Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Dell D3100 USB 3.0 坞站在 Windows 7 中未检测到高分辨率显示屏

Summary: 有关“在 Dell D3100 USB 3.0 坞站上未检测到高分辨率显示器”的信息。

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

未检测到高分辨率显示器。

Dell Precision Mobile Workstation 用户报告,当他们将一对 Samsung UE590 高分辨率显示器连接到其 Dell D3100 USB 3.0 坞站时,在 Windows 7 专业版 x64 中未检测到外接显示器。

此外,引导计算机时也会显示 DisplayLink 错误消息。

SLN300688_en_US__1DisplayLink故障
 

初始故障排除包括尝试更新 DisplayLink 驱动程序和卸载 DisplayLink 驱动程序。DisplayLink 驱动器无法使用“程序和功能”卸载流程卸载,这表明 DisplayLink 驱动程序存在故障。

 

Cause

无可用的原因信息。

Resolution

使用 DisplayLink 卸载程序。

以下是解决 DisplayLink 显示屏检测问题的步骤:

  1. 断开 Dell D3100 USB 与计算机的连接。
  2. 使用从 DisplayLink 网站下载的 DisplayLink 安装清理程序 SLN300688_en_US__2iC_External_Link_BD_v1 卸载 DisplayLink 应用程序。
  3. 重新启动之前,从设备管理器中删除 USB root hub 设备。
  4. 重新启动计算机。(重新启动时,USB 根集线器将重置。)
  5. 从 DisplayLink 网站下载并安装 最新的 DisplayLink 驱动 程序。 SLN300688_en_US__2iC_External_Link_BD_v1
  6. DisplayLink 驱动程序安装完成后,确保外接显示器已打开并处于唤醒状态,然后重新连接 USB 3.0 连接。这将自动启用 DisplayLink 的系统托盘图标。

    SLN300688_en_US__4DisplayLink工具栏
     
  7. 根据您的系统配置(图形适配器、操作系统和到 D3100 坞站的显示器连接),您可能需要在显卡控制面板、Windows 显示属性、Windows 演示模式或 DisplayLink Manager 应用程序中配置外接显示器。

    SLN300688_en_US__5DisplayLink-toolbar_1
     

Article Properties


Affected Product

Dell USB3.0 dock D3100

Last Published Date

27 Jan 2023

Version

5

Article Type

Solution