Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Article Number: 000123588

Fel vid försök att förbättra USB-anslutning på Dell Canvas 27

Summary: Information om hur du löser problemet och bästa praxis för att använda Dell Canvas 27.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Ett popupmeddelande visas när Dell Canvas 27 ansluts med den medföljande USB Type-C till Type-A-kabeln. I den här artikeln finns mer information om problemet och vägledning för du löser det.

Meddelande om USB Type-C till Type-A-kabel på Canvas 27

Kunder får ett popupmeddelande varje gång Dell Canvas 27 ansluts med den medföljande USB Type-C till Type-A-kabeln. I meddelandet står följande: Try improving the USB connection - DisplayPort connection might not work. Try using a different cable.

USB Type-C till Type-A-kabeln har inte stöd för DisplayPort. Kabeln ger pekskärms- och USB-enhetsfunktioner för Dell Canvas 27. Dell Canvas 27 är avsedd att användas tillsammans med en videokabel. Meddelandet ska ignoreras när bildvisningen fungerar som den ska på Canvas.

SLN306947_sv__1icon Obs! Även om problemet är specifikt för Dell Canvas 27 kan det uppstå på andra enheter också om dessa är anslutna till en USB Type-C-port som har stöd för DisplayPort via USB.

Article Properties

Affected Product

Dell Canvas 27

Last Published Date

13 Feb 2024

Version

4

Article Type

Solution

Back to Top