでサポートされています。サポート プラットフォームとオペレーティング システムの詳細については、「サポート プラットフォーム」の項を参照してください。

お使いのシステムのiSMの特定バージョンは、サーバー モデルとインストールされているオペレーティング システムによって異なります。iSMの最新バージョンをダウンロードするには、次の手順に従います。

  • Dell.com/supportに移動し、サーバー モデルを選択するか、サービス タグを入力します。
  • ドライバーおよびダウンロード]を選択します。
  • お使いのシステムのオペレーティング システムを選択します
  • iSM」とキーワードを入力します。
  • Dell iDRAC Service Moduleの最新リビジョンをダウンロードします。

ソフトウェア要件、システム要件、およびiSMをインストール、アップグレード、およびアンインストールする手順の詳細については、バージョン固有のDell EMC iDRACサービス モジュール ユーザーズ ガイドの「iDRACサービス モジュールのインストール」トピックを参照してください。

 
 
 

Dell iDRAC Service Moduleのリソース

コミュニティ

Systems Managementコミュニティーに参加すると以下を利用できます。

  • 質問と回答を掲載する提示版
  • 記事を読んでコメントするブログ
  • 製品を向上させるためのアイデア交換、および他のコミュニティー メンバーが投稿したアイデアへの投票
  • その他

マニュアル

最新のマニュアルについては、Dell EMC iDRACサービス モジュールのマニュアルおよび文書を参照してください。

ホワイト ペーパー

『Dell iDRAC Service Module Security Configuration Guide』


2022年1月
29ページのセキュリティ設定ガイド
このドキュメントでは、Dell iDRAC Service Module (iSM)に関連するセキュリティ設定、およびホスト オペレーティング システムでのインストール、設定、および機能について説明します。

このセキュリティ設定ガイドを読む

『iDRAC Service Module – OS based capabilities for Out-of-band management with iDRAC9』


2021年5月
12ページのホワイト ペーパー
iDRAC9を搭載した第14世代および第15世代Dell PowerEdgeサーバーを使用するお客様向けの、iDRAC Service Module (iSM)が提供する帯域外管理に関する最新の機能拡張の概要について説明します。

ホワイト ペーパーを読む

「iDRAC Service Module - iDRAC Access via Host Operating System」


2017年1月
17ページのホワイト ペーパー
このホワイト ペーパーでは、iDRAC Service Moduleバージョン2.3以降のホスト オペレーティング システム機能を使用したiDRACアクセスの使用方法とトラブルシューティングについて説明しています。

ホワイト ペーパーを読む

iDRAC Service Module - Enable In-Band iDRAC SNMP Alerts


2017年1月
13ページのホワイト ペーパー
このホワイト ペーパーでは、iDRAC Service Moduleバージョン2.3以降でのインバンドiDRAC SNMPアラートの使用方法、設定、およびトラブルシューティングについて説明しています。

ホワイト ペーパーを読む

iDRAC Service Module-How to perform an iDRAC CPU Hard Reset


2016年7月
8ページのホワイト ペーパー
このホワイト ペーパーでは、iDRAC Service Moduleバージョン2.3以降のiDRAC CPUハード リセット機能の使用方法とトラブルシューティングについて説明しています。

ホワイト ペーパーを読む

iDRAC Service Module 2.1 (min) on Ubuntu and Debian Linux Operating Systems


2015年9月
19ページのホワイト ペーパー
このホワイト ペーパーでは、UbuntuおよびDebian Linuxオペレーティング システムでのiDRAC Service Moduleバージョン2.1以降の使用方法とトラブルシューティングについて説明しています。

ホワイト ペーパーを読む

iDRAC Service Module – Windows Management Instrumentation


2015年4月
17ページのホワイト ペーパー
このホワイト ペーパーでは、Windows PowerShell、Windows Management Instrumentationコマンドライン、Windows Remote Managementクライアント(WINRM)、WBEMTESTなどのWindows Management Instrumentation(WMI)クライアント インターフェイスを使用して、さまざまなハードウェア プロファイルをモニタリングするためにiDRACサービス モジュールを使用する方法について説明します。

ホワイト ペーパーを読む

ビデオ

How to install the iDRAC Service Module via iDRAC GUI

 

iDRAC GUIからiDRACサービス モジュールをインストールする方法について説明します。

2017年11月

How to perform a SupportAssist Collection in iDRAC Service Module 3.0.1

 

iDRACサービス モジュール3.0.1を介してSupportAssist収集機能を実行する方法について説明します。

2017年11月

Enabling iDRAC access via Host OS on Microsoft Windows in iSM 2.4

 

Microsoft WindowsでホストOS機能を経由したiDRACアクセスを有効化して設定する方法について説明します。

2017年7月

Install iDRAC Service Module on Microsoft Windows Nano OS

 

Microsoft Windows Nanoオペレーティング システムでiDRACサービス モジュールをインストールする方法について説明します。

2017年7月

Enabling iDRAC access via Host OS feature on Linux in iSM 2.4

 

Linuxシステムで帯域内iDRACアクセスを有効にする方法について説明します。

2017年7月

Viewing iDRAC SNMP Traps received from the host OS on Linux in iSM 2.4

 

Linuxオペレーティング システムでホストOSから受信したiDRAC SNMPトラップを表示する方法について説明します。

2017年7月

Monitoring Dell servers through iDRAC Service Module using WMI

 

Microsoft System Center Operations ManagerまたはSCOM環境で、Dell Server Management Pack Suiteバージョン6.3向けのWindows Management Instrumentation(WMI)を使用して、iDRACサービス モジュール(iSM)を介してDellサーバーをモニタリングするプロセスについて説明します。

2017年7月

Cause

Dell

Resolution

Dell Technologies 2023

Article Properties


Affected Product

iDRAC Service Module

Product

iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, Lifecycle Controllers

Last Published Date

18 Mar 2024

Version

18

Article Type

Solution