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Article Number: 000178558

Risoluzione dei problemi del disco rigido del sistema Alienware

Summary: Se si sospetta che il disco rigido del sistema Alienware sia guasto, seguire questo articolo per una serie di passaggi di base che consentono di diagnosticare il problema.

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Article Content

Symptoms

SLN296607_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 Descrizione   Il seguente articolo illustra i più comuni errori del disco rigido e i rispettivi strumenti di diagnostica per rilevarli

Sistemi supportati:

 
  Tutti i sistemi Alienware            
 

Sintomi di un disco rigido con problemi

 

 

  • Tempi di avvio lenti
  • Prestazioni ridotte
  • Blocchi casuali e BSOD, specialmente quando si copiano o spostano file di grandi dimensioni
  • Disco rigido non rilevato
  • Ticchettii o rumori meccanici

 

Eseguire prima la diagnostica del disco rigido

  

Run Diagnostic (Esegui diagnostica)

 

Importante:

 

 

  • Cliccare QUI per eseguire un test completo
  • Questo test potrebbe richiedere diverse ore a seconda delle dimensioni del disco rigido.

 

 

Altre procedure di risoluzione dei problemi del disco rigido

 

 

  1. Eseguire ePSA (Enhanced Pre-boot System Assessment). Consultare il nostro articolo Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA)
  2. Se si verifica un errore, provare a riposizionare il disco rigido nel sistema. Per istruzioni su come rimuovere il disco rigido nel sistema, seguire il nostro articolo: Installazione e sostituzione di componenti del computer Alienware
  3. Controllare la disponibilità di aggiornamenti del firmware del disco rigido sulla nostra pagina Driver e download.
  4. Scaricare e installare la versione di prova gratuita di HD Tune
    1. Andare alla scheda Health (Stato)

      Questa scheda consente di visualizzare gli errori provenienti dal disco rigido

 

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Cause

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Resolution

 
Supporto fuori garanzia  Fuori garanzia? Nessun problema: cliccare qui, inserire il codice di matricola e visualizzare le offerte disponibili. 
Attualmente, le offerte sono disponibili solo per i clienti di PC in Stati Uniti, Canada, Regno Unito e Francia. Server e storage non applicabili.

Article Properties

Affected Product

Alienware 15 R4, Alienware 17 R5, Alienware

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

5

Article Type

Solution

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