Windows 11 和 Windows 10 中的联网打印机端口属性和 IP 地址故障处理

激光和喷墨打印机

1. 确保计算机可以访问互联网，并从打印机打印设置报告。有关如何执行此操作的更多信息，请参阅戴尔用户指南/手册中的用户指南。
2. 确保门户属性和 IP 地址设置正确。要检查门户属性和IP设置，请执行以下步骤：
   1. 在“搜索”框中键入控制面板。
   2. 轻触或单击Control Panel（控制面板）（Windows应用程序）。
   3. 轻触或单击Devices and Printers（设备和打印机）。
   4. 轻触并按住或右键单击打印机。
   5. 轻触或单击Printer Properties（打印机属性）。
   6. 轻触或单击Ports（端口）。
   7. 确保打印机列中列出的打印机旁边有复选标记。
   8. 轻触或单击Configure Port（配置端口）。
   9. 确保打印机名或 IP 地址：旁的列出项与设置报告上列出的打印机名或 IP 地址相同。
      （如果不同，请在配置标准的 TCP/IP 端口监视器窗口中更改打印机名称。）
   10. 轻触或单击OK（确定）。
   11. 轻触或单击Close（关闭）。
3. 为防止路由器向打印机提供不同的 IP 地址（可能是连接松动），建议您将路由器配置为始终向打印机提供相同的 IP 地址。该过程因路由器而异。请参阅无线路由器文档或联系无线路由器制造商。有关访问路由器的更多信息，请参阅打开路由器的登录页面部分。
4. 配置路由器后，关闭打印机电源 1 分钟，然后重新打开。
5. 重新启动计算机。

打开路由器的登录页面

1. 在桌面屏幕上，轻触并按住或右键单击通知区域（位于右下角）中的网络图标（ 或）。
2. 轻触或单击Open Network and Sharing Center（打开网络和共享中心）。
3. 轻触或单击窗口右侧的Local Area Connection（本地连接）。
4. 单击Details（详细信息）。
5. 在IPv4 Default Gateway（IPv4默认网关）右侧找到并记下IP地址。
6. 打开Internet浏览器。
7. 在地址栏中，键入http://[Default_Gateway_ip_address]，其中[Default_Gateway_ip_address]为IPv4默认网关的IP地址（不含括号）。
8. 登录路由器。有关一些最常见路由器用户名和密码，请参阅表 1。

   制造商	Username	Password
   Linksys	保留空白	admin
   D-Link	admin	保留空白
   Netgear	admin	密码
   2Wire	无（除非已设置了一个）。	无（除非已设置了一个）。
   Belkin	无	保留空白
   Apple	使用AirPort实用程序

   表 1：常见无线路由器用户名和密码